Assistant(E) Gérant(E)

6 months ago

Bromont, Canada Laura Canada Full time

Description de l'entreprise

Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.

Nous croyons qu’une expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.
- Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte_

Laura Canada is an iconic and innovative family-owned retailer housing two leading women’s fashion apparel brands, Laura and Melanie Lyne. Based in Laval, Quebec, we design, produce, market and distribute quality apparel across Canada. We proudly employ over 2,000 dedicated team members and operate more than 140 locations and two online stores. We attribute our success to the unwavering commitment of our team to delivering outstanding customer experiences while embodying our shared values of integrity, respect, teamwork, performance, and passion.

At Laura Canada, we believe that delivering an outstanding customer experience is driven by our commitment to an outstanding employee experience.

Description du poste
**1. Coaching et développement**
- Observe et coache les comportements des membres de l’équipe afin de maintenir des normes élevées de service à la clientèle et de connaissance du produit.
- Forme les membres de l’équipe sur un service à la clientèle exemplaire selon les normes de l’entreprise.
- Forme les membres de l’équipe sur les nouveautés, les connaissances sur le produit et les tendances actuelles de la mode.
- Agit comme un modèle en répondant aux besoins uniques des clientes et répond aux normes de contribution des gestionnaires.
- Fait des séances SPA chaque semaine.
- Agit comme un modèle en faisant la promotion du site Web, du G.R.C. du magasin, du programme de fidélisation, des initiatives de marketing en place et de l’expédition directe.
- Favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

**2. Service à la clientèle**
- Fait preuve d’un excellent leadership sur l’aire de vente et en a un contrôle exceptionnel (normes du service à la clientèle, cabines d’essayage, couverture des zones, comptoir-caisse) et surveille les résultats de la responsabilité des segments.
- Surveille continuellement les tendances de l’achalandage et réagit en temps opportun.
- Développe et maintient efficacement une clientèle personnelle en utilisant les outils de Laura Canada et s’assure que tous les conseillers de vente en font autant.
- Démontre de bonnes aptitudes dans la création d’une garde-robe en coachant et en transmettant ses connaissances sur les tendances actuelles de la mode, sur les produits et sur les besoins uniques des clientes.

**3. Rendement du magasin**
- Contribue à l’atteinte de tous les principaux objectifs financiers établis par Laura Canada:

- Ventes
- Ratio de fermeture
- Heures
- Pertes
- Dollars par transaction
- Unités par transaction

**4. Gestion du personnel**
- Participe au recrutement des meilleurs talents en se servant de tous les outils de recrutement de l’entreprise.
- Maintient une équipe performante par le biais d’excellentes aptitudes en évaluation, d’un coaching continu et de l’évaluation du rendement des conseillers de vente.
- Identifie et règle les problèmes avec les membres de l’équipe et intervient rapidement auprès des membres moins performants en utilisant les ressources de l’entreprise et en remplissant les documents appropriés (PCR, Résumé de la discussion, formulaire de non-conformité, etc.).
- Délègue des responsabilités appropriées aux conseillers de vente.
- Est responsable du succès de l’intégration de tous les nouveaux conseillers de vente en leur donnant une orientation approfondie et des commentaires, et en procédant à une évaluation de 3 mois.
- Comprend les ambitions professionnelles des conseillers de vente et collabore avec les gestionnaires pour développer les aptitudes requises.
- Respecte et s’assure que tous les membres de l’équipe connaissent, comprennent et respectent toutes les politiques et procédures actuelles et nouvelles de l’entreprise (ex. : code vestimentaire, prévention des pertes, santé et sécurité et ressources humaines).
- Remplace le gérant de magasin, au besoin.

**Exigences**
- Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
- Un minimum de 2 années d’expérience dans un

  • Assistant(E) - gérant(E) de Boutique

    2 months ago

    Bromont, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    Quel est ton rôle ? Chez Chico, la passion pour les animaux se reflète non seulement dans la qualité de nos produits, mais également dans l’excellence de notre service à la clientèle. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **Assistant(e)-Gérant(e)** pour notre boutique d'animaux **Chico Bromont**, qui partagera notre engagement envers...

  • Assistant-gérant de Rayon

    5 months ago

    Bromont, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 24 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant (e) de rayon!** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est toujours...

  • Assistant-gérant de Rayon

    6 months ago

    Bromont, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre30et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant (e) de rayon!** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est toujours...

  • Gérant Magasin

    6 months ago

    Bromont, Canada Point Zero Full time

    Venez travailler dans un environnement motivant et dynamique tout ayant du plaisir avec vos coéquipiers et clients! Point Zero est le plus grand manufacturier de manteaux, de vêtements pour hommes, femmes et enfants. Nous sommes à la recherche d’une personne pour combler des postes de gestionnaires (gérant(e), assistant(e) gérant(e), 3ieme clef) dans...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 months ago

    Bromont, Canada Guess Factory Full time

    **Gérant adjoint - Factory** **Superviseur**: Gérant de magasin **Subordonnés**: Vendeurs, responsables des stocks et caissiers. Il seconde l’équipe de gestion. **Description du poste** Le gérant adjoint est responsable de la supervision du service à la clientèle, de la formation et du développement des employés. Il doit donner l’exemple sur...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 months ago

    Bromont, Canada Guess Factory Full time

    **Gérant adjoint - Factory** **Superviseur**: Gérant de magasin **Subordonnés**: Vendeurs, responsables des stocks et caissiers. Il seconde l’équipe de gestion. **Description du poste** Le gérant adjoint est responsable de la supervision du service à la clientèle, de la formation et du développement des employés. Il doit donner l’exemple sur...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    6 months ago

    Bromont, Canada Guess Factory Full time

    **Gérant adjoint - Factory** **Superviseur**: Gérant de magasin **Subordonnés**: Vendeurs, responsables des stocks et caissiers. Il seconde l’équipe de gestion. **Description du poste** Le gérant adjoint est responsable de la supervision du service à la clientèle, de la formation et du développement des employés. Il doit donner l’exemple sur...

  • Gérant(E) de Boutique

    2 months ago

    Bromont, Canada Groupe Rossignol Canada Inc. Full time

    **Vous êtes passionné par les sports de montagne et l’univers du commerce de détail ?** English version at the end, Vous avez à cœur de diriger une équipe dynamique et de partager votre expertise avec des clients passionnés ? Si oui, **Start Gate**, la boutique de référence du Groupe Rossignol Canada, spécialisée dans les sports de montagne,...

  • Assistant-gérant Boucherie

    1 month ago

    Bromont, Canada Metro Plouffe Full time

    L'assistant(e)-gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. **Sommaire des responsabilités**: En...

  • Assistant(E) Médical(E)

    2 months ago

    Bromont, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un...

  • Assistant-gérant Boucherie

    5 months ago

    Bromont, Canada Metro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. - **Sommaire des...

  • Assistant(e) Médical(e)

    2 months ago

    Bromont, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un...

  • Assistant-gérant Mets Cuisinés

    2 months ago

    Bromont, Canada Metro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département des Mets Cuisinés a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il assure également le service et la préparation de différent plats, tels que repas du midi, pizza et poulet BBQ. Puis, il doit rendre appétissant les différents plats afin de plaire aux yeux et aux...

  • Gérant(E) de Boutique

    2 months ago

    Bromont, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    Chez Chico, nous croyons que notre passion pour les animaux se reflète dans tout ce que nous faisons, de la qualité de nos produits à l'excellence de notre service. Nous recherchons actuellement un(e) gérant(e) pour notre **nouvelle boutique Chico de Bromont** une personne qui partagera notre dévouement envers le bien-être animal et la satisfaction de...

  • Assistant(e) Médical(e)

    4 weeks ago

    Bromont, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park Medispa recherche un(e) assistant(e) médical(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé.En tant qu'assistant(e) médical(e), vous serez chargé(e) de :Assister le médecin dans la préparation et la réalisation des traitements esthétiques et médicaux.Préparer et organiser la salle de...

  • Assistant-gérant Mets Cuisinés

    5 months ago

    Bromont, Canada Metro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département des Mets Cuisinés a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il assure également le service et la préparation de différent plats, tels que repas du midi, pizza et poulet BBQ. Puis, il doit rendre appétissant les différents plats afin de plaire aux yeux et aux...

  • Assistant(e) Médical(e)

    4 weeks ago

    Bromont, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park Medispa est une clinique de pointe en esthétique médicale qui recherche un(e) assistant(e) médical(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant qu'assistant(e) médical(e), vous serez chargé(e) de soutenir nos médecins dans la préparation et la réalisation de traitements esthétiques et médicaux. Vous devrez...

  • Assistant-gérant Du Service

    5 months ago

    Bromont, Canada Métro Plouffe Full time

    Le/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. **Sommaire des responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle exceptionnel...

  • Assistant - Responsable Boucherie

    4 weeks ago

    bromont, Canada Métro Plouffe Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe/la assistant(e) gérant(e) du département de la viande assure la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il/elle s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes.Compétences...

  • Assistant(e) Médical(e)

    4 weeks ago

    Bromont, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park Medispa est une clinique de médispa de pointe qui offre des services de soins médicaux de haute qualité. Nous sommes dirigés par des spécialistes et des chirurgiens plasticiens qui cherchent à fournir la technologie et les traitements les plus récents. Nous recherchons un(e) assistant(e) médical(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre...