Associé, Expérience Client

7 months ago

VaudreuilDorion, Canada TD Bank Full time

430974BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 40 Boulevard Cité-des-Jeunes

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Vaudreuil-Dorion

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 18.75

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Maîtrise d’une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.**Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr et inclusif afin

  • Associé, Expérience Client

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada TD Bank Full time

    430976BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 40 Boulevard Cité-des-Jeunes **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Vaudreuil-Dorion **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé Expérience Client

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199525 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Principal, Expérience Client

    1 day ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 147444 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Chef, Expérience Client

    3 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 153052 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Chef, Expérience client - permanent/ temps plein/ Vaudreuil Dorion, QC** **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client **(Vaudreuil Dorion, QC) **ont le mandat de superviser nos équipes à...

  • Associé Aux Ventes

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Poste à Temps Plein (40 /heures par semaine)** **Disponible pour faire 1 soir par semaine et 1 une fin de semaine sur 2** **Salaire de base à 18$ +** **Expérience service à la clientèle et ventes recherchées** Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les...

  • Associé, Charcuterie

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un associé du rayon de la charcuterie maintient, fait le zonage et le stockage de la zone qui lui est assignée, aide les clients et maintient les modules et les articles-vedettes en promotion, tout en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et des valeurs de...

  • Associé, Charcuterie

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un associé du rayon de la charcuterie maintient, fait le zonage et le stockage de la zone qui lui est assignée, aide les clients et maintient les modules et les articles-vedettes en promotion, tout en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et des valeurs de...

  • Associé, Cosmétiques

    3 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé aux cosmétiques chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, cosmétiques est un champion du service à la clientèle qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la réserve...

  • Réceptionniste - Assistant Expérience Client

    7 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada DPJL Agence autorisée Full time

    **Réceptionniste - Assistant expérience client**: Emploi - **Réceptionniste / téléphoniste** Succursale: Vaudreuil-Dorion -Vaudreuil-Dorion Québec J7V 2N4 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Vous êtes dynamique, autonome et vous aimez offrir un service client de qualité? Le Groupe DPJL est actuellement à la recherche...

  • Associé / Associée de Magasin Temps Partiel

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Marshalls Full time

    **Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJX** Solita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c’est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous! **Vous...

  • Réceptionniste - Assistant Expérience Client

    5 days ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada DPJL Agence autorisée Full time

    **Réceptionniste - Assistant expérience client**: Emploi - **Réceptionniste / téléphoniste** Succursale: Vaudreuil-Dorion -Vaudreuil-Dorion Québec J7V 2N4 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Vous êtes dynamique, autonome et vous aimez offrir un service client de qualité? Le Groupe DPJL est actuellement à la recherche...

  • Associé, Viande

    6 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un associé du rayon de la viande maintient, fait le zonage et le stockage de la zone qui lui est assignée, aide les clients et maintient les modules et les articles-vedettes en promotion, tout en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et des valeurs de...

  • Associé, Viande

    6 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un associé du rayon de la viande maintient, fait le zonage et le stockage de la zone qui lui est assignée, aide les clients et maintient les modules et les articles-vedettes en promotion, tout en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et des valeurs de...

  • Associé Au Traitement de La Marchandise

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Village Des Valeurs Full time

    3202 de la Gare Blvd, #100, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 8W5 Associé au traitement de la marchandise **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • (Can) Gérant de L’expérience Client, Aire de

    11 hours ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Le gérant de rayon, expérience client de l’aire de vente fournira un service à la clientèle en coordonnant les activités des associés pour conserver l’aire de vente stockée et zonée et en offrant son aide pour répondre aux besoins de magasinage des clients. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à...

  • Associé Aux Ventes Saisonnier

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Bath & Body Works - Vaudreuil-Dorion Full time

    À Bath & Body Works, tout le monde a sa place. Nous sommes déterminés à créer une culture diversifiée, équitable et inclusive, axée sur l’offre de fragrances et d’expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous mettons l’accent sur le recrutement, le maintien en poste et la progression des individus qui reflètent la diversité de notre...

  • Associé / Commis Aux Ventes

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Poste à Temps Plein (40 /heures par semaine)** **Disponible pour faire 1 soir par semaine et 1 une fin de semaine sur 2** **Salaire de base à 18$ +** Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! **Les associé(e)s aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace...

  • Associé, Produits Consommables

    4 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé aux produits consommables chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, produits consommables est un champion du service à la clientèle qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la...

  • Coordonnateur de l'Excellence des Expériences Client

    1 month ago

    Vaudreuil-Dorion, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Description du PosteNous recherchons un Coordonnateur de l'Excellence des Expériences Client qui contribuera à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et donateurs.Compétences RattachéesAnalyser les commentaires des clients et proposer des solutions pour améliorer leur expérienceCollaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour...

  • Associé Aux Ventes

    7 months ago

    Vaudreuil-Dorion, Canada The Home Depot Canada Full time

    **L**’**associé, Service à la clientèle et Ventes**, fournit un service à la clientèle rapide et amical en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et leur offrir de l’aide. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, fournit des renseignements sur les caractéristiques des...