ConseillÈre ou Conseiller en Formation

3 months ago


Montréal QC, Canada Collecto Services regroupés en éducation Full time

**CONSEILLÈRE ou CONSEILLER en FORMATION - SERVICES-CONSEILS et PERFECTIONNEMENT**

COLLECTO SERVICES REGROUPÉS EN ÉDUCATION

Équipe des services professionnels

(Bureau de Montréal ou de Québec et télétravail)

Collecto, un organisme à but non lucratif, met ses expertises au service de tous les acteurs du réseau de l’éducation pour les accompagner et les soutenir dans la réalisation de leur mission éducative.

En tant que conseiller ou conseillère en formation - services-conseils et perfectionnement chez Collecto et à titre de gestionnaire de comptes vous jouerez un rôle crucial dans le développement et le déploiement de nos services dans les établissements du réseau de l’éducation ainsi que dans le renforcement des relations avec nos partenaires. Vous accompagnerez les formateurs et les consultants de notre réseau et participerez au développement d’outils pour améliorer l'efficience et la qualité de nos approches andragogiques.

En rejoignant le secteur des services professionnels de Collecto, vous intégrez une équipe innovante dans un environnement dynamique, axé sur le développement continu, la réussite collective, la collaboration et l’entraide. Nous valorisons l’écoute et la bienveillance, tout en favorisant un équilibre harmonieux entre vie personnelle et vie professionnelle.

**NATURE DU TRAVAIL**

**Gestion de comptes | Services-conseils et perfectionnement**

En tant que gestionnaire de comptes au sein de notre équipe, vous serez le point de contact principal pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation qui vous sera attitrée autant dans le réseau scolaire que dans le réseau de l’enseignement supérieur.

Afin de donner suite aux demandes des réseaux, nous collaborons avec une équipe de plus de 300 consultants sélectionnés pour leurs expertises diversifiées. Vos responsabilités incluront:
+ Analyser et traiter efficacement les demandes des organisations des réseaux et des partenaires;
+ Proposer des solutions adaptées aux besoins et coordonner les prestations de services qui y sont reliées;
+ Effectuer des suivis réguliers pour garantir la qualité des services et s’assurer de la satisfaction continue des clients et de nos consultants;
+ Représenter fièrement Collecto lors d’événements dans le réseau et maintenir des liens de proximité avec les partenaires et clients.

**Conseillance en formation**

En tant que membre de notre équipe des services professionnels, vous aurez l’opportunité de contribuer activement à l’évolution et à la diversification de notre offre de perfectionnement, à l’accompagnement de nos formateurs, ainsi qu’à l’assurance qualité des contenus et méthodologies de formation. Votre expertise en cette matière est une valeur ajoutée pour l’équipe responsable de l’offre de services de perfectionnement. De plus, vous collaborerez étroitement avec l’équipe des services pédago-numériques de Collecto pour assurer une cohérence dans le déploiement des formations. Vos responsabilités incluront:
+ Accompagner les formateurs en offrant un soutien personnalisé dans l’élaboration des situations d’apprentissage et dans la conception et l’adaptation des contenus de formation à une diversité d’apprenants ;
+ Identifier et analyser les besoins prioritaires de formation, de conseil et de soutien pour nos consultants et formateurs ;
+ Assurer la qualité et l’uniformité des pratiques d’enseignement en développant des outils de référence et en émettant des recommandations d’amélioration ;
+ Développer et animer des codéveloppements, des communautés de pratique et des activités de formation basées sur des données probantes, auprès de nos consultants et formateurs, ainsi qu’auprès de l’équipe ;
+ Effectuer une veille des besoins émergents en matière de perfectionnement et de développement andragogique dans le réseau de l’éducation.

Finalement, en tant que membre de notre équipe des services professionnels, vous aurez l’opportunité de contribuer activement à l’évolution et à la diversification de notre offre de services, notamment:
+ Le développement et l’enrichissement de notre banque de consultants ;
+ L’élaboration et la mise en œuvre de stratégies, de plans et de projets visant à améliorer continuellement notre offre de services et à répondre aux besoins changeants du réseau de l’éducation ;
+ Diverses activités de promotion des services offerts et le développement de nouveaux partenariats ;
+ L’élaboration du plan de travail des services professionnels ;
+ La collaboration avec les autres secteurs d’activité de Collecto lorsque requis.

**QUALIFICATIONS REQUISES**

+ Diplôme universitaire de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment en administration, sciences de l’éducation, enseignement ou autre;
+ Minimum de 3 ans d’expérience dans des postes liés aux servic



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