Formateur(Trice) M365

**À propos de nous**

NOVECOM offre des services professionnels dédiés aux technologies des affaires. L’expertise de notre équipe: les solutions d’affaires (ERP, CRM) et solutions collaboratives (M365 et Google Workspace). Nous proposons des solutions personnalisées en accompagnant les clients à chaque étape de leur projet. D’abord, cibler le produit qui répondra aux besoins d’optimisation et de croissance. Ensuite, exécuter sa mise en production avec l’arrimage des besoins d’affaires aux configurations, la conversion des données de votre ancienne solution, la personnalisation de rapports, la formation et l’accompagnement. Finalement, l’analyse des données liées aux processus d’affaires à l’aide d’outils d’intelligence d’affaires tels que Power BI de Microsoft.

**Description du poste**

Votre rôle consiste à former les clients de NOVECOM qui souhaitent en apprendre davantage sur la suite Microsoft M365 afin de maximiser la collaboration et la productivité de leurs équipes. Votre accompagnement contribue au succès des clients, grâce à vos compétences Microsoft Office de base (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) en les appuyant dans l'utilisation des outils infonuagiques tels que Teams, Planner, Lists, SharePoint (OneDrive), Booking, To-Do, OneNote, Forms, etc.

En tant que membre de l'équipe des technologies et de la transformation numérique, vous aurez, avec l'équipe, à assurer la cohérence, la flexibilité et la sécurité de notre écosystème numérique.

RESPONSABILITÉS:

- Concevoir et proposer des plans de formations adaptés aux objectifs d’apprentissage ;
- Suivre des plans de formations déjà établit ;
- Développer ou ajuster du contenu développé aux besoins du client ;
- Produire de la documentation en soutien aux utilisateurs ;
- Planifier et coordonner, le cas échéant, des activités d’apprentissage ;
- Réaliser des activités de formation par vidéoconférences ou en petits groupes, chez le client ;
- Offrir du coaching individualisé lorsque requis ;
- Contribuer au développement des offres de service en mettant à profit ses connaissances ;
- Participer aux rencontres d’équipes hebdomadaires et mensuelles ;
- Partager ses découvertes pour améliorer notre propre efficacité ;
- Informer les directeurs associés de toute opportunité d’affaires potentielle avec le client.

**Profil**
- Expérience dans la suite de Microsoft M365 ;
- Excellentes connaissances des logiciels Microsoft M365 ;
- Bilinguisme (français et anglais), à l’oral et à l’écrit.

**Informations contractuelles**

NOVECOM c’est un environnement diversifié et un milieu de travail où les différences sont reconnues, appréciées et respectées.

NOVECOM priorise et permet à ses collaborateurs de développer leur plein potentiel et ainsi mettre à profit les talents et forces de chacun : tu seras pleinement sur ton X

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 15 - 37.5 par semaine

Salaire : 25,00$ à 45,00$ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- formation, support et/ou accompagnement: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail