Technicien Ii
1 month ago
Titre d'emploi:
Technicien II - relations à la clientèle
Statut:
Temporaire (Durée déterminée)
Sommaire:
Comme technicien(-ne) - relation à la clientèle, votre rôle consistera à réaliser l’ensemble des tâches reliées au service à la clientèle en ce qui a trait à tous les produits et services offerts par la ligne d’affaires.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Recevoir les appels des clients, identifier le besoin, communiquer les informations et les explications relatives aux différents produits de la ligne d'affaires.- Répondre aux questions des clients concernant leur produit.- Renseigner les clients sur les différentes modalités et procédures à suivre dans des cas particuliers ou problématiques.- S'assurer de rencontrer les normes de productivité mínimale reliée à sa fonction.- Traiter en ligne les requêtes pouvant être répondues immédiatement et transmettre l'information nécessaire ou la demande aux départements concernés pour les traitements plus complexes touchant les produits.- S'assurer de transiger avec les personnes autorisées afin de protéger la confidentialité des renseignements personnels.- Effectuer différentes tâches administratives dans les systèmes informatiques spécifiques à la ligne d’affaires.- Proposer les produits ou services offerts par La Capitale groupe financier dans une perspective de ventes croisées (référencement).- Participer à la conservation des affaires et informer les clients des possibilités autres que l'annulation.- Rédiger et signer les lettres lorsqu'une réponse aux clients nécessite un écrit.
Vos talents et vos qualifications:
- DEC en technique en administration, option assurance ou l'équivalent.- Titre de FLMI, ALMI ou ACS un atout.- Minimum d’une année d’expérience dans un poste similaire en service à la clientèle.- Maîtrise de la langue française tant parlée qu’écrite.- Savoir gérer les priorités.- Être orienté vers le client.
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants
LI-Hybrid
S1
- Raison d'être :_
- Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._
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Technicien Maintenance Ii
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Quebec City, Canada BD Full timeDue à sa croissance rapide, nos besoins grandissent et recherchons un Technicien Maintenance niveau II. Le/la **Technicien(ne) maintenance niveau II** exécute les travaux de tous les niveaux de complexité reliés à l’installation, la mise en marche, l’entretien, l’utilisation et le remisage des équipements dédiés aux différents...
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Technicien Diesel
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Technicien(ne) II
4 days ago
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Technicien de Service
1 week ago
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Technicien en Chef de L'environnement
6 days ago
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Technicien Représentant Du Service à La
1 month ago
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Technicien(Ne) Ii
1 month ago
Quebec Province, Canada Hydro Québec Full time**Concours**: - 164049**Titre à l'interne**: - Technicien(ne) II (Affectation temporaire durée indéterminée)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - Indéterminée**Adresse**: - S/O**Ville**: - Plusieurs villes disponibles**Horaire de travail**: - Voir particularités inhérentes**Fin d'affichage**: - 08/05/2024- _Le titre du poste affiché peut...
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1 month ago
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Agent(E) de Soutien Administratif, Classe Ii
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Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time**Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe II** **Remplacement à temps partiel, non permanent, avec 8% de vacances** **Horaire : Tous les lundis, de 10h00 à 18h00 (7h par semaine)** **Durée de l’emploi : Jusqu’au 30 juin 2025 avec possibilité de prolongation** **Salaire horaire : Entre 21,73$ et...
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Quebec City, Canada Intact Full timeFrom coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...
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HVAC Journeyman/Frigoriste
1 month ago
Québec City, Canada Daikin Applied Full timeJob Description Pourquoi se joindre à notre équipe de Daikin Applied? Formation certifiée en usine, certification de réfrigération ou autre formation professionnelle en cours d’emploi dans le domaine du CVC. La possibilité de travailler sur tous les types d’équipements commerciaux et de technologies de pointe comme les équipements...
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Technicien(Ne) Ii
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Quebec Province, Canada Hydro Québec Full time**Concours**: - 162313**Titre à l'interne**: - Technicien(ne) II (Affectation temporaire à durée indéterminée)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - Indéterminée**Adresse**: - S/O**Ville**: - Plusieurs villes disponibles**Horaire de travail**: - Voir particularités inhérentes**Fin d'affichage**: - 04/03/2024- _Le titre du poste affiché peut...
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Quebec City, Canada Groupe Conseil UDA Full time**Qui sommes-nous?** Depuis près de 45 ans, le Groupe Conseil UDA inc.(UDA) accompagne, encadre et soutient ses clients dans leurs projets en **environnement, en agriculture et en foresterie **grâce à leur maîtrise éprouvée des processus réglementaires en **permis et autorisations** et à son offre complète de prestations en la matière. UDA offre...