Chef Expérience Client

3 weeks ago

Gatineau, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 170252

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

**Chef Expérience Client, Ottawa, ON**

Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Gatineau

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Chef Expérience Client

    1 month ago

    Gatineau, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 170653 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** **Chef Expérience Client, Ottawa, ON** Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque...

  • Chef de Projet Clients

    1 day ago

    Gatineau, Canada Intelerad Full time

    Description de l'entreprise Description du poste **Résumé du poste**: Le chef de projet client est responsable de la définition et de la gestion de l'ensemble du processus de livraison de la mise en œuvre du produit et de l'expansion de projets complexes pour les clients et partenaires d'Intelerad. Le chef de projet client interagira avec les clients...

  • Chef D'équipe Expérience en Scène

    1 month ago

    Gatineau, Canada Sephora Canada Full time

    Company: Sephora Canada - Country / Region : Canada - City : Gatineau - Business group: Selective Distribution - Contract type: Permanent Job - Function: Retail - Reference No.: 224613 - Date of publication: 2023.03.01 POSITION Chef d'équipe expérience en scène PROFILE Identifiant de la demande: 224613 Nom/numéro du magasin: QC-Les Promenades...

  • Chef D'équipe Expérience en Scène

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Sephora Canada Full time

    Company: Sephora Canada - Country / Region : Canada - City : Gatineau - Business group: Selective Distribution - Contract type: Permanent Job - Function: Retail - Reference No.: 223751 - Date of publication: 2023.02.08 POSITION Chef d'équipe expérience en scène PROFILE Identifiant de la demande: 223751 Nom/numéro du magasin: QC-Les Promenades...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Gatineau, Canada TD Bank Full time

    414383BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada TD Bank Full time

    412731BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada TD Bank Full time

    432865BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 55 Boulevard de la Gappe **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Gatineau **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Gatineau, Canada TD Bank Full time

    416752BR Services bancaires de détail - Service à la clientèle Gatineau, QC August 14, 2023 Hours 30 Workplace Model Sur place Pay Details Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Gatineau, Canada TD Bank Full time

    394874BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada TD Bank Full time

    399087BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé Expérience Client Plaza Glenwood

    1 month ago

    Gatineau, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197838 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Apprenti(E) Boulanger(ère) Pâtissier(ère)

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Chef Moreno Full time

    **À propos de nous** Chef Moreno est une petite entreprise située à Gatineau, QC J8L 2H1. Notre entreprise est professionnelle et agile, et notre objectif est chercher la perle rare qui veut se sentir valoriser et travailler en équipe. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni si vous aimer la créativité et partager vos...

  • Chef D'équipe Expérience en Scène

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 223751 **Nom/numéro du magasin**: QC-Les Promenades Gatineau (1516) **Adresse**: 1100 Boulevard Malone West, Gatineau, QC J8T 6G3, Canada (CA) **Type d’emploi**: Full Time **Type de poste**: Regular **Vous adorerez travailler ici** Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de...

  • Associé Expérience Client Galeries de Hull

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 198416 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Agent (E) Expérience Client

    1 month ago

    Gatineau, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Gatineau** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Agent (e) expérience client

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada GFL Environmental Full time

    Poste :  Agent(e) expérience client Lieu de travail : Gatineau Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Agent (e) expérience client

    3 days ago

    Gatineau, Canada GFL Environmental Full time

     Poste : Agent(e) expérience clientLieu de travail : Gatineau/ NAVAN Poste permanentBienvenue chez Matrec, une division de GFL!Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus...

  • Agent (e) expérience client

    3 days ago

    Gatineau, Canada GFL Environmental Full time

     Poste : Agent(e) expérience clientLieu de travail : Gatineau/ NAVAN Poste permanentBienvenue chez Matrec, une division de GFL!Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus...

  • Chef D'équipe

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**:Chef d’équipe, JACK & JONES **Relève du**:Assistant(e)-gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Lieu**:Promenades Gatineau - **Chez JACK & JONES, nous t’offrons un mode de vie actif pour te garder motivé!**_ **Ce qu’on t’offre**: - Tu as 50% de rabais en magasin et en ligne pour toi et ta famille - Tu participes à un programme de bonus...

  • Chef Directeur

    1 month ago

    Gatineau, Canada Aramark Full time

    **Description de poste**: Nous savons que le travail d'un chef ne se limite pas à la nourriture. Il faut des compétences, du dévouement, de la patience et trouver les bonnes opportunités. Nous recherchons un Chef Manager qui peut nous aider à offrir le meilleur service client et les meilleures expériences culinaires. Relevant du directeur général,...