Analyste Fonctionnel

3 weeks ago

Laval, Canada Metro Inc. Full time

**Titre du poste**: Analyste fonctionnel (Mkt.) - expérience client MTM - TI
**Numéro de la demande**:30408
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756)
**Département**: Technologie de l'information
**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent

**_
Bien que ce poste soit localisé à Laval, nous avons une politique de télétravail et vous avez la possibilité de travailler en présentiel dans un campus près de votre région soit à Laval, Montréal, Varennes et prochainement Terrebonne._**

**SOMMAIRE**:
L’analyste fonctionnel intermédiaire Expérience client est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés aux activités marketing. Le titulaire du poste établi un pont entre les équipes TI et celui d’affaires visé par le centre de compétences duquel il relève. L’analyste se spécialise en analyse des processus d’affaires pour les convertir en solutions informatiques en modélisant les processus. De cette modélisation, l’analyste élaborera et développera, de concert avec son équipe, une solution informatique répondant aux besoins d’affaires. Une fois la solution implantée, il veille à ce que celle-ci réponde bien aux besoins du secteur affaires.

**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:

- Rédige et révise les spécifications fonctionnelles selon les normes et les meilleures pratiques.
- Traduire les exigences d’affaires, opérationnelles et fonctionnelles aux équipes de développement.
- Configure les modules de SAP et autres systèmes liés au marketing pour répondre aux exigences d’affaires.
- Crée des scripts de test, fait des tests et consigne les résultats pour confirmer la fonctionnalité du système.
- Offre un soutien aux utilisateurs finaux à des fins de stabilisation lorsque de nouveaux changements sont déployés.
- Participe à la préparation de documents de formation et à la formation d’utilisateurs clés.
- Développe une relation privilégiée avec les partenaires d’affaires du marketing au sein de l’entreprise, et traduit leurs besoins en requis techniques pour son centre de compétences.
- Anticipe les enjeux et les risques en mettant en place les contrôles et plans d’actions associés pour sécuriser les mises en production.
- Contribue au support opérationnel sous la responsabilité de son centre de compétence.
- Surveille activement les processus et les activités des systèmes de production.
- Enquête sur les problèmes ou incidents relatifs aux systèmes de production (analyse et résout).
- Conseille et assiste les utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.
- Participe aux activités de contrôle de la qualité des processus de son centre de compétences.

**CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ**:

- BAC en informatique ou combinaison de formation et d'expérience équivalente.
- 3 à 5 ans d’expérience en projets d’implantation et d’expérience opérationnelle, configuration d’outils de gestion du marketing.
- Capacité à gérer plusieurs tâches, livrables et projets en même temps.
- Capacité à analyser beaucoup d'information et à en présenter une synthèse claire et concise.
- Expérience en Marketing et SAP Marketing.

** Ce poste peut nécessiter des déplacements occasionnellement à l'extérieur entre les bureaux de Metro (Laval, Montréal, Varennes, Ontario).

**COMPÉTENCES**:

- Faire preuve de leadership et d'autonomie.
- Habiletés démontrées en analyse et synthèse.
- Solides compétences en communication et sais vulgariser des sujets techniques complexes.
- Orienté client avec une capacité à avoir une vision orientée affaires.
- Excellente communication en français et en anglais et capacité à s’adapter à son auditoire.

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  • Analyste Fonctionnel

    5 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel **Numéro de la demande**:32972 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Analyste Fonctionnel

    5 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel **Numéro de la demande**:33056 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Analyste Fonctionnel Données

    7 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel Données **Numéro de la demande**:33830 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Analyste Fonctionnel Sap

    7 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel SAP **Numéro de la demande**:28178 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Analyste Fonctionnel Sap

    4 weeks ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Analyste fonctionnel SAP Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 26827 Bannière : brand Statut : employStat **SOMMAIRE**: L’analyste fonctionnel SAP (SD-MM) est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et...

  • Analyste Fonctionnel Sap

    3 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel SAP **Numéro de la demande**:28180 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Analyste Fonctionnel Données

    3 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel Données **Numéro de la demande**:36364 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Analyste Fonctionnel Intermédiaire

    4 weeks ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste Fonctionnel intermédiaire - Expérience Client **Numéro de la demande**:28669 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type...

  • Analyste fonctionnel CRM

    3 weeks ago

    Laval, Canada Logient Full time

    Analyste fonctionnel CRM : Implantation D365 Laval, QuébecLogient est à la recherche d'un Analyste fonctionnel CRM pour l'un de nos clients. Principales responsabilités : Analyser l’organisation, documenter son activité, ses processus et systèmes, en évaluant le modèle d’intégration avec la technologie. Il aide à guider l’entreprise...

  • Analyste fonctionnel supply chain

    3 weeks ago

    Laval, Canada Logient Full time

    Analyste fonctionnel supply chain : Implantation D365 Laval, QuébecLogient est à la recherche d'un Analyste fonctionnel D635 pour l'un de nos clients. Principales responsabilités : Analyser l’organisation et documenter son activité, ses processus et systèmes, en évaluant le modèle d’intégration avec la technologie. Il aide à guider...

  • Analyste Fonctionnel-le Intermédiaire Logistique

    4 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel-le intermédiaire logistique **Numéro de la demande**:28181 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Analyste fonctionnel SAP SD/MM

    3 weeks ago

    Laval, Canada Alfaconseil Full time

    Analyste fonctionnel SAP SD/MM   SOMMAIRE:  L’analyste fonctionnel SAP (SD-MM) est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés aux achats et aux ventes. Le titulaire du...

  • Analyste fonctionnel SAP SD/MM

    3 weeks ago

    Laval, Canada Alfaconseil Full time

    Analyste fonctionnel SAP SD/MM   SOMMAIRE:  L’analyste fonctionnel SAP (SD-MM) est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés aux achats et aux ventes. Le titulaire du...

  • Analyste fonctionnel SAP SD/MM

    4 weeks ago

    Laval, Canada Alfaconseil Full time

    Analyste fonctionnel SAP SD/MM   SOMMAIRE:  L’analyste fonctionnel SAP (SD-MM) est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés aux achats et aux ventes. Le titulaire du...

  • Analyste fonctionnel SAP SD/MM

    2 minutes ago

    Laval, Canada Alfaconseil Full time

    Analyste fonctionnel SAP SD/MM   SOMMAIRE:  L’analyste fonctionnel SAP (SD-MM) est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés aux achats et aux ventes. Le titulaire du...

  • Analyste fonctionnel SAP SD/MM

    3 weeks ago

    Laval, QC, Canada Alfaconseil Full time

    Analyste fonctionnel SAP SD/MM L’analyste fonctionnel SAP (SD-MM) est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés aux achats et aux ventes. Le titulaire du poste établi un...

  • Analyste Fonctionnel CRM

    1 week ago

    Laval, Canada Logient Full time

    Logient est à la recherche d'un **Analyste fonctionnel CRM **pour l'un de nos clients. **Principales responsabilités**: Analyser l’organisation, documenter son activité, ses processus et systèmes, en évaluant le modèle d’intégration avec la technologie. Il aide à guider l’entreprise dans l'amélioration des processus, des produits, des...

  • Analyste fonctionnel SAP SD/MM

    3 weeks ago

    Laval, QC, Canada Alfaconseil Full time

    Analyste fonctionnel SAP SD/MM SOMMAIRE :   L’analyste fonctionnel SAP (SD-MM) est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d’aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur lesquels reposent les processus d’affaires liés aux achats et aux ventes. Le titulaire du...

  • Analyste fonctionnel CRM

    4 weeks ago

    Laval, Canada Logient Full time

    Logient est à la recherche d'un Analyste fonctionnel CRM pour l'un de nos clients.Principales responsabilités :Analyser l’organisation, documenter son activité, ses processus et systèmes, en évaluant le modèle d’intégration avec la technologie. Il aide à guider l’entreprise dans l'amélioration des processus, des produits, des services et des...

  • Application Support Analyst

    1 day ago

    Laval, Canada Alteo Full time

    Alteo is looking for an Application Support Analyst for a contract position. ** 6 month contract + possibility of renewal ** ** Company located in Laval, but 100% remote job ** Responsibilities: - Respond to various service and support requests on Vantagepoint ERP. - Provide rapid resolution of functional and technical incidents (level 1 and 2) - Provide...