Réceptionniste / Assistant-optométriste

3 weeks ago

Mascouche, Canada Doyle Full time

DESCRIPTION DE POSTE

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Mascouche. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**QUI EST DOYLE?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Ce qu’offre un emploi au sein de la grande famille de Doyle**:

- Un poste polyvalent; plusieurs tâches te seront confiées
- Une formation d’une à deux semaines;
- Un programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- La possibilité de contribuer à des REER;
- Une révision salariale prévue annuellement;
- Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;
- Un rabais d’entreprise (gym et yoga);
- Un programme de référencement des employés;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneau et du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec.

**À quoi ressemblerait ton quotidien?**

La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des optométristes et opticiens. Il/Elle accueille les clients et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Ton objectif? Garantir une expérience client remarquable

**Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui te seront confiées**:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes et opticiens;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informe lorsque sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Saisir la bonne information dans le système informatique afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;

EXIGENCES
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique
- **Être disponible selon les heures d’ouvertures de la succursale : du lundi au vendredi de jour et de soir (minimum 2 soirs/semaine) et le samedi en alternance (1 sur 2).**

Tu es prêt (e) à relever des défis? Tu es une personne dynamique, autonome, rigoureuse, minutieuse et professionnelle? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe

  • Réceptionniste / Assistant-optométriste

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE **Qui est** **Doyle Optométriste & Opticiens** **?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et...

  • Réceptionniste / Assistant(E) - optométriste

    3 days ago

    Mascouche, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Mascouche....

  • Réceptionniste/service à La Clientèle

    4 days ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Mascouche. Prêt(e) à en apprendre...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    **QUI EST DOYLE?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle...

  • Réceptionniste / Service à la clientèle

    3 days ago

    Mascouche, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe! QUI EST DOYLE? Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 25 cliniques, dans le...

  • Réceptionniste

    1 month ago

    Mascouche, Canada Résidence Villa de la Châtelaine Full time

    Nous recherchons une réceptionniste pour un poste permanent à temps plein du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00. **Plus précisément, votre quotidien avec nous ressemblera à**: Accueillir les visiteurs Effectuer la prise de rendez-vous Maintenir de bonnes relations avec les résidents Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques Assister...

  • Réceptionniste

    1 month ago

    Mascouche, Canada Résidence Villa de la Châtelaine Full time

    **À Mascouche**: **Entreprise** : Résidence Villa de la Châtelaine **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : À discuter **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : Mascouche **Sommaire du poste**: **Nous recherchons une réceptionniste pour un poste permanent à temps plein du lundi au...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Résidence Villa de la Châtelaine Full time

    **À Mascouche**: **Entreprise** : Résidence Villa de la Châtelaine **Statut** : Possibilité d'emploi **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : à discuter **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : Mascouche **Sommaire du poste**: **Nous recherchons une réceptionniste** **Horaire**: - Poste permanent - À temps...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ited Full time

    RESPONSABILITÉSRépondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps)o Comprendre la situation du client en posant des questionso Ouvrir un billet de support dans le système interneo Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoinAccueillir les visiteurs (10%)Rédaction/correction de documents...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ited Full time

    RESPONSABILITÉSRépondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps)o Comprendre la situation du client en posant des questionso Ouvrir un billet de support dans le système interneo Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoinAccueillir les visiteurs (10%)Rédaction/correction de documents...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Mascouche, Canada ited Full time

    RESPONSABILITÉS Répondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps)o Comprendre la situation du client en posant des questions o Ouvrir un billet de support dans le système interne o Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoin Accueillir les visiteurs (10%)Rédaction/correction de documents...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ited Full time

    RESPONSABILITÉS Répondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps) o Comprendre la situation du client en posant des questions o Ouvrir un billet de support dans le système interne o Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoin Accueillir les visiteurs (10%) Rédaction/correction de documents...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ited Full time

    RESPONSABILITÉSRépondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps)o Comprendre la situation du client en posant des questionso Ouvrir un billet de support dans le système interneo Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoinAccueillir les visiteurs (10%)Rédaction/correction de documents...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ited Full time

    RESPONSABILITÉS Répondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps) o Comprendre la situation du client en posant des questions o Ouvrir un billet de support dans le système interne o Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoin Accueillir les visiteurs (10%) Rédaction/correction de documents (10%)...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ited Full time

    RESPONSABILITÉSRépondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps)o Comprendre la situation du client en posant des questionso Ouvrir un billet de support dans le système interneo Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoinAccueillir les visiteurs (10%)Rédaction/correction de documents...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Mascouche, QC, Canada ited Full time

    RESPONSABILITÉS Répondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps) o Comprendre la situation du client en posant des questions o Ouvrir un billet de support dans le système interne o Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoin Accueillir les visiteurs (10%) Rédaction/correction de documents...

  • Réceptionniste

    1 week ago

    Mascouche, Quebec, Les Moulins, Canada ited Full time

    RESPONSABILITÉSRépondre aux appels des clients et prendre leur demande en note (70% du temps)o Comprendre la situation du client en posant des questionso Ouvrir un billet de support dans le système interneo Diriger l'appel du client à la personne ressource pertinente si besoinAccueillir les visiteurs (10%)Rédaction/correction de documents...