Préposé Principal ou Préposée Principale

3 months ago


Winnipeg, Canada Monnaie Royale Canadienne Full time

La Monnaie est à la recherche d'un préposé principal ou d'une préposée principale, Boutique, qui saura s'épanouir dans un milieu de travail dynamique et inclusif.

Le ou la titulaire du poste relève du ou de la gestionnaire, Vente au détail et Opérations - visites guidées (Winnipeg), et appuie l'établissement de vente au détail et des visites guidées en effectuant des tâches quotidiennes liées au bon fonctionnement de la boutique. Il ou elle doit aussi aider son supérieur immédiat ou sa supérieure immédiate avec la planification, l'organisation et la supervision du travail du personnel de la boutique, fournir des directives et motiver le personnel. Le ou la titulaire du poste dirige une équipe de quatre à 20 membres (selon la saison).

**Responsabilités**:

- En plus d'effectuer des tâches quotidiennes de guide touristique ou de représentant ou représentante de vente au détail, assurer la direction de la boutique en l'absence du ou de la gestionnaire.
- Préparer et modifier l'horaire de travail quotidien et superviser le flux de personnel.
- Diriger les séances d'information et les réunions d'équipe quotidiennes et en faire le compte rendu.
- Remplir les rapports quotidiens requis pour tous les systèmes (DAX, POS, etc.).
- Veiller à la satisfaction de tous les visiteurs, toutes les visiteuses et l'ensemble de la clientèle de la boutique et fournir un niveau élevé d'assistance à l'équipe. Signaler les cas et les situations complexes au ou à la gestionnaire des ventes.
- Veiller à l'exécution des tâches quotidiennes liées aux visites guidées.
- Appuyer le coordonnateur ou la coordonnatrice du tourisme dans divers projets, au besoin.
- Former le personnel de la boutique et le personnel étudiant en présentant de l'information, des techniques et des démonstrations au travail.

La boutique et les visites guidées sont ouvertes sept jours par semaine. Le personnel doit être en mesure de travailler les fins de semaine et les jours fériés, au besoin.

**Qualifications**:
**Exigences linguistiques**
- Le bilinguisme (français et anglais) est obligatoire.

**Études**
- Diplôme ou certificat d'études supérieures en tourisme, en hôtellerie ou dans des domaines connexes, ou une combinaison d'études et d'expérience.

**Expérience**
- **Expérience en leadership** - Capacité avérée à gérer et à motiver une équipe dans un environnement axé sur la clientèle.
- **Expérience en tourisme/hôtellerie et en vente au détail** - Au moins trois ans dans chacun de ces domaines, et solides aptitudes pour la communication en public et la vente.
- **Expérience en communication bilingue** - Maîtrise de l'anglais et du français, et capacité d'écrire et de parler clairement dans les deux langues.
- **Expérience en service à la clientèle et en résolution de problèmes** - Capacité à traiter efficacement les demandes de renseignements et les plaintes des visiteurs et visiteuses, en faisant preuve de discernement et en appliquant des techniques de vente.
- **Expérience en organisation et en compétences techniques** - Solides aptitudes en matière d'organisation, maîtrise de Microsoft Office (Word, Outlook, Excel) et bonne connaissance des systèmes informatisés.

**Qualifications supplémentaires**:
**Aptitudes et compétences**
- Être capable d'établir la priorité des tâches et de faire preuve d'initiative et de discernement.
- Appliquer des techniques de vente efficaces pour évaluer les demandes de renseignements et les plaintes des visiteurs et visiteuses et trouver des solutions efficaces.
- Communiquer de manière claire et professionnelle avec les collègues, la direction et les visiteurs et visiteuses.
- Travailler sous pression, gérer des tâches répétitives et avoir un grand sens de l'organisation.
- Rédiger de manière claire et concise dans les deux langues officielles (anglais et français).
- Savoir utiliser les systèmes informatisés pour gérer efficacement les tâches.
- Travailler en équipe, en faisant preuve d'excellentes compétences en relations interpersonnelles et en leadership.

**Connaissances**
- Connaître la Monnaie royale canadienne, ses produits et ses marchés.
- Connaître le fonctionnement d'une caisse enregistreuse et la manipulation de l'argent comptant.
- Savoir comment renouveler les stocks et les contrôler.
- Connaître les techniques d'accueil des visiteurs et visiteuses, de vente et de formation.

**Pourquoi travailler à la Monnaie?**:
Les membres du personnel de la Monnaie collaborent avec divers groupes de personnes et font partie d'une organisation canadienne emblématique. Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue. La Monnaie offre un salaire compétitif et des récompenses globales pour vous et votre famille, et vous soutiendra dans votre apprentissage continu tout au long de votre carrière.

**À quoi s'attendre**:



  • Winnipeg, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Winnipeg, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Agent principal ou Agente principale des communications (Services anglais)** - WIN00952 Famille d'emplois Communications Emplacement principal Winnipeg Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut...

  • Préposé au gymnase

    2 weeks ago


    Winnipeg, Canada Edmonton Military Family Resource Centre Full time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Scheduling Clerk

    2 months ago


    Winnipeg, Canada WRHA Community Health Services Full time

    **Requisition ID**: 368790 **Position Number**: 20003675 **Posting End Date**: October 30, 2024 **City**: Winnipeg **Employer**: Winnipeg Regional Health Authority **Site**:WRHA Community Health Services - Access St. Boniface **Department / Unit**: St. Boniface Nursing Unit **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE **Anticipated Start Date - End...


  • Winnipeg, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Scheduling Clerk

    2 months ago


    Winnipeg, Canada Pan Am Clinic Full time

    **Requisition ID**: 368790 **Position Number**: 20003675 **Posting End Date**: October 30, 2024 **City**: Winnipeg **Employer**: Winnipeg Regional Health Authority **Site**: WRHA Community Health Services - Access St. Boniface **Department / Unit**: St. Boniface Nursing Unit **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE **Anticipated Start Date - End Date**:...


  • Winnipeg, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions...**:Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...


  • Winnipeg, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...


  • Winnipeg, Canada Festival du Voyageur Full time

    **Dates du contrat**: 14, 18, 19, 20, 21 février, de 8h30 à 15h30 **Description du poste**: Venez rejoindre notre équipe dynamique lors de notre événement scolaire au Parc du Voyageur. En tant que préposé(e) au stationnement scolaire, vous aurez pour responsabilité de garantir une circulation fluide et sécuritaire des autobus scolaires tout en...


  • Winnipeg, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de fois vous rendez-vous au travail en sachant que vous pouvez rendre le monde un peu plus beau ? Une journée de travail est différente à Arbor Memorial. Ici, vous pouvez utiliser vos compétences et votre énergie pour créer des espaces extérieurs d’importance, où les familles honorent et se souviennent de leurs proches. Vous accomplirez un...


  • Winnipeg, Canada Festival du Voyageur Full time

    **Dates du contrat**: Du 10 au 28 février 2025 **Description du poste**: Rejoignez notre équipe au Festival du Voyageur et contribuez à offrir une expérience unique et éducative. En tant que préposé(e) au Département du Patrimoine et de l’Éducation, vous participerez à l’installation et à l’entretien des structures éducatives et...


  • Winnipeg, Canada Université de Saint-Boniface Full time

    Préposé à l'entretien du bâtiment Fondée en 1818, l’Université de Saint-Boniface est la première et la seule université de langue française du Manitoba et de l’Ouest canadien. Elle a à son actif 26 programmes collégiaux et universitaires répartis entreune dizaine de facultés, écoles et départements, et accueille une population étudiante...


  • Winnipeg, Canada The Canada Life Assurance Company Full time

    employé permanent à temps plein L’équipe Solutions d’assurance invalidité est à la recherche d’une personne chevronnée et passionnée qui possède de l’expérience en analyse d’affaires de projets à grande échelle pour occuper le poste d’analyste d’affaires principal ou principale. Ce poste vous permet de travailler avec de nombreuses...


  • Winnipeg, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Reporter - rédacteur ou reporter - rédactrice (aux arts) (Services français)** - WIN00898 Famille d'emplois Programmation (TV-Radio-Internet) Emplacement principal Winnipeg Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) B Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de...


  • Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...


  • Winnipeg, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** En tant que membre de l'équipe de l'Audit et...


  • Winnipeg, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...


  • Winnipeg, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...


  • Winnipeg, Canada Centre culturel franco-manitobain Full time

    Gérant événementiel de programmation et de location - Le masculin est employé à des fins pratiques, dans le but unique d'alléger le texte._ Sous la supervision de la direction des ventes et du développement, du coordonnateur au service à la clientèle, et de la direction artistique, le cas échéant, ce poste à temps plein assure la gestion...


  • Winnipeg, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Réalisateur associé ou réalisatrice associée, Radio (Services anglais)** - WIN00907 Famille d'emplois Programmation (TV-Radio-Internet) Emplacement principal Winnipeg Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique...