Bibliothécaire - Services Au Public
3 weeks ago
Date d’expiration : 18 mars 2024
La ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle de changement, d’évolution et de croissance à travers la province. Drummondville constitue également un milieu de vie des plus stimulants où espaces verts, équipements culturels, sportifs et de loisirs occupent une place de choix.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique où vous pourrez contribuer professionnellement au rayonnement d’une Ville qui a pour mission de répondre de manière efficace, innovante et responsable aux besoins, aux attentes et aux aspirations de la population afin de bâtir une collectivité où tous peuvent s’épanouir ?
Nous sommes présentement à la recherche d’une personne en mesure d’occuper le poste suivant:
**BIBLIOTHÉCAIRE - SERVICES AU PUBLIC**
SERVICE DES ARTS, DE LA CULTURE ET DE LA BIBLIOTHÈQUE
Poste permanent
**Description du poste**:
Sous la supervision du chef de la division bibliothèque, la personne titulaire de ce poste planifie, organise, coordonne et contrôle l’ensemble des activités relatives aux services au public tout en veillant au maintien, au développement et à la promotion d’une offre de service optimale à la Bibliothèque publique de Drummondville. Elle recrute, forme, supervise et évalue le personnel placé sous son autorité et dédié aux services au public.
**PRINCIPALES FONCTIONS**:
- Planifier, superviser, coordonner, contrôler et évaluer la qualité des activités reliées à l’accueil des usagers, à la mise en valeur des collections ainsi que des différentes ressources et services offerts aux usagers, notamment l’aide au lecteur ;
- Recruter, former, superviser et évaluer le travail du personnel de son secteur tout en voyant à combler ses besoins en formation continue ;
- S’assurer du professionnalisme et de la courtoisie du personnel dans ses contacts avec les citoyens de façon à promouvoir l’image de marque de la Ville de Drummondville ;
- Élaborer et mettre à jour les diverses procédures de travail, soumettre des recommandations sur les politiques, les procédures et les règlements et, le cas échéant, en assurer la mise en œuvre ;
- Veiller à l’élaboration et à la mise en œuvre d’outils, de programmes de formation et d’activités relatives au développement des compétences informationnelles, à la recherche documentaire et aux littératies ;
- Effectuer un travail de liaison entre la bibliothèque et les milieux communautaire, de la santé et de l’éducation de la région (ex : promouvoir les services, établir des partenariats, participer à des comités de concertation, etc.)
- Intervenir sans délai auprès de la clientèle afin de résoudre toute question portée à son attention et apporter son soutien relativement au mode de fonctionnement ;
- En étroite collaboration avec le ou la bibliothécaire des services techniques et du développement des collections, veiller à l’administration des systèmes et logiciels spécialisés de la bibliothèque, notamment du catalogue d’accès public et des postes informatiques en libre-service, et appliquer les procédures spéciales en cas de panne ;
- Produire des rapports statistiques portant sur les activités de son secteur et en assurer le suivi;
- En étroite collaboration avec son supérieur immédiat et dans le respect des budgets accordés, élaborer de nouveaux services et en assurer la mise en œuvre ;
- Assurer une vigie des meilleures pratiques dans son secteur d’activités en vue d’assurer une « expérience usager » incomparable;
- Avec son supérieur immédiat ainsi qu’en toute collégialité avec ses collègues de l’équipe de gestion de la division, participer à l’établissement des objectifs, à la planification globale ainsi qu’à la réalisation des projets spéciaux, des activités régulières et exceptionnelles de la bibliothèque ;
- Exécuter toute autre tâche connexe à ses devoirs et responsabilités.
**Exigences**:
- Détenir un diplôme universitaire de second cycle (maîtrise) en bibliothéconomie ;
- Cumuler de trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un poste comportant des responsabilités de gestion ;
- Posséder une excellente maîtrise du français écrit et oral ;
- Démontrer d’excellentes aptitudes relationnelles et de l’efficacité dans les communications;
- Faire preuve d’autonomie et de leadership ;
- Être disponible pour travailler occasionnellement les soirs et les fins de semaine ;
- Avoir une vision du service orienté vers le client ;
- Faire preuve d’un bon jugement ;
- Posséder de l’expérience en bibliothèque dans le milieu municipal (atout).
- Français parlé : avancé
- Français écrit : avancé
- Anglais parlé : débutant
- Anglais écrit : débutant
**Salaire et classification**:
L’échelle salariale se situe entre 79 312$ et 91 571$ et les autres conditions sont fixées par les Conditions de trava
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Aide Général
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Membre d'équipe au service
4 days ago
Drummondville, Canada Michaels Full timeMagasin - DRUMMONDVILLE, QCQue ferez-vous? Offrir un service à la clientèle amical, aider les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu'ils recherchent. Veiller à ce que tous les clients bénéficient d’un passage rapide et amical aux caisses. Effectuer le déchargement des livraisons par camion et les tâches liées à la...
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Membre D'équipe Au Service
3 days ago
Drummondville, Canada Michaels of Canada, ULC. Full timeStore - DRUMMONDVILLE, QC Deliver friendly customer service, help customers shop our store, and find what they’re looking for. Ensure all customers receive a fast and friendly checkout experience. Complete truck unloading and merchandise duties throughout the store including maintaining store recovery standards to deliver our Brand Promises. Help...
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Membre d'équipe au service
4 days ago
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Technicien(Ne) en Documentation
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Vendeur au détail
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Drummondville, Canada Les Récoltes Marcotte Full timeCOMMIS VENDEUR/COMMIS VENDEUSELe commis vendeur ou la commis vendeuse devra accueillir et servir les clients.Il ou elle devra informer et conseiller les clients sur nos produits et promotions. Temps Partiel : environ 15 à 20hres/ semaineVers les années 50, la famille Marcotte c’est installé au Marché Public de Drummondville, afin d’offrir aux...
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Coordonnateur Au Service Client
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Drummondville, Canada Unicom Full time(département administration) **Description du poste**: Le coordonnateur ou la coordonnatrice au service client aura comme principales responsabilités d’assurer l’organisation ainsi que la prise en charge des différentes activités d’implémentation du logiciel chez le client, du soutien technique et de la formation dispensée au client. Sous la...
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Préposé Au Service
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Drummondville, Canada Le Buffet des Continents Full timeTravailler au Saveurs des Continents, c’est travailler avec une équipe dynamique qui comptes déjà plus de 25 ans d’existence et d’expérience. Sautez dans l’action, joignez-vous à nous! **Serveur** Notre formule est parfaite ! Vous ne travaillez qu’aux périodes de pointe et c’est payant !!! Avantages : De bons employés, ça mérite des...
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Préposé(E) Au Service Alimentaire
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Drummondville, Canada Compass Group Full time**Pourquoi travailler avec Chartwells?** Nous sommes un membre du Groupe Compass Canada, la principale compagnie de services alimentaires et de soutien. Nous préparons des repas pour la génération Z dans les campus de collèges et pour les générations des établissements primaires et secondaires. Nous offrons des programmes et des solutions de...
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Directrice ou Directeur D’établissement Au
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Journalier(ère) Surnuméraire Aux Travaux Publics
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Journalier(ère) Surnuméraire Aux Travaux Publics
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Agent au service après-vente
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Drummondville, Canada Groupe Canimex Full timeDESCRIPTION DECOVANA – GROUPE CANIMEX Covanaprocure des solutions pour couvrir les spas et les spas de nage. Complètementautomatisés, les produits Covana montent et descendent au moyen d’uninterrupteur à clé, facilitant grandement l'utilisation du spa en toute saison.De plus, grâce à leur isolation supérieure à celle de la plupart des...
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Agent(E) Au Financement
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Drummondville, Canada Comptoir alimentaire Drummond Full timeAGENT(E) AU FINANCEMENT NATURE DU POSTE L’agent(e) au financement agit en tant que représentant principal dédié aux gens d’affaires. Il prépare les demandes de partenariat, explore de nouvelles avenues de financement et collabore aux activités du secteur, notamment pour l’élaboration de la stratégie de financement, le suivi auprès des...
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Technicienne ou technicien en administration
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Drummondville, Canada Centre de services scolaire des Chênes Full timeAFFECTATION : Service des ressources matérielles (volet approvisionnement et gestion contractuelle) STATUT : Régulier temps plein, 35 heures par semaineSUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Direction adjointe du serviceHORAIRE DE TRAVAIL : 8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30TRAITEMENT : 24,21 $ et 32,32 $ ENTRÉE EN FONCTION : Juin 2024MODALITÉS : Les personnes...
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Commis Au Service à La Clientèle
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Drummondville, Canada Accès Pharma Maxim Fontaine Full timeCommis dans les sections spécialisées en pharmacie telles que les médicaments en vente libre, l’orthopédie, les produits naturels et les suppléments alimentaires. - Offrir un excellent service à la clientèle; - Être en mesure d’identifier précisément les besoins des clients et de par votre connaissance des produits de ces sections, être en...