Gestionnaire de Centre

5 months ago

SaintHyacinthe, Canada National Cable Specialists Full time

Statut:
Régulier, Temps plein

Emplacement:
St-Hyacinthe, Québec

Description du poste

Gestionnaire de centre - Trans Canada Electro

Ce poste relève du directeur de centre d'affaires.

RESPONSABILITÉS CLÉS:

- Suivre de près tous les rapports de gestion et analyser la santé de l'entreprise sur une base quotidienne. S'assurer que les indicateurs de performance identifiés sont évalués et ajuster les activités en conséquence. (40%)
- Superviser les ventes quotidiennes et la logistique des opérations de la succursale, comme l'atteinte des objectifs de vente, l'établissement d'indicateurs clés de performance, le maintien de niveaux d'inventaire appropriés. (35%).
- S'assurer que les employés de la succursale sont soutenus et encouragés à développer leur entreprise et à investir en eux-mêmes. (25%)

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:

- S'assurer que toutes les fonctions du poste sont exécutées conformément au manuel d'instruction des pratiques standard (SPI) de l'entreprise ;
- Établir et mettre en œuvre des plans d'affaires à court, moyen et long terme qui détermineront les possibilités, les buts et les objectifs du centre d'affaires en termes de ventes, de service à la clientèle, de contrôle des coûts, de gestion des actifs et de rentabilité ;
- Développer des relations rentables à long terme avec des clients clés sélectionnés sur l'ensemble du marché;
- Gérer et maximiser la rentabilité par la culture et le développement du territoire ;
- Identifier et tirer parti des possibilités d'expansion non réalisées dans la région du centre d'affaires grâce aux clients existants et potentiels ainsi qu'aux produits ;
- Identifier, attirer, développer, motiver et conserver des employés exceptionnels ;
- Communiquer en temps opportun avec la haute direction sur les questions et les opportunités liées au marché et aux affaires ;
- Se comporter de manière éthique et professionnelle en reflétant les valeurs de l'entreprise ;
- S'engager et cultiver des relations solides et à long terme avec les principaux fournisseurs ;
- Augmenter la rentabilité du centre d'affaires par un contrôle systématique des coûts, des dépenses et des investissements ;
- Maintenir une bonne compréhension et être capable d'influencer favorablement les projets d'investissement de moyenne et grande envergure dans la zone commerciale ;
- Participer au comptage cyclique des stocks et en superviser le strict respect ;
- Gérer le centre conformément à nos instructions de pratique standard ;
- Coordonner et assister, si nécessaire, les différentes fonctions du bureau des ventes et de l'administration, notamment:

- Travailler avec respect et diligence pour accroître les affaires existantes en faisant la promotion des produits de Trans Canada Electro et en offrant constamment notre expertise et notre service ;
- Traiter toutes les plaintes des clients de manière expéditive et s'assurer qu'ils sont satisfaits de notre résolution ;
- S'assurer qu'un service à la clientèle supérieur est l'objectif de chaque interface client à tous les niveaux de l'entreprise ;
- S'assurer que l'équipe de vente prospecte et développe constamment de nouvelles affaires grâce à un processus stratégique d'appels chauds et froids ;
- Rester à jour sur les différentes gammes de produits en poursuivant activement et agressivement les programmes de formation formels des fournisseurs et les recherches informelles sur les produits ;
- Rester à jour dans sa profession et s'inscrire à une formation continue axée sur les stratégies de vente et les principes de gestion des comptes, ainsi que sur la connaissance des produits (y compris la formation des fournisseurs) et les changements dans l'industrie:

- Assurer une administration appropriée dans la gestion des réclamations de fret et des retours de bobines ;
- Maintenir un système de communication efficace entre les opérations et les ventes afin que toutes les parties soient régulièrement informées des problèmes de capacité et de service ;
- Fournir un soutien d'appoint au département des ventes lorsque cela est nécessaire ;
- Effectuer toute autre tâche requise par la direction.

EXIGENCES:

- Minimum de cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie, de préférence, ou une combinaison d'expérience et d'études pertinentes.
- Compréhension des finances générales et de la budgétisation, y compris la gestion des profits et des pertes, du bilan et des flux de trésorerie.
- Solide compréhension de la gestion financière
- Excellentes compétences en communication
- Haut niveau de pensée critique et de résolution de problèmes
- Capacité à aborder les problèmes et les opportunités pour l'entreprise
- Capacité à organiser son travail avec un minimum de supervision
- Attitude énergique et positive, fiable, organisée et respectueuse des délais.
- Tolérance au stress
- Compétences et connaissances informatiques avancées

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