Spécialiste Principal(E), Gestion Des Relations Clients
5 days ago
Nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle talentueux(se) qui se joindra à l’équipe chargée des clients multinationaux chez Marsh Canada. Le poste sera établi à Montréal. Il s’agit d’un rôle hybride à raison d’au moins trois jours par semaine au bureau. La personne titulaire de ce poste devra servir des comptes importants et complexes de divers secteurs ou domaines de spécialité, plus particulièrement des comptes multinationaux.
La personne titulaire de ce poste est responsable de la croissance, de la rentabilité et de la satisfaction des clients pour un portefeuille d’affaires comprenant des comptes multinationaux complexes. Le chargé de clientèle fait valoir nos offres en coordonnant les stratégies et besoins des clients avec les capacités et ressources de MMC, notamment en gérant et approfondissant les relations avec les clients, en agissant à titre de conseillers de confiance auprès de la clientèle, en s’efforçant de développer de nouvelles affaires et en élargissant et diversifiant l’éventail de produits et de services de MMC détenus par les clients. Le chargé de clientèle est responsable de toutes les solutions et ressources fournies au client, ainsi que de la gestion et de la croissance des résultats du client, individuellement et globalement pour l’ensemble du portefeuille d’affaires.
**Voici ce que nous attendons de vous**:
- Tenir à jour et élargir un vaste portefeuille d’affaires comprenant des comptes complexes et prioritaires de divers secteurs ou domaines de spécialité.
- Gérer et approfondir les relations avec les clients, en agissant à titre de conseiller de confiance auprès de la clientèle.
- Diriger ou soutenir la stratégie de vente pour les comptes gérés en s’appuyant sur une compréhension approfondie des besoins des clients, des tendances du marché et des offres internes de produits et de services.
- Revoir l’expérience de perte liée à l’exposition des clients actuels ou potentiels et la couverture actuelle, et analyser le risque afin de déterminer les exigences en matière de produits et de services.
- Contribuer à la stratégie de placement.
- Négocier des programmes d’assurance complexes avec les souscripteurs, au besoin.
- Créer et présenter des propositions de renouvellement aux clients existants.
- Communiquer les besoins du client et les instructions liées au pouvoir d’engagement aux assureurs.
- Mettre en œuvre et tenir à jour un plan de service de qualité, notamment en veillant à l’exactitude des reliures, des polices et des autres documents pertinents.
- Conseiller les clients en matière de protection.
- Tenir des réunions de gérance avec la participation des clients.
- Gérer la facturation/le recouvrement en temps voulu pour chaque client.
- Établir une relation de travail avec toutes les fonctions de l’entreprise afin d’améliorer le service à la clientèle et d’accroître les occasions de vente croisée.
- Engager le groupe sectoriel approprié et les ressources de Marsh afin d’offrir les meilleures ressources en amont pour chaque client actuel ou potentiel.
- Participer aux activités et aux cours de perfectionnement professionnel.
- Respecter les normes multinationales et les normes professionnelles de Marsh afin de garantir un service de qualité à tous les clients.
**Compétences recherchées**:
- Permis d’exercice en tant que courtier au Québec, une exigence mínimale; permis de non-résident dans tous les autres territoires et provinces du Canada, un atout
- Au moins cinq ans d’expérience en assurance des entreprises
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et en relations interpersonnelles, et capacité d’interagir à tous les niveaux de l’organisation
- Solide compréhension des principes de l’assurance de dommages et des concepts de gestion des risques
- Capacité démontrée à servir de manière autonome des comptes de taille moyenne à grande (quelque peu complexes)
- Excellentes compétences en informatique, en traitement des courriels, en traitement de texte et en logiciels de tableur, et connaissance pratique des logiciels de présentation
**Ce qui vous permettra de vous distinguer**:
- Expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients multinationaux
- Grand sens de l’organisation afin d’établir des priorités, capacité à accomplir de nombreuses tâches à la fois et respect constant des délais
- Attitude proactive, souci du détail et des résultats, et forte orientation vers le service à la clientèle
- Esprit d’équipe efficace
**Pourquoi vous joindre à notre équipe?**
- Nous vous aidons à donner le meilleur de vous-même grâce à des occasions de perfectionnement professionnel, à des tâches captivantes et à des dirigeants qui vous soutiennent.
- Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous pouvez travailler avec des collègues talentueux à la recherche de nouvelles solutions et avoir une influence positive sur des collègues, des clients et des communautés.
- Notre envergure nous permet d’offrir un éventail de possibilités de carrière, ain
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Chargé(E) de Relations Client Principal(E)
6 months ago
Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time**Votre rôle à titre de Chargé(e) de relations client principal(e)** Relevant de notre Gestionnaire de l'équipe succès client, Azelie Pouliot, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client principal(e) qui agira en tant que conseiller(ère) de confiance pour notre portefeuille croissant de clients en gérant les renouvellements, la rétention,...
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Spécialiste Principal, Gestion Des Relations
6 months ago
Montréal, Canada Marsh Full time**Spécialiste principal, Gestion des relations clients** **À quoi pouvez-vous vous attendre?** Notre équipe est à la recherche d’un gestionnaire de comptes chevronné. Le titulaire du poste sera chargé de gérer et de développer des comptes à faible risque compris dans un petit portefeuille de clients, ainsi que d’aider des collègues de niveau...
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Spécialiste principal(e), paie
2 months ago
montréal, Canada Fed Finance Full timeFondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Bonjour,...
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Spécialiste principal(e), paie
2 months ago
montréal, Canada Fed Finance Full timeFondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. ...
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Spécialiste principal(e), paie
2 months ago
montréal, Canada Fed Finance Full timeFondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Bonjour,...
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Conseiller(ère) Principal(E)
6 months ago
Montréal, Canada Gestion Providentia Full timeOFFRE D'EMPLOI Conseiller(ère) principal(e) Réseau Compassion Québec est une jeune organisation en plein développement. Sa mission est d’accompagner les congrégations religieuses au niveau de la gouvernance, lorsque celles-ci manquent de relève pour assurer la pérennité de leur congrégation. Cette réalité étant de plus en plus présente dans...
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Spécialiste principal(e), paie
2 months ago
Montréal, Canada Fed Finance Full timeFondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Bonjour,...
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Associé(E) Principal(E) Aux Ventes
6 months ago
Montréal, Canada Best Buy Full timeÊtes-vous passionné(e) par le contact avec les gens et par les produits de Microsoft? Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) associé(e) principal(e) aux ventes Microsoft, qui rejoindra Best Buy en tant que conseiller(ère) principal(e) Microsoft. Dans ce rôle, vous serez le visage de la boutique Windows située chez Best Buy pour tous ceux...
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Associé(E) Principal(E) Aux Ventes
6 months ago
Montréal, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) associé(e) principal(e) aux ventes, que nous appelons chez Best Buy un(e) conseiller(ère) principal(e). En tant qu’associé(e) principal(e) aux ventes, vous serez le visage de Best Buy pour tous ceux qui visitent nos magasins. Nous vous...
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Gestionnaire de Relations Principal(E)
6 months ago
Montréal, Canada ADP Full time**ADP recrute un(e) gestionnaire de relations principal(e) - Comptes nationaux** *** - Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses possibilités d’avancement? - _Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de...
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Spécialiste Principal-e, Partenariats de Marque
4 months ago
Montréal, QC, Canada SSENSE Full time**Description de l'entreprise** À propos de nous**: SSENSE, prononcé [**es**-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et...
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Spécialiste principal(e), paie
2 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full timeFondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière....
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Spécialiste Des Relations de Travail
6 months ago
Montréal, Canada CHUM Full timeSpécialiste des relations de travail (Agente de planification, de programmation et de recherche - APPR) Joignez-vous à notre équipe de relations de travail ! Le Centre hospitalier de l'Université de Montréal CHUM est présentement à la recherche d'un(e) professionnel(le) en ressources humaines qui agira à titre de spécialiste en relations de...
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Conseiller(ère) Principal(E)
6 months ago
Montréal, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Gestionnaire de Relations Principal(E) Bilingue
6 months ago
Montréal, Canada Aviso Wealth Full time**Patrimoine Aviso**: **L’occasion**: Nous sommes à la recherche d’un ou d’une gestionnaire de relations principal(e) bilingue qui se joindra à notre équipe Services de correspondance et Services institutionnels. Relevant du vice-président ou de la vice-présidente des Services de correspondance et Services de plateformes, le ou la gestionnaire de...
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Spécialiste Technique, Gestion Des Biens
6 months ago
Montréal, Canada Defence Construction Canada Full timeQui peut postuler?: **Le grand public et les employé(e)s de CDC** - Fourchette salariale: **72 119 $ - 97 360 $** - Horaire de travail: **Permanent** - Durée du contrat: - Niveau de sécurité: **Fiabilité** - Exigences linguistiques: **Français** - Date de clôture: **23-11-24** - Country: **Canada** - Revelant du / de la (titre): **Chef d'équipe,...
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Directeur⋅trice Relation Client
6 months ago
Montréal, Canada Optimum Gestion de Placements Inc. Full timeLe/La Directeur⋅trice devra également apporter un support aux Vice-président⋅es, Gestion Privée dans le service et le développement des clients plus fortunés. A ce titre le/la Directeur⋅trice, Gestion privée est appelé⋅e à agir à titre d’expert-conseil auprès de la clientèle en fournissant une expertise de haut niveau en ce qui a trait...
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Conseiller(ère) Principal(E), Gestion Des Actifs
6 months ago
Montréal, Canada Rio Tinto Full time(English version follows) **Conseiller**(ère) **principal**(e)**, gestion des actifs** - Travail dans l’ensemble de l’entreprise au sein de notre Centre d’excellence en gestion des actifs - Travail dans un environnement de collaboration qui valorise l’inclusion - Le poste est situé à Montréal - Doit être disposé à voyager **Au sujet du...
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Conseillière RH Spécialiste en Relations de
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time**Agent(e) de la gestion du personnel **-**Spécialiste en relation de travail** Vous aimez relevez des défis? Vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et motivant? Vous voulez un travail stable dans le domaine de la santé? Cette offre est pour vous! Joignez-vous à notre équipe du CIUSSS Centre-Sud-de-l ’Île-de-Montréal en tant...
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Conseiller(ère) Principal(E)
6 months ago
Montréal, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...