SAP Sales and Service Cloud Technical Consultant

4 days ago

Montréal QC, Canada SAP Full time

**Nous aidons le monde à mieux fonctionner**

Nous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les différences, valorise la flexibilité et s'aligne sur notre travail axé sur les objectifs et l'avenir. Nous offrons un environnement d'équipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l'accent sur l'apprentissage et le développement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une variété d'avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir.

**Votre rôle**:
La personne à ce poste se verra confier les engagements client, et ses tâches seront principalement axées sur la livraison des fonctionnalités SAP Sales and Service Cloud et les consultations associées. Responsable des livrables pour les projets/engagements qui lui sont attribués, il/elle travaille en équipe et/ou de façon indépendante dans le domaine de responsabilité affecté. Il/Elle apporte son leadership, ses orientations et ses conseils quant aux meilleures pratiques SAP Sales and Service Cloud; il/elle mène une réflexion globale avec un esprit créatif concernant les différents appareils, plateformes, marques et versions de produits. Il/Elle est capable de présenter une approche de conception à un public novice en la matière (équipes commerciales, en charge des produits et des technologies). Il/Elle identifie les opportunités futures, agissant en tant que principal partenaire avisé auprès de ses homologues œuvrant dans les services, au sein de l’écosystème de partenaires et devant le client. Il/Elle possède une bonne compréhension des produits et technologies SAP et en assure la communication auprès des parties prenantes. Il/Elle suit les tendances de conception pour les différentes plateformes.
- Expérience pratique en conception, création (configuration et codage), test et développement pour SAP Sales and Service Cloud (V1 et V2) pour les domaines d’activité tels que Gestion de la relation client, cycles du client potentiel à l’encaissement (Lead-to-Cash), Gestion des opportunités et des comptes, Gestion du commerce de détail, Gestion du service client, etc.
- Collaboration avec l’équipe de projet, les responsables d’équipe, les responsables de la livraison du projet et les parties prenantes du client pour conceptualiser et créer des solutions et des stratégies d’implémentation à l’aide des solutions SAP Sales and Service Cloud, afin de répondre au mieux aux besoins et aux problèmes du client
- Maîtrise des configurations de processus SAP Sales and Service, des configurations hors ligne, des mappages de listes de code, de l’outil d’utilisateur clé et des concepts d’interface utilisateur (configuration des écrans, mises en forme, rôles utilisateurs)
- Expérience de travail avec d’autres technologies CRM couplée à une bonne connaissance fonctionnelle des processus de Ventes et Services
- Expérience avec les extensions intégrées et côte à côte de SAP Sales and Service Cloud (V1 et V2) dans le cadre de l’utilisation du framework d’extension BTP
- Expérience avec les intégrations Cloud entre SAP Sales and Service Cloud et ECC/S4HANA, d’autres ERP, BTP IS, d’autres solutions de gestion de l’expérience client (CX) (notamment Commerce, Marketing, Analytics Cloud, etc.)
- Expérience dans l’implémentation de cas d’utilisation métier Lead-to-Cash
- Solides relations nouées avec les clients et confiance acquise auprès d’eux en qualité de conseiller clé
- Capacité à mener des analyses des concordances/écarts concernant les exigences de gestion en lien avec les domaines de Ventes et Services
- Soutien à l’équipe de vente de licences et à d’autres parties prenantes pour les aider à formuler l’analyse de rentabilité pour la solution technologique SAP Sales and Service Cloud recommandée au client
- Connaissance de S/4HANA ou ECC, de préférence

**Votre profil**:

- Attitude calme, logique et pondérée nécessaire pour réussir dans un environnement de conseil orienté vers de hautes performances et pour faire face aux diverses situations, pouvant aller des cycles de vente et des implémentations rapides aux présentations orales dans des réunions mondiales devant plus de 50 participants, tout « menant la barque » de façon logique lors de remontées d’incidents difficiles
- Capacité à commander et diriger de vastes équipes de développeurs issus de nos équipes de livraison à l’échelle réparties dans le monde entier et travaillant dans différents fuseaux horaires
- Compréhension fondamentale des processus propres au secteur concernant l’utilisation des solutions Sales and Service
- Solide compréhension des langages et frameworks clés, tels qu’ABAP, A

  • SAP Sales and Service Cloud Technical Consultant, Cx Services

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Sales and Service Cloud Technical Consultant, Cx Services

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SAP Full time

    **Nous aidons le monde à mieux fonctionner** Nous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les...

  • Technical Service Manager

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** ABOUT THE TEAM Customer Delivery Engagement (CDE) organization is the global team within SAP Enterprise Cloud Services organization overseeing all aspects of the Customer Engagement from the point of sale throughout the entire lifecycle and providing commercial, project, and technical operations expertise. They deliver...

  • SAP Services Account Executive

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Application Operations Sre

    5 days ago

    Montréal, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Services Account Executive

    5 days ago

    Montréal, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Lead Technical Quality Manager

    2 days ago

    Montréal, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Ixp

    1 week ago

    Montréal, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** **About the SAP Internship Experience Program** The SAP Internship Experience Program is SAP’s global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers. **Three reasons to intern at SAP** **1. Culture of collaboration**: meet with mentors, make new...

  • SAP Ibp Consultant

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **Role **:SAP IBP Consultant** **Location **:Montreal, QC ( Remote )** **Duration **:Long term** **JOB Description**: Good understanding of Manufacturing and Procurement Processes. Responsible for HANA Cloud Integration specialist with IBP Integration using CPI-DS SAP HCI/CPI-DS Analyst is responsible and accountable for the successful integration of IBP...

  • SAP Ibp Consultant

    5 days ago

    Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **Role **:SAP IBP Consultant** **Location **:Montreal, QC** **Duration **:Long term** **JOB Description**: Good understanding of Manufacturing and Procurement Processes. Responsible for HANA Cloud Integration specialist with IBP Integration using CPI-DS SAP HCI/CPI-DS Analyst is responsible and accountable for the successful integration of IBP with other...

  • SAP Ibp Consultant

    4 days ago

    Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **Role: SAP IBP Consultant** **Location**:MONTREAL,QUEBEC** **Duration - Long Term** Good understanding of Manufacturing and Procurement Processes. Responsible for HANA Cloud Integration specialist with IBP Integration using CPI-DS SAP HCI/CPI-DS Analyst is responsible and accountable for the successful integration of IBP with other enterprise...

  • SAP Ixp Intern

    5 days ago

    Montréal, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** **About the SAP Internship Experience Program** The SAP Internship Experience Program is SAP’s global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers. **Three reasons to intern at SAP** **1. Culture of collaboration**: meet with mentors, make new...

  • SAP Ibp Consultant

    5 days ago

    Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **Role: SAP IBP Consultant** **Location: Montreal, QC** **Duration - Long Term** Good understanding of Manufacturing and Procurement Processes. Responsible for HANA Cloud Integration specialist with IBP Integration using CPI-DS SAP HCI/CPI-DS Analyst is responsible and accountable for the successful integration of IBP with other enterprise systems. Strong...

  • Lead Technical Quality Manager

    3 weeks ago

    Montréal, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** **What you'll do** As the Lead TQM, you will: - Lead Premium Engagement program - Lead analysis of customer situation/requirements, including business requirements, program/project, IT, transformational, architecture, development, infrastructure, and operational topics - Lead engagement planning of Premium Engagement...

  • SAP Delivery Executive

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Delivery Executive

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada SAP Full time

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Fieldglass Consultant

    3 days ago

    Montréal, QC, Canada LTIMindtree Full time

    **SAP Fieldglass Consultant** **Montreal, QC (Onsite)** **Full Time** - Relevant Experience: 1 SAP S4 Hana E2E implementation - Experienced in SAP Fieldglass implementation, configurations, support, rollout and testing for Contingent Workforce, Services Procurement (SOW Based Services), Profile Worker, Custom Reporting, Integration - Involved on creating...

  • SAP Ibp with Apo Consultant

    5 days ago

    Montréal, Canada AstraNorth Full time

    Hands on years of experience implementing SAP APO in DP, SNP along with at least one implementation experience in SAP IBP (Demand, S&OP, Supply) - Experience defining systems strategy, developing systems requirements, designing and prototyping, testing, training, defining support procedures and implementing practical business solutions under multiple...

  • SAP SD Consultant

    4 days ago

    Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **JOB**:SAP Order to Cash O2C (SD with gATP)** **Location:Montreal, Canada - Remote** Have worked on S/4 HANA implementation/support Have worked on SAP Vistex integration SAP SD Configuration and problem-solving skills. Business process Mapping and Documentation knowledge. Experience in setting up the Sales and Distribution processes in SAP like...

  • SAP O2c Consultant

    4 days ago

    Montréal, Canada Q1 Technologies Full time

    Skills Required: - Minimum 10-15 years of experience as SAP SD Consultant for Order to Cash Process - At least one end to end implementation experience in Quote to cash Processes - Ability to lever Roll Outs/Support independently as SAP SD consultant - Have worked on S/4 HANA implementation/support - Have worked on SAP Vistex integration - SAP SD...