Préposé (E) à La Réception
1 month ago
**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste
**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.
Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.
**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste préposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.
**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:
- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.
**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:
- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Drummondville, QC J2C 6G6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de présélection:
- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Préposé à La Réception
1 month ago
Drummondville, Canada McKesson.com Full timePréposé à la réception (Étudiant) Résumé de l’emploi Conformément aux directives du superviseur, centre de distribution, le titulaire de ce poste est responsable de la réception des produits et de leur mise en inventaire selon les politiques et procédures établies. **Responsabilités spécifiques** Les responsabilités spécifiques qui...
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Préposé (E) à La Finition
1 month ago
Drummondville, Canada DATA Communications Management Corp. Full timeDCM est le principal partenaire de solutions de communication qui apporte de la valeur aux grandes entreprises nord-américaines grâce à la création de liens plus significatifs avec leurs clients. Nous aidons nos clients à gérer la façon dont leurs marques prennent vie, à déterminer les canaux de communications qui leur conviennent, à gérer des...
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Préposé (E) à La Finition
4 weeks ago
Drummondville, Canada DATA Communications Management Corp. Full timeDCM est le principal partenaire de solutions de communication qui apporte de la valeur aux grandes entreprises nord-américaines grâce à la création de liens plus significatifs avec leurs clients. Nous aidons nos clients à gérer la façon dont leurs marques prennent vie, à déterminer les canaux de communications qui leur conviennent, à gérer des...
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Préposé ou Préposée à La Réception Et
1 month ago
Drummondville, Canada Excelpro Full timeDrummondville Magasin Le monde manufacturier est en constant changement où l’innovation est maître. Chez Excelpro, nous façonnons l’avenir. Nous créons l’industrie de demain. Nous transformons les idées de nos clients en réalité. Nous offrons un milieu de travail vous permettant de multiplier votre valeur. **Responsabilités**: La personne...
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Préposée à La Réception Et Expédition
1 month ago
Drummondville, Canada Excelpro Full timeLa personne responsable des réceptions et expéditions est chargé de superviser toutes les activités liées à la réception, au stockage, à la gestion des stocks et à l'expédition des marchandises au sein de l'organisation. Elle s'assure que les marchandises sont reçues, stockées et expédiées de manière efficace et conforme aux procédures...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
1 month ago
Drummondville, Canada La Coopérative de Solidarité la Clé du Succès Full timeLa Coopérative de solidarité La Clé du succès est un organisme à but non lucratif qui fournit du travail à ses membres travailleurs depuis près de 15 ans. Elle effectue les travaux d’entretien des aires communes des bâtiments de l’Office d’habitation Drummond et d’organismes communautaires situés sur le territoire de la MRC Drummond. Nous...
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Préposé(E) À La Buanderie
1 month ago
Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full timeTu es automne, travaillant et tu aimes le travail d’équipe? Nous recherchons présentement des préposés à la buanderie. Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Pour occuper cet emploi, tu dois être disponible de jour et de soir, ainsi...
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Commis à La Réception Et à L'expédition
1 month ago
Drummondville, Canada Electro-Mag Inc. Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) commis à la réception de produit pour notre succursale de Drummondville Mandat: - Effectuer le décompte et la vérification de la marchandise lors de la réception et de l'envois (in/out) - Effectuer des envois de marchandises - Entrée des données nécessaires dans le système d'inventaire, mise à jour, suivi de...
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Préposé(E) à L’esthétique Automobile
2 days ago
Drummondville, Canada Discount location d'autos et camions - Groupe Autocames Full timeEntreprise familiale florissante et en constante évolution, Groupe Autocames est à la recherche d'un(e) Préposé(e) en esthétique automobile afin de combler au sein de son équipe Discount/Enterprise de Drummondville. Joignez-vous à notre grande famille où la réussite et le travail d'équipe est au cœur de nos valeurs. NOUS VOUS OFFRONS: - Salaire...
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Commis à la réception/expédition
3 weeks ago
Drummondville, Canada Airex Industries inc. - Drummondville Full timeNous avons un beau défi à relever au sein de notre entreprise en croissance. Notre collègue idéal.e est allumé.e, avec un bel entregent et possède une facilité à communiquer. De plus, billinguisme, minutie et capacité physique sont nécessaires à la réalisation de ce poste. Relevant du contremaître de finition, en collaboration avec plusieurs...
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Commis à la réception/expédition
3 weeks ago
Drummondville, Canada Airex Industries inc. - Drummondville Full timeNous avons un beau défi à relever au sein de notre entreprise en croissance. Notre collègue idéal.e est allumé.e, avec un bel entregent et possède une facilité à communiquer. De plus, billinguisme, minutie et capacité physique sont nécessaires à la réalisation de ce poste.Relevant du contremaître de finition, en collaboration avec plusieurs...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
1 month ago
Drummondville, Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time**Tu es un(e) expert(e) du ménage? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices d'Hydro-Québec,...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
3 days ago
Drummondville, Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time**Tu es un(e) expert(e) du ménage? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices d'Hydro-Québec,...
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Préposé(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Drummondville, Canada Couche-Tard Full time1045 Rue Hains, Drummondville, Quebec J2C 5L3 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi...
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Commis à La Réception Et à L'expédition
4 weeks ago
Drummondville, Canada Les Créations Morin inc. Full time**Créations Morin** conçoit, fabrique et distribue des accessoires têxtiles dans le domaine récréatif, sportif et médical. Et nous recherchons **un/une commis à la réception et expédition **pour intégrer l’équipe ! **Salaire après 6 mois : 20.69 $** **Pour favoriser ta qualité de vie**: - Ambiance de travail conviviale; - Conciliation...
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Agent à La Réception
4 weeks ago
Drummondville, Canada GRAND TIMES HOTEL DRUMMONDVILLE Full timeDans un établissement hôtelier 4 étoiles, l'agent à la réception contribue grandement au service et au confort des invités. Il procède aux réservations, à l'arrivée et au départ des clients, il les informe des tarifs et des informations touristiques. Il s'assure du confort des invités tout au long de leur séjour. Disponibilité sur 7/7 (soir...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
1 month ago
Drummondville, Canada Pavillon Marie-Reine des Coeurs Full time**À Drummondville**: **Entreprise** : Pavillon Marie-Reine des Coeurs **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel, **Quart de travail** : Nuit **Salaire** : 24,76 **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Drummondville **Sommaire du poste**: Nous sommes à la recherche d'un ou d’une préposé(e) aux bénéficiaires. **Sommaire du...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager à
1 month ago
Drummondville, Canada Service Ménager Roy Full timeRoy.*cherche présentement un (e) préposé (e) à l’entretien ménager commercial. ** Obligatoire que vous ayez un permis de travail ou d’étude, soyez résident permanent ou citoyen canadien pour l’emploi.** - *Roy. est certifiée Great Place To Work au Canada depuis 2021_ - Le salaire : 19,74 $/h ou 19,97 $/h selon les tâches - Horaire : Vendredi...
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Préposé(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Drummondville, Canada Ville de Drummondville Full timeLa ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle de changement, d’évolution et de croissance à travers la province. Drummondville constitue également un milieu de vie des plus stimulants où espaces verts, équipements culturels, sportifs et de loisirs occupent une place de choix. Vous souhaitez intégrer...
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Préposé(E) Service à La Clientèle Nuit
3 weeks ago
Drummondville, Canada Couche-Tard Full time1045 Rue Hains, Drummondville, Quebec J2C 5L3 **Préposé(e) au service à la clientèle de NUIT** **Salaire (nuit) : 18**,2**5**$/h (Incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...