Associé, Expérience Client

19 hours ago

VaudreuilDorion, Canada TD Bank Full time

430976BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 40 Boulevard Cité-des-Jeunes

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Vaudreuil-Dorion

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 15

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Maîtrise d’une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr et inclusif afin qu

  • Associé, Expérience Client

    6 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada TD Bank Full time

    416055BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 245 Boulevard Harwood **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Vaudreuil-Dorion **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 22.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...

  • Associé, Expérience Client

    2 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada TD Bank Full time

    430974BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 40 Boulevard Cité-des-Jeunes **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Vaudreuil-Dorion **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé, Expérience Client

    4 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 154651 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Réceptionniste - Assistant Expérience Client

    1 week ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada DPJL Agence autorisée Full time

    **Réceptionniste - Assistant expérience client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Courtier - en assurances** Succursale: Vaudreuil-Dorion -Vaudreuil-Dorion Québec J7V 2N4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**: Vous êtes dynamique, autonome et vous aimez offrir un service client de qualité? Le Groupe DPJL est...

  • Réceptionniste - Assistant Expérience Client

    6 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada DPJL Agence autorisée Full time

    **Réceptionniste - Assistant expérience client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Courtier - en assurances** Succursale: Vaudreuil-Dorion -Vaudreuil-Dorion Québec J7V 2N4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Vous êtes dynamique, autonome et vous aimez offrir un service client de qualité? Le Groupe DPJL est...

  • Associé, Cosmétiques

    3 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé aux cosmétiques chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, cosmétiques est un champion du service à la clientèle qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la réserve...

  • Associé Au Traitement de La Marchandise

    7 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Village Des Valeurs Full time

    3202 de la Gare Blvd, #100, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 8W5 Associé au traitement de la marchandise **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Spécialiste Expérience Client

    4 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Automobile en Direct Full time

    Vous êtes une personne dynamique et aimez travailler dans un environnement stimulant ? Nous avons un emploi tout indiqué pour donner un bel élan à votre carrière! Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) des ventes. **Les objectifs et le résumé du poste**: - Contribuer de façon active au soutien de l’expérience client. **Rôles...

  • Associé / Commis Aux Ventes

    4 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Poste à Temps Plein (40 /heures par semaine)** **Disponible pour faire 1 soir par semaine et 1 une fin de semaine sur 2** **Salaire de base à 18$ +** Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les associé(e)s aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace...

  • Associé Aux Ventes

    3 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada The Home Depot Canada Full time

    **L**’**associé, Service à la clientèle et Ventes**, fournit un service à la clientèle rapide et amical en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et leur offrir de l’aide. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, fournit des renseignements sur les caractéristiques des...

  • Associé de Nuit

    4 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l’approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation...

  • Associé(E) en Magasin

    2 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Sherwin-Williams Full time

    Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les bonnes solutions. Les associé(e)s en magasin sont...

  • Associés de L’entrepôt Et de La Production Du

    2 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Value Village Full time

    **Présentez-vous a l’heure qui vous convienne entre 11-19hrs le 19-22 Juin, 26-29 Juin, 3-7 Juillet et de 9-17hrs le 8 et 9 Juillet pour des entrevues sur place!** 3202 de la Gare Blvd, #100, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 8W5 Associés de l’entrepôt et de la production du commerce de détail **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la...

  • Associé(E) de La Mise en Marché

    4 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Disponibilité ouverte du lundi au vendredi entre 6h00 AM et 15h00 PM requis** L’associé de la mise en marché (AMEM) est responsable de l’entretien des aménagements de produits dans l’environnement de vente au détail de Home Depot, afin d’améliorer l’expérience de magasinage du client, d’augmenter les ventes et d’optimiser la rotation...

  • Associés du plancher de vente

    4 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés du plancher de venteQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé de production en magasin

    4 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés du plancher de vente

    1 day ago

    vaudreuil-dorion, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés du plancher de venteQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé Aux Ventes

    3 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Bouclair Full time

    **Viens faire partie de l’équipe et nous te ferons sentir comme chez toi !** Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé à La Vente

    1 week ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Bouclair Full time

    **Viens faire partie de l’équipe et nous te ferons sentir comme chez toi !** Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...