Coordonnateur(Trice) Au Service Technique

2 months ago

Montréal, Canada Patterson Full time

**Patterson isn't just a place to work, it's a partner that cares about your success.**

One of the distinguishing marks of our company is the talented people who embrace the people-first, always advancing, and results-driven culture. Professional growth abounds in this motivating environment. We value the diverse talents and experiences our employees bring to Patterson and believe that they build a stronger and successful organization.

** TEMPORARY POSITION - 5 MONTHS' DURATION with possibility of extension **

The Service Coordinator will be responsible for providing a professional approach to dispatching and performing all duties related to the scheduling of service requests. This role requires a high level of professional autonomy due to the nature of resource planning in assigning service technicians to service requests.

**Major Duties**:

- Actively triages calls and inquiries from customers.
- Assigns and schedules service requests from clients or company personnel.
- Manages resources efficiently and effectively for all scheduled service.
- Monitors service orders assigned to technicians.
- Responsible for the life cycle of service orders.
- Works closely with the Branch Procurement Specialist(s) to plan for resources and projects.
- Demonstrates a commitment to Patterson values & professionalism through appropriate conduct at all times.
- Performs other duties as assigned.

**Job qualifications**:

- High school diploma or any other relevant experience.
- Previous customer service experience is required, along with excellent verbal/phone communication and organizational skills.
- Has strong organizational and multi-tasking skills, demonstrates sound judgment and excellent decision-making abilities, and shows great attention to detail.
- Able to deal with people sensitively, tactfully, diplomatically, and professionally at all times.
- 1-3 years' experience in dispatching.
- Previous experience working with project or resource coordination.
- Proficient with Microsoft Office Suite 365.
- Knowledge of SAP software is an asset.
- Knowledge of the dental industry is an asset.
- Excellent command of French, both oral and written.
- Very good knowledge of English, both oral and written, as approximately 50% of the employee's interactions will be with our English-speaking clientele.**Patterson n’est pas juste un simple lieu de travail, c’est un partenaire qui se soucie de votre succès.**

L’une des marques distinctives de Patterson, ce sont les personnes de talent qui incarnent notre culture ̶ être axés sur les gens, en constante évolution et centrés sur les résultats. La croissance professionnelle abonde dans cet environnement de travail motivant. Nous reconnaissons l’apport positif de la diversité des talents et des expériences de nos employés et nous croyons qu’ils bâtissent une organisation plus forte et prospère.

** POSTE TEMPORAIRE - DURÉE DE 5 MOIS avec possibilité de prolongation **

Le coordonnateur ou la coordonnatrice des services sera chargé(e) de fournir une approche professionnelle en matière de répartition et d’exécution de toutes les tâches liées à la planification des demandes de service. Ce rôle nécessite une grande autonomie professionnelle en raison de la nature de la planification des ressources dans l’affectation des techniciens de service aux demandes de service.

**Fonctions essentielles**:

- Trier activement les appels et les demandes des clients.
- Attribuer et planifier les demandes de service des clients ou du personnel de l'entreprise.
- Gérer efficacement les ressources pour tous les services planifiés.
- Surveiller les commandes de service assignées aux techniciens.
- Être responsable du cycle des commandes de service
- Travailler en étroite collaboration avec les spécialistes de l'approvisionnement des succursales pour la planification des ressources et des projets.
- Démontrer un engagement envers les valeurs et le professionnalisme de Patterson grâce à une conduite appropriée en tout temps.
- Remplir d'autres tâches au besoin.

**Formation et compétences**:

- Diplôme d'études secondaires ou toute autre expérience pertinente.
- Une expérience antérieure en service à la clientèle est requise, ainsi qu'une excellente communication verbale/téléphonique et des compétences organisationnelles.
- Avoir de solides compétences organisationnelles et multitâches, faire preuve de discernement, avoir d'excellentes capacités décisionnelles, et faire preuve d'une grande attention aux détails.
- Capable de collaborer avec les gens avec tact, diplomatie et professionnalisme à tout moment.
- Entre 1 et 3 ans d'expérience en répartition.
- Expérience de travail antérieure en coordination de projets ou de ressources.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
- Connaissance du logiciel SAP un atout.
- Connaissances de l'industrie dentaire, un atout.
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’é

  • Coordonnateur(Trice) Service Technique

    2 months ago

    Montréal, Canada Doppelmayr Canada Ltd Full time

    **Vous avez déjà utilisé un remonte-pente? Alors vous connaissez déjà nos produits!** Doppelmayr Canada Ltée situé dans la belle région des Laurentides depuis plus de 40 ans vous offre l’occasion unique d’élever votre carrière en vous joignant à notre équipe de passionnés en tant que **Coordonnateur(trice) service technique!** **Notre...

  • Coordonnateur/trice Au Service de

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre d'action Bénévole Saint-Jérôme inc. Full time

    Le/la Coordonnateur/trice du Service d'Accompagnement-transport pour les Aînés est responsable de la gestion et de la supervision des services d'accompagnement destinés aux aînés pour leurs rendez-vous médicaux ou communautaires. Ce poste vise à garantir que les bénéficiaires reçoivent un soutien adéquat tout au long de leur trajet et de leurs...

  • Coordonnateur (Trice) Technique

    1 month ago

    Montréal, Canada Just For Laughs Full time

    Juste pour rire est le leader mondial du divertissement humoristique. Véritable fleuron de notre culture québécoise depuis plus de 40ans, des milliers de festivaliers se retrouvent chaque année en juillet à la Place des Festivals. Le (la) coordonnateur (trice) technique, département artistique, travaille sous l'autorité de la productrice exécutive,...

  • Coordonnateur (Trice) de Service Technique en

    7 days ago

    Montréal, Canada The Agency by Workland Full time

    **À LA RECHERCHE D'UN COORDONNATEUR DE SERVICE TECHNIQUE EN RÉFRIGÉRATION INDUSTRIELLE** Cherchez-vous une occasion d'apprendre et de vous développer considérablement ? Si c'est le cas, cette opportunité est pour vous ! **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** Workland présente une excellente opportunité de carrière avec l'un de nos clients à Montréal...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve) Technique

    1 month ago

    Montréal, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    Description de l'entreprise **Coordonnateur(trice) administratif(ve) technique - BNP (40133001)** - 2001 Blvd Robert-Bourassa, Montréal, QC H3A 2A6 - Métro McGill - Du Lundi au vendredi - Salaire 24 $/h - avantages: Assurances (médicament, vision, dentaire...), vacances, journée maladie, belle équilibre vie travail et professionnel.. **Vous êtes à la...

  • Coordonnateur(Trice) Services Alimentaires

    2 months ago

    Montréal, Canada Comité organisateur de la Finale des Jeux du Québec - Trois-Rivières 2025 Full time

    **Opportunité d’emploi au sein du Comité organisateur de la 59e Finale des Jeux du Québec — Trois-Rivières 2025 (COFJQ — TR2025)** Description d’emploi : Coordonnateur(trice) des services alimentaires (COFJQ-TR 2025) Vous êtes passionné(ée) du domaine de l’alimentation, vous désirez travailler avec une équipe engagée et dans un...

  • Coordonnateur(Trice) Des Services Techniques Et

    2 months ago

    Montréal, Canada Groupe Santé Valeo Full time

    Sous l’autorité du Directeur des services techniques et de l'hôtellerie, le/la Coordonnateur(trice) des services techniques et alimentaires est responsable des opérations sous sa gouverne impliquant la gestion des services d’hygiène et salubrité, de l’alimentation, de la lingerie, de la sécurité, des installations matérielles et le soutien au...

  • Coordonnateur(Trice) Au Recrutement

    4 days ago

    Montréal, Canada MIR inc Full time

    Bienvenue chez **MIR**, firme spécialisée dans le recrutement de personnel technique, administratif et de cadres, pour les entreprises à la grandeur du Québec. Nous souhaitons agrandir notre équipe. Si vous aimez relever des défis, aller de l’avant en évoluant au sein d’une entreprise en constante évolution, vous êtes à la bonne place! Nous...

  • Coordonnateur de Soutien Technique

    7 days ago

    Montréal, Canada The Nature Conservancy of Canada Full time

    Le département des TI de CNC est à la recherche d’un(e) coordonnateur(-trice) de soutien technique bilingue (français/anglais) qui travaillera dans la région de Montréal. La personne retenue relèvera du/de la superviseur(e) du service de soutien informatique et collaborera avec 2 à 3 autres coordonnateur(-trice)s de soutien à travers le...

  • Coordonnateur (Trice) Au Recouvrement

    2 months ago

    Montréal, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Coordonnateur(trice) au recouvrement **Lieu de travail **:10930 Sherbrooke Est, Montréal-Est, H1B 1B4 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières...

  • Coordonnateur(Trice) Technique

    5 days ago

    Montréal, Canada Société des arts technologiques Full time

    **Coordonnateur-trice technique** Fondée en 1996, la Société des arts technologiques [SAT] est une organisation à but non lucratif dédiée au développement et au soutien de la culture numérique, qui combine en ses murs les activités de centre d’artistes, de laboratoire de recherche, d’espace de diffusion et de centre de formation. La SAT est...

  • Coordonnateur(Trice) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Coordonnateur(trice) au service à la clientèle **Lieu de travail**: 10 930 Sherbrooke Est, Montréal-Est Québec H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...

  • Coordonnateur(Trice) D'offres de Service

    4 days ago

    Montréal, Canada Hatch Full time

    **No de la demande **:91035 **Catégorie d'emploi **:Infrastructures **Lieu **:Montréal, QC, Canada Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos 10 000...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    2 months ago

    Montréal, Canada Studio Artéfact Full time

    **TITRE** Coordonnateur(trice) de Projet **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Situé à Montréal et possédant des clients partout en Amérique du Nord, Studio Artéfact imagine, crée et réalise des décors et des expériences thématiques et immersives de grande qualité. Depuis 35 ans, nous avons su nous démarquer du reste de l’industrie en...

  • Coordonnateur(Trice) Technique Résonance

    2 months ago

    Montréal, Canada CHU Sainte-Justine Full time

    Tu souhaites faire une différence concrète dans la vie des enfants et des familles du Québec ? Tu as un intérêt marqué pour la spécialité de la résonance magnétique (IRM) et la coordination? **Ta carrière de technologue pourrait progresser chez nous comme coordonnateur(trice) technique en résonance magnétique!** Le CHU Sainte-Justine est à la...

  • Coordonnateur(Trice) Au Support

    1 month ago

    Montréal, Canada Travel Brands Full time

    **Coordonnateur(trice) au support (Connexion, Fidélité, Ventes, Médias Sociaux)**: **Travel Brands / Montréal**: 12 janvier 2023 Un guichet unique complet pour tous les voyages. TravelBrands est le plus grand réseau de distribution multicanal du Canada. Il relie des millions de voyageurs canadiens à une vaste gamme de produits et de services qui...

  • Coordonnateur(Trice) Au Département de Service

    1 month ago

    Montréal, Canada MAZDA GARBRIEL ANJOU Full time

    MAZDA GABRIEL ANJOU actuellement à la recherche de coordonnateur(trice) pour prise de rendez-vous pour notre département de Service. **Nous vous offrons**: - Un environnement de travail motivant et enrichissant qui récompense le travail bien fait - Des occasions de croissance professionnelle et de promotion. - Tous les outils nécessaires à votre...

  • Coordonnateur-trice Du Service-conseil

    1 week ago

    Montréal, Canada Agence Rinaldi Full time

    Rinaldi est à la recherche d’une personne enthousiaste et passionnée pour rejoindre son équipe de service-conseil en tant que coordonnateur(trice). Nous misons sur notre créativité et notre finesse d'exécution hors pair pour apporter de la valeur à nos clients. Chez Rinaldi, chaque membre de l’équipe a l’opportunité de marquer des vies en...

  • Coordonnateur-trice

    2 months ago

    Montréal, Canada Niché Full time

    Niché, c’est une agence qui crée des événements d’exception en collaborant de très près avec ses clients. Rendre le monde de l’événementiel plus réfléchi et humain, voilà ce qui nous pousse à placer la barre toujours plus haut et à voir toujours plus loin, pour créer un impact qui s’inscrit durablement dans l’esprit des...

  • Coordonnateur-trice, Services Créatifs

    1 week ago

    Montréal, Canada Canadiens de Montréal Full time

    Raison d’être du poste Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d'un-e Coordonnateur-trice pour contribuer au succès de nombreuses initiatives. Travaillant en étroite collaboration avec la gestionnaire, services créatifs, vous serez responsable de coordonner l’échéancier de...