Chef de Groupe Associé, Services Bancaires
3 weeks ago
Numéro de la demande: 196346
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
**Objectif**
Le chef de groupe associé contribue au succès global des Services aux entreprises - Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d’affaires de l’équipe. Il veille à ce que toutes les activités soient menées conformément à la réglementation ainsi qu’aux politiques et procédures internes.
Il aura la responsabilité de s’assurer que les différents indicateurs de crédit de son portefeuille répondent aux exigences en matière de conformité en plus de surveiller le portefeuille pour identifier toute tendance négative. Il devra aussi gérer l’équipe des associés, Service clientèle.
**Responsabilités**
- Insuffler et favoriser une culture axée sur les clients dans l’ensemble de l’équipe pour approfondir les relations avec la clientèle et mettre à profit les relations, les connaissances et les systèmes de toute la Banque.
- Conseiller les directeurs principaux, Relations d’affaires du marché intermédiaire concernant la présentation de propositions de crédit. Il s’agit notamment de coaching, de rétroaction rapide et de conseils éclairés portant sur la structuration des dossiers. Faire des recommandations sur la restructuration de propositions marginales afin d’en faire des propositions rentables si possible. Au besoin, rencontrer la GRG pour élaborer des stratégies sur le traitement d’un dossier. Le mandat de ce poste n’est pas d’évaluer les demandes, mais de faire des suggestions sur la structuration des demandes, puis de les vérifier pour faire en sorte que les exigences soient respectées et les demandes, remplies correctement.
- Assurer la qualité du portefeuille de crédit : Effectuer une supervision quant à différents aspects : détection précoce des prêts à problème, pertinence des cotes de risque, détermination du moment de la révision annuelle et de la communication de l’information, et respect des critères de crédit. Le titulaire du poste aura comme responsabilités de s’assurer que les comptes (clients emprunteurs et non emprunteurs) sont correctement et continuellement gérés, surveillés et vérifiés pour que soient respectés les critères fixés par les groupes responsables des approbations, des audits et de la conformité de la Banque. Il devra également transmettre les dossiers à problème accompagnés des solutions recommandées au premier directeur et chef de groupe, Relations d’affaires du marché intermédiaire, Services bancaires aux entreprises - Canada et au vice-président, Services bancaires aux entreprises - Canada.
- Diriger l’équipe des associés, Service clientèle du marché intermédiaire : Donner rapidement de la rétroaction sur le rendement et contribuer au développement des compétences des membres de l’équipe grâce au coaching et aux conseils.
- Donner de la formation en matière de crédit et d’exploitation : Participer, sur demande, à la prestation de différents programmes de formation pour tenir à jour les compétences de l’équipe.
- Assumer, au besoin, la relève du premier directeur et chef du groupe, Relations d’affaires (marché intermédiaire), Services bancaires aux entreprises - Canada en son absence pour assurer le bon fonctionnement de l’équipe.
- Contribuer aux occasions de développement des affaires : Repérer les occasions de mise en contact et de vente parallèle et les transmettre aux directeurs principaux, Relations d’affaires du marché intermédiaire. S’assurer que les subordonnés immédiats font de même.
- Promouvoir le modèle opérationnel : S’assurer que les activités correspondent aux responsabilités et fonctions des membres de l’équipe et que ceux-ci respectent les directives et les processus établis.
- Se faire le partisan d’une culture inclusive et d’autres initiatives alignées sur la stratégie de la Banque.
- Comprendre comment l’appétence au risque et la culture du risque de la Banque doivent être prises en compte dans les activités et les décisions courantes.
- Créer un environnement où son équipe recherche l’efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l’efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d’exploitation, au risque de conformité réglementaire, au risque de blanchiment d’argent et de financement d’activités terroristes et au risque d’inconduite. Il s’agit de suivre notamment le cadre de gestion des risques d’exploitation, le cadre de gestion des risques de conformité réglementaire, le manuel mondial sur la LCBA/LCFT et le Code d’éthique de la Banque Scotia.
- Bâtir un environnement de rendement élevé et mett
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Gatineau, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 196346Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.ObjectifLe chef de groupe associé contribue au succès global des Services aux entreprises - Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à...
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Gatineau, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 196346 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Le chef de groupe associé contribue au succès global des Services aux entreprises - Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon...
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Gatineau, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 196346 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Le chef de groupe associé contribue au succès global des Services aux entreprises - Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon...
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Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 196346 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Le chef de groupe associé contribue au succès global des Services aux entreprises – Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de...
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Chef de groupe associé
3 weeks ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 196346 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Le chef de groupe associé contribue au succès global des Services aux entreprises – Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
1 week ago
Gatineau, Canada Banque de Montréal Full time99, boulevard de l'Hopital Gatineau Québec,J8T 7V1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...
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Chef de Service
4 days ago
Gatineau, Canada Le Groupe Maurice Full time**CHEF DE SERVICE ALIMENTATION** Résidence LInitial - Gatineau Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et dinteragir avec eux? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait partie de votre quotidien? Au**Groupe...
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Chef Expérience Client
5 days ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 170252 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** **Chef Expérience Client, Ottawa, ON** Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux...
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Chef de Service
4 weeks ago
Gatineau, Canada Le Groupe Maurice Full time**CHEF DE SERVICE ALIMENTATION** Poste permanent à temps complet Résidence L'Initial - Gatineau Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d'interagir avec eux? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait partie de...
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Chef Expérience Client
1 week ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 171423 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte...
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Associé(E) à L'expérience Client
4 days ago
Gatineau, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 183723 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Associé Expérience Client Galeries de Hull
2 weeks ago
Gatineau, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 198416Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du roleCe que vous ferezÀ titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la...
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Associé Expérience Client Galeries de Hull
2 weeks ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 198416 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du roleCe que vous ferez À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Associé Expérience Client Galeries de Hull
2 weeks ago
Gatineau, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 198416 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du roleCe que vous ferez À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité....
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Associé Expérience Client
7 days ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 173658 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Associé Expérience Client
4 weeks ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 178366 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Gatineau, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 195571 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Associé Expérience Client
4 weeks ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 170703 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Chef de service – Recherche
3 weeks ago
Gatineau, Canada CISSS de l'Outaouais Full timeDescription du poste : Le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais est à la recherche de candidats afin de pourvoir le poste de chef de service – recherche à la Direction de l’enseignement, relations universitaires et recherche (DERUR). Notre établissement comprend 12 employés répartis dans 71 installations sur le...
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Sous-Chef
2 days ago
Gatineau, Canada Le Groupe Maurice Full timeSOUS-CHEF Permanent – 37.5heures/semaine Résidence L'Initial – Gatineau Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de jour/soir ; Horaire variable : 8h-16h, 10h-18h, 9h-17 : incluant une (1) fin de semaine...
