Technicien(Ne) Support Clientèle

2 months ago


Quebec City, Canada Dimonoff Full time

Nous voyons grand

Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique.

Avec plus de 575 projets réussis dans plus de 11 pays, Dimonoff puise son expertise dans les technologies de contrôle et d’analyse dans les domaines des villes intelligentes, de l’efficacité énergétique, de la mobilité, de l’efficience des services publics, de la sécurité publique, etc.

En tant qu'entreprise et titulaire du sceau Concilivi, nous veillons à offrir à nos employés une culture de croissance individuelle et professionnelle dans un environnement d'apprentissage continu et de collaboration en équipe, dont la conciliation famille-travail est une priorité. Travailler chez Dimonoff c’est pousser tes limites et avoir une contribution significative sur des projets en équipe à forte valeur technologique.

**Ce que nous offrons au Technicien(ne) support clientèle**:

- Conciliation famille-travail (reconnu par le sceau Concilivi)
- Horaire flexible
- Mode de travail 100% flexible (hybride, télétravail, présentiel)
- Assurances collectives et télémédecine (Dialogue) dès la première journée
- Reer avec cotisation de l’employeur
- Congés et vacances flexibles
- Programme de reconnaissance des années de service
- Activités sociales et sportives
- Espace de bureaux lumineux et modernes dans un secteur central
- Transport en commun à proximité et possibilité de stationnement intérieur pour vélo et auto
- Douches
- Recherche des dernières technologies pour te permettre de performer
- Environnement agile et outils à la fine pointe

**Description du poste**

Le **Technicien(ne) support clientèle **sera l’interface avec nos clients dans des tâches telles que:

- Support à la clientèle durant la phase de déploiements de nos solutions.
- Support à la clientèle pour le diagnostic et la résolution des problèmes soulevés
- Programmation et maintien des systèmes en place
- Participation active à la formation des clients sur nos solutions logicielles et matérielles
- Bien documenter les problématiques découverte afin d’en faire le transfert au R&D
- Gestions des permissions d’accès client

**Nous recherchons une personne ayant**:

- DEC (DEC en électronique un atout)
- Connaissance des communications sans fils
- Connaissance réseautique un atout
- Connaissance de la Suite Office
- Autonomie et polyvalence
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité d’expliquer simplement une situation complexe
- Aptitude logique en diagnostique et résolution de problème
- Intérêt pour l’électronique et la programmation
- Langues parlées et écrites : Français, Anglais (avancé) car tu seras en interaction direct avec nos clients, principalement anglophone (90% de la clientèle est située aux États-Unis)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages:

- Formation linguistique offerte

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Langue:

- Bilingue (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1X 4T5



  • Quebec City, Canada Dimonoff Full time

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  • Quebec City, Canada Le Groupe VIF Inc. Full time

    **Description du poste** **TITRE DU POSTE : Technicien(ne) au support technique** **STATUT : Temps plein** **Quart de travail : 1 poste de jour** À titre de technicien(ne) au support technique et sous l’autorité du directeur qualité, le (la) titulaire du poste assure le diagnostic, la réparation et/ou le remplacement de produit ainsi, que la...


  • Quebec City, Canada GFT Canada Full time

    **Technicien, Support Informatique** GFT est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Informatique - Support à la clientèle afin d’appuyer son équipe de Québec dans les opérations quotidiennes en lien avec le groupe GFT. Nous souhaitons accueillir au sein de notre équipe un professionnel bilingue qui a toujours à cœur d’offrir un excellent...


  • Quebec City, Canada ESI Technologies Full time

    Technicien informatique Région géographique : Québec Type de poste : Permanent à temps plein **Description du poste** Le Technicien(ne) informatique aura, comme mandat principal, d’assurer le soutien des équipements et des logiciels associés aux solutions de nos clients internes. Il est responsable de la résolution complète des problèmes...


  • Quebec City, Canada Jean Coutu Full time

    Le ou la technicien/ne de laboratoire assiste le ou la pharmacien/ne dans le traitement des ordonnances, de l’accueil du patient jusqu’à la remise du médicament. Le ou la technicien/ne de laboratoire est entre autre responsable de: **Offrir un service à la clientèle professionnel, empathique et enthousiaste** **Accueillir les clients, effectuer la...


  • Quebec City, Canada EXFO Full time

    EXFO développe des solutions de test, de monitoring et d’analytique pour l'industrie globale des communications. Nous sommes les conseillers de confiance des opérateurs de réseaux fixes et mobiles, des centres de données à grande échelle et des chefs de file dans le secteur de la fabrication, du développement et de la recherche. S'appuyant sur nos...


  • Quebec City, Canada Jean Coutu St-Émile Full time

    Sous la surveillance constante et responsabilité du pharmacien(ne), le/la technicien(ne) assiste le/la pharmacien(ne) dans le traitement des ordonnances et des requêtes du patient, de l’accueil jusqu’à la remise des médicaments. Il/elle participe à l’approvisionnement de médicaments et du matériel nécessaire au bon fonctionnement du laboratoire...


  • Quebec City, Canada CPU Full time

    CPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est à la recherche de **techniciens(nes) en informatique sur la route** à Québec. Le technicien(ne) informatique de route se déplace directement chez les clients. En cas d’urgence, de panne, de bris d’équipements, d’entretien ou de maintenance, le technicien...


  • Quebec City, Canada Basco Portes et Fenêtres Full time

    Basco Portes et Fenêtres recherche présentement une personne dynamique, polyvalente et dévouée pour pourvoir le poste de Technicien(ne) installateur(trice) sur la route. Travailler chez Basco, c’est évoluer dans un environnement stimulant, dynamique et en pleine croissance. Basco rassemble des gens talentueux qui aiment relever des défis! Si vous...

  • Technicien(Ne)

    1 month ago


    Quebec City, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...

  • Technicien(Ne)

    5 days ago


    Quebec City, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...


  • Quebec City, Canada Humanify Full time

    Voici un poste à distance. Humanify a le plaisir d'aider l'un des acteurs majeurs minier du Québec dans la recherche de leur futur(e) Technicien(ne) Informatique! Un poste disponible en full remote à travers le Québec! Le technicien informatique est responsable de fournir le support informatique aux différents usagers sur le site de la mine. Il...


  • Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    _Tu es passionné d'informatique et de technologies ? La matériel informatique n'a plus de secret pour toi? Tu as de l'expérience comme technicien sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et cherches un emploi qui donne de la flexibilité ?_ - Ne cherche plus ! Nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Progitech GS...


  • Quebec City, Canada Lirette Mg inc. Full time

    Lirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, principalement les équipements reliés aux logiciels Véloce, Best et Logiciel SMS Ces 3 logiciels sont spécialisés dans le domaine de la...


  • Quebec City, Canada H2O Innovation Inc. Full time

    **LE POSTE**: L’équipe d’H2O innovation est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en support informatique. La personne idéale travaillera à partir de notre bureau principal de Québec en mode hybride si désiré et occupera un poste permanent à temps plein. **LE QUOTIDIEN**: - Soutenir les utilisateurs dans leurs demandes et dans leurs besoins...


  • Quebec City, Canada Autobus Québec Métro 2000 inc. Full time

    **NOM DU POSTE** **Technicien(ne) administratif(ve)** **NOM DE LA FILIALE** **Autobus Québec Métro 2000 inc.** **ADRESSE** **2050, avenue Industrielle, Québec, Québec G3K 1L7, Canada** **Description du poste**: **Le transport scolaire par autobus, ça vous intéresse?** Vous possédez une formation en administration ou une expérience...


  • Quebec City, Canada Jean Coutu St-Émile Full time

    Sous la surveillance constante et responsabilité du pharmacien(ne), le/la technicien(ne) assiste le/la pharmacien(ne) dans le traitement des ordonnances et des requêtes du patient, de l’accueil jusqu’à la remise des médicaments. Il/elle participe à l’approvisionnement de médicaments et du matériel nécessaire au bon fonctionnement du laboratoire...


  • Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...


  • Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...


  • Quebec City, Canada EXFO Full time

    Technicien(ne) Service a la clientele **Main locations**:Quebec, Quebec, CA**Job Type**:Full-time**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:3948EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators, hyperscalers and leaders in the manufacturing,...