Responsable service à la clientèle

3 weeks ago

Boucherville, Canada Spa Nordic Station Full time

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet tout à fait chaleureux et unique.

Joignez vous à notre équipe attentionnée et chaleureuse qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle Nous offrons de nombreux avantages et de généreux privilèges soins et thermothérapie à nos employés

LE POSTE

Sous la supervision de la Superviseure SAC, le  Responsable service à la clientèle  à la responsabilité de l’expérience client et devient la personne-ressource en devoir en l’absence des Superviseurs. Vous vous assurerez de rendre compte aux superviseurs de chaque département et veillez à la fluidité de l’information. Vous veillez à assurer la satisfaction de la clientèle afin d’offrir aux clients une expérience mémorable.

Assurer l’ouverture ou la fermeture du site en respectant les standards établis ; Effectuer des tournées de site fréquentes tout au long de la journée et veiller à ce que la propreté soit exemplaire dans les différents espaces intérieurs et extérieurs du site ; Être la personne-référence pour tous les employés (maintenance, soins, service client) en l’absence de leur supérieur immédiat ; Offrir un service à la clientèle hautement professionnel, courtois, respectueux, rapide et efficace ; Accomplir de manière exemplaire toutes les tâches d’un conseiller et effectuer les tâches régulières de la réception du spa: accueillir les clients à la réception et sur le site, gestion des rendez-vous, des appels et de la caisse, répondre aux courriels des clients, maximiser les plages horaires des soins ; En collaboration avec les superviseurs, s’assurer du maintien des règles internes (retards, absences, uniforme, etc.) et aviser le superviseur concerné en cas de manquements ; Assurer le suivi de la gestion des plaintes, des clients, des dossiers groupes ainsi que des membres ; Supporter la Superviseure SAC dans la formation des nouveaux employés ; Gestion des commandes et inventaires.

LES CRITÈRES :

Vous êtes bilingue et possédez au moins 5 ans d’expérience dans la supervision d’une équipe dans un environnement pro service client, et êtes un-e leader positif ; Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué.e et ; Vous avez une bonne forme physique.

LES HORAIRES DE TRAVAIL :

Poste permanent à  temps plein réparti sur 4 jours/semaine  ;  Disponibilités variables incluant les soirs et fin de semaine.

POURQUOI REJOINDRE LE SPA NORDIC STATION ?

C’est une deuxième famille qui vous offre plein d’avantages

Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et invité.e, dès le Jour 1 ; Généreux rabais sur tous nos soins ; Assurances collectives* ; REER Corporatif* ; Un esprit d’équipe indéniable ; Un environnement de travail très agréable ; Code vestimentaire décontracté ; Des horaires flexibles ; Et plus encore

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  • Responsable Service À La ClientÈle

    3 days ago

    Boucherville, Canada Bismar inc. Full time

    ** A LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUEBEC** La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l’industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de Boucherville. Le Responsable du service à la clientèle assiste les...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada À Mon Chat À Mon Chien Hôpital Vétérinaire inc. Full time

    Vous êtes passionné(e) par les animaux ? Votre service à la clientèle est exemplaire? L’Hôpital vétérinaire À Mon Chat À Mon Chien recherche une réceptionniste temps plein ou partiel. Votre rôle sera de : accueillir et servir les clients, gérer les rdv, répondre au téléphone, encaisser, répondre aux courriels, prendre les...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Résumé des fonctions**: Le ou la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - **Résumé des fonctions**:_ Le ou la...

  • Responsable service à la clientèle

    2 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Manac Inc. Full time

    Sous la supervision de la Directrice de la succursale, le responsable du Service à la clientèle & achat a pour principal mandat de servir les clients internes et externes de Manac, d'informer, conseiller, confirmer les commandes clients, procéder aux achats de pièces tout en contrôlant la gestions des stocks(min-max).Répondre aux clients anglophones...

  • Responsable Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Canada Spa Nordic Station Full time

    **VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet...

  • Représentant Service à La Clientèle

    7 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Tu es à la recherche d'un travail où tu...

  • Responsable Service à La Clientèle

    6 days ago

    Boucherville, Canada Spa Nordic Station Full time

    **VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet...

  • Responsable Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Manac inc. Full time

    Sous la supervision de la Directrice de la succursale, le responsable du Service à la clientèle & achat a pour principal mandat de servir les clients internes et externes de Manac, d'informer, conseiller, confirmer les commandes clients, procéder aux achats de pièces tout en contrôlant la gestions des stocks(min-max). Répondre aux clients anglophones...

  • Responsable Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Manac inc. Full time

    Sous la supervision de la Directrice de la succursale, le responsable du Service à la clientèle & achat a pour principal mandat de servir les clients internes et externes de Manac, d'informer, conseiller, confirmer les commandes clients, procéder aux achats de pièces tout en contrôlant la gestions des stocks(min-max).Répondre aux clientsanglophones...

  • Responsable Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Manac inc. Full time

    Sous la supervision de la Directrice de la succursale, le responsable du Service à la clientèle & achat a pour principal mandat de servir les clients internes et externes de Manac, d'informer, conseiller, confirmer les commandes clients, procéder aux achats de pièces tout en contrôlant la gestions des stocks(min-max). Répondre aux clients anglophones...

  • Responsable Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Manac inc. Full time

    Sous la supervision de la Directrice de la succursale, le responsable du Service à la clientèle & achat a pour principal mandat de servir les clients internes et externes de Manac, d'informer, conseiller, confirmer les commandes clients, procéder aux achats de pièces tout en contrôlant la gestions des stocks(min-max). Répondre aux clients anglophones...

  • Responsable du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Manac Inc. Full time

    Le Responsable du Service à la clientèle & achats a pour principal mandat de servir les clients internes et externes de Manac, d'informer, conseiller, confirmer les commandes clients, procéder aux achats de pièces tout en contrôlant la gestion des stocks (min-max).Répondre aux clients (appels & courriels)Procéder à la facturation initiale et à la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    7 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! On n’est pas juste une équipe, on est...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Deviens un des ingrédients de notre...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    6 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Contrat de 6 mois avec possibilité de...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full time

    d'emploiAimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante Ce que nous offronsHoraire du lundi au vendrediTravail hybrideStationnement sur placeBelle ambiance de travail, culture familiale et opportunités...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - Description d'emploi Aimerais-tu joindre...

  • Spécialiste service à la clientèle

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full time

    Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante Ce que nous offrons Horaire du lundi au vendrediTravail hybrideAssurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 joursRabais sur une multitude de...

  • Responsable Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, QC, J4A, Champlain, Canada Manac inc. Full time

    Sous la supervision de la Directrice de la succursale, le responsable du Service à la clientèle & achat a pour principal mandat de servir les clients internes et externes de Manac, d'informer, conseiller, confirmer les commandes clients, procéder aux achats de pièces tout en contrôlant la gestions des stocks(min-max). Répondre aux clients...