Superviseur Service Client

3 weeks ago


BaieSaintPaul, Canada Germain Hotels Full time

**VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL**

Relevant du Directeur du service à la clientèle, le superviseur du service à la clientèle, est responsable de maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et d’assurer que les normes soient maintenues pour les postes sous sa supervision, soit au service à la clientèle, aux réservations, à l’audition de nuit, à la conciergerie et avec l’équipe des chasseurs/valets.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les salariés à temps plein
- Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels
- Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le Canada
- Accès à la salle d’entraînement
- Programme de référencement
- Programme d'aide aux employés pour les membres d'équipe et leur famille immédiate

**RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**
- Être une personne ressource pour l’équipe en devoir au niveau de la gestion des plaintes
- Être une personne ressource pour l’équipe en devoir au niveau de des systèmes Opéra, iHotelier, TPV et tous autres matériels informatiques
- Responsable de la gestion de tout problème en l’absence du Directeur du service clientèle
- S’assure du bon déroulement des opérations
- Effectue la gestion des ressources humaines
- Effectue des tâches administratives

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**
- Sens des responsabilités et du devoir; disponibilité
- Dynamique et attitude positive
- Excellent sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression
- Excellente aptitude ne gestion de plainte
- Excellente aptitude en gestion et motivation d’équipe
- Être polyvalent, serviable et patient
- Bilinguisme un atout
- Approche service à la clientèle exceptionnelle
- Veuillez noter que le masculin est utilisé dans l'objectif d'alléger le texte._

GER23



  • Baie-Saint-Paul, Canada Hôtel et Spa Le Germain Charlevoix Full time

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** Relevant du Directeur du service à la clientèle, le superviseur du service à la clientèle, est responsable de maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et d’assurer que les normes soient maintenues pour les postes sous sa supervision, soit au service à la clientèle, aux réservations, à...


  • Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Hôtel et Spa Le Germain Charlevoix Full time

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL**Relevant du Directeur du service à la clientèle, le superviseur du service à la clientèle, est responsable de maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et d'assurer que les normes soient maintenues pour les postes sous sa supervision, soit au service à la clientèle, aux réservations, à l'audition de...


  • Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Germain Hotels Full time

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL**Relevant du Directeur du service à la clientèle, le superviseur du service à la clientèle, est responsable de maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et d'assurer que les normes soient maintenues pour les postes sous sa supervision, soit au service à la clientèle, aux réservations, à l'audition de...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 30 à 40 heures par semaine **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 7 mois à moins d'un an Milieu de travail Hôtel, motel, centre de villégiature Tâches Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés...


  • Saint-Paul, Canada R.M. recyclage Full time

    R.M. recyclage est à la recherche d'un superviseur, responsable des opérations pour rejoindre leur équipe. Les responsabilités incluent :Effectuer l'ouverture et la fermeture des activités quotidiennesAccueillir les clients de manière courtoiseDiriger les clients vers les différentes zones du sitePeser le matériel recyclableEffectuer correctement les...


  • Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Germain Hotels Full time

    Sous la supervision de la Directrice du Spa Nordique, le titulaire du poste assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritaires**CE QUE NOUS OFFRONS**- Assurances collectives payées en partie par l'employeur- Accès à la salle de sport de...


  • Baie-Comeau, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    **Rôle**: Le/La superviseur(e) du service assume la gestion efficace des activités du département du service. - Analyse les divers rapports de service et organise les interventions s'y rapportant. - Planification des travaux à venir. - Préparation des devis pour l'atelier et le chantier. - Assure la planification des techniciens en régions...


  • Baie-Comeau, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    **Rôle**:Le/La superviseur(e) du service assume la gestion efficace des activités du département du service.- Analyse les divers rapports de service et organise les interventions s'y rapportant.- Planification des travaux à venir.- Préparation des devis pour l'atelier et le chantier.- Assure la planification des techniciens en régions éloignées.-...


  • la baie, Canada Société de Transport du Saguenay - STS Full time

    SUPERVISEUR - ENTRETIENMisant sur une équipe mobilisée, la Société de transport du Saguenay a pour mandat d’opérer un service de transport en commun inclusif sur le territoire de Saguenay en favorisant l’intégration de multiples solutions de déplacement. En plaçant l’expérience client au cœur de ses


  • Saint-Hubert, Canada Princess Auto Full time

    Princess Auto est une entreprise privée canadienne forte d’un effectif de plus de 3 000 Membres d’équipe. Son Siège social est situé à Winnipeg, au Manitoba. Nous offrons aux Canadiens qui travaillent fort un assortiment unique d’outils et d’équipement offerts dans plus de 50 magasins d’un océan à l’autre, un centre d’appels national et...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada Strom spa nordique Full time

    Le superviseur, relevant de la direction générale, planifie, organise et coordonne, avec son équipe, l’ensemble des activités des opérations en lien avec l’expérience thermale, dans le but d'offrir un environnement de détente inoubliable favorisant le mieux-être. **Responsabilités principales** - Planifier, coordonner, participer à la mise en...

  • Superviseur

    2 weeks ago


    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    Travailler ici représente bien plus qu'aider nos clients à choisir le bon produit. Il s'agit de changer les choses dans leur vie. Nous appelons cela «Exprimer son côté orange»; c'est en somme l'aptitude à exploiter son potentiel afin d'aider les clients à créer un foyer digne de ce nom. Il faut vouloir à tout prix aider autrui pour se joindre à...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Germain Hotels Full time

    Sous la supervision de la Directrice du Spa Nordique, le titulaire du poste assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritaires **CE QUE NOUS OFFRONS** - Assurances collectives payées en partie par l'employeur - Accès à la salle de sport...


  • Saint-Georges, Quebec, Canada CHAP Alliance Full time

    Poste de superviseur des commandes web et du service à la clientèle Nous recrutons un(e) superviseur(e) dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel dans la gestion quotidienne des opérations de préparation de commandes web et du service à la clientèle. Rejoignez-nous et contribuez au succès de notre entreprise...


  • Saint-Nicolas, Canada Groupe Colabor Full time

    Le/la superviseur/superviseure transport relèvera directement du chef transport, basé à Saint-Nicolas. Le titulaire du poste est responsable de la coordination des activités reliées aux commandes des clients. Cette position demande une facilité à communiquer, un sens de l'organisation, être familier avec la bureautique et travailler avec un minimum...

  • Superviseur Nuit

    5 days ago


    Baie-d'urfe, Canada Boulangerie Lanthier Full time

    La Boulangerie Lanthier une des filiales du groupe La Fournée Dorée et producteur des fameux pains briochés est à la recherche d'un superviseur relève pour rejoindre son équipe de l'usine de Baie-D'Urfé. Si vous désirez rejoindre une entreprise familiale en pleine expansion et agrandir vos compétences dans le domaine de la boulangerie industrielle,...


  • Baie-D'Urfé, Canada Randstad Canada Full time

    Position: Superviseur de Maintenance - AudioIndustrie: Distribution électroniqueLieu: Baie d'UrféQuart: JourSalaire: 70-75kÊtes-vous passionné par l'équipement professionnel audio et le dépannage électronique ? Mon client, l'un des plus grands distributeurs de biens électroniques grand public, d'équipement professionnel audio et d'instruments de...

  • Superviseur(E)

    2 weeks ago


    Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e)**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    Superviseur, service après-vente ???????À la recherche d'un emploi stimulant? Tu souhaites travailler sur des projets HVAC d'envergure pour des clients prestigieux comme la NASA, Google, Harvard, Coca-Cola ou l'armée américaine? Tu souhaites avoir un impact positif sur l'environnement? Arrêt


  • saint-germain-de-grantham, Canada Annexair inc. Full time

    Superviseur, service après-vente???????À la recherche d'un emploi stimulant?Tu souhaites travailler sur des projets HVAC d'envergure pour des clients prestigieux comme la NASA, Google, Harvard, Coca-Cola ou l'armée américaine?Tu souhaites avoir un impact positif sur l'environnement?Arrête de cherche