Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
7 months ago
ID de tâche : 6664
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Waterloo, Canada
Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l’industrie de l’assurance de dommages. Nous sommes fiers d’aider nos clients et communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.
Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l’assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.
Notre ambition est d’être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.
Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu’ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d’équipe et à la responsabilité à l’égard des objectifs.
**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Répondre aux appels entrants et parler à la clientèle avec courtoisie et compassion.
- Écouter les personnes qui appellent et comprendre ce qui leur tient à cœur dans le contexte de leur réclamation et tisser un lien de confiance.
- Recueillir tout renseignement nécessaire au traitement de la réclamation lors d’une conversation naturelle.
- Entrer correctement les renseignements sur le sinistre dans InsurCloud pour ouvrir la réclamation.
- Fournir aux personnes assurées les renseignements de base sur la couverture et organiser tout service supplémentaire nécessaire.
- Créer un premier avis de sinistre et donner toutes les coordonnées nécessaires à la personne.
**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Avoir au minimum un diplôme d’études secondaires.
- Être en mesure d’avoir des interactions fructueuses avec la clientèle et d’exprimer de l’empathie par l’intelligence émotionnelle, le calme, l’étiquette au téléphone et l’écoute active.
- Être capable d’utiliser les systèmes CDS et Guidewire est un atout.
- Être parfaitement bilingue en français et en anglais
- Posséder de l’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels est un atout. Aucune expérience dans l’industrie de l’assurance de dommages nécessaire
- Ce rôle nécessite que vous soyez disponible entre 12 h et 20 h HE.
Nous tenons également compte du potentiel. Donc, si vous n’avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu’il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.
**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez et nous l’offrons**:
- Un horaire de travail hybride pour la majorité des rôles
- Un régime d’actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, de conseillers des communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être
- Des rabais sur des produits et services.
**Vérification des antécédents**
LI-Hybrid
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Associé ou Associée Bilingue, Service à La
7 months ago
Waterloo, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 7411 Catégorie: Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Waterloo, Canada Échelle salariale : $42,400 - $78,100 Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical,...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Waterloo, Canada SYSCO FOOD SERVICES Full time**Préposé(e) au service à la clientèle** Relève de Responsable du service à la clientèle Emplacement à distance Type d’emploi Temps plein, Salaire Date limite 13 juin 2022 Taux horaire $18.24 **À propos de l’entreprise** Sysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco...
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Waterloo, Canada Equitable Life of Canada Full timeChez l'Assurance vie Équitable du Canada, nous sommes conscients que le travail ne consiste pas uniquement à exécuter des tâches; mais également à s’intégrer dans un milieu de travail qui vous permet de progresser et de vous épanouir à la pleine mesure de votre potentiel. Au sein de notre environnement de travail amical et favorable à la...
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Représentant.e Bilingue Du Service à La Clientèle
7 months ago
Waterloo, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- Ontario - Travail à domicile- Québec - Travail à domicile- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Waterloo, Ontario**s** - time type- Temps plein- posted on- Publié il y a plus de 30 jours- job requisition id- JR23031413- Nous sommes un fournisseur de services...
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Associé Bilingue, Nouvelles Affaires
3 months ago
Waterloo, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, Ontario- Kitchener, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 14 octobre 2024 (Il reste 18 jours pour postuler)- job requisition id- JR24081127- Manuvie, groupe canadien et chef de file des services financiers, exerce ses activités principalement en Asie, au...
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Associé Bilingue, Nouvelles Affaires
6 months ago
Waterloo, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, Ontario- Kitchener, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24030070- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives...
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Tsals - Superviseur Des Ventes Technologiques
6 months ago
Waterloo, Canada Staples Canada Full time: 1274450 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Waterloo, Ontario, Canada The Erb Group of Companies Full timeObjet du posteNous sommes à la recherche d'un Superviseur de la maintenance et du contrôle qualité pour rejoindre notre équipe au sein de The Erb Group of Companies.Description du posteSous l'autorité directe du Directeur des Opérations, vous serez responsable de superviser les opérations de maintenance et de contrôle qualité dans notre atelier...
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(Can) Asset Protection Associate
1 day ago
Waterloo, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Créer et maintenir un environnement de travail sécuritaire et efficace pour tous les clients, associés, visiteurs et fournisseurs, tout en ayant un comportement positif et professionnel en tout temps. Augmenter la rentabilité et atténuer les pertes, qu’elles soient financières ou matérielles. Ce que vous ferez... 1....
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Sales and Rental Associate
6 months ago
Waterloo, Canada Long & McQuade Full time**Titre** Associé/Associée aux ventes et à la location **département** Batteries et percussions **Heures** Temps plein **Disponibilité requise** Jours et soirs de semaine, fin de semaine **Emplacement** 36 King Street N Waterloo, ON **Responsabilités** - Aider notre clientèle par la vente et la location de matériel musical. - Définir les...
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Représentant.e Bilingue Au Service à La Clientèle
7 months ago
Waterloo, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Halifax, succursale (2727 Joseph Howe Dr)- time type- Temps plein- posted on- Publié il y a 3 jour(s)- job requisition id- JR23110735- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les...
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Adjoint(E) à La Direction
6 months ago
Waterloo, Canada Ault Industries Inc. Full time**L’adjoint(e) à la direction relèvera directement du président de Ault Industries et offrira un soutien constant dans la gestion quotidienne de l’entreprise.** Sommaire des responsabilités: - Gérer l’agenda, le calendrier et divers courriels - Planifier des réunions, des rendez-vous et des réservations - Recueillir de l’information et...
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Directeur Au Territoire
7 months ago
Waterloo, Canada Strongco Full time**Province**: Ontario **Succursale**: Waterloo **Type d'emploi**: Temps plein **Nombre de postes **:1 **RÉSUMÉ** Le responsable de territoire est chargé de gérer un territoire de vente géographique tout en assurant la croissance des parts de marché et le développement des relations avec les clients. Le directeur de territoire sera également...
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Associé, service do marchandisage
3 days ago
Waterloo, Ontario, M2L, City of Toronto, Canada RONA+ Full timeChez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...
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Représentant(E) Commercial
2 days ago
Waterloo, Canada Rmes.inc Full timeRmes est une entreprise leader dans le marketing des produits de télécommunication siégeant dans la ville de Waterloo. Nous sommes à la recherche de nouvelles recrues dynamiques pour se joindre à notre équipe et combler les postes vacants ! **Votre Mission**: - gérer le service à la clientèle et le processus d’achat avec les clients; - faire le...
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Commis à La Comptabilité
7 months ago
Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time_Lieu de travail : Bromont_ Le ou la titulaire du poste travaillera au sein du centre administratif de l'équipe Metro Plouffe situé à Bromont. Metro Plouffe regroupe 8 magasins d'alimentation et 3 restaurants répartis en Estrie et en Montérégie, et comprend plus de 850 employés. Le ou la commis à la comptabilité se verra assigné(e) à un magasin...
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Commis à La Marchendise
4 days ago
Waterloo, Canada Groupe BMR Full timeVous êtes un(e) passionné(e) de rénovation? Un as des matériaux? Ou vous aimez tout simplement être en contact avec le public? N’Ignorez plus les signes. BMR est l’employeur qu’il vous faut! Quel que soit votre talent, vos forces ou vos aspirations, en vous joignant au Groupe BMR, vous pourrez _Libérer votre potentiel_! **BMR offre une...
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Responsable Du Bar
4 months ago
Waterloo, Canada La Maison de la culture de Waterloo Full time**ORGANISME** Depuis 35 ans, la Maison de la culture de Waterloo fait vibrer à la fois les cœurs des spectateurs et les murs d’un des plus beaux immeubles de Waterloo. La programmation et l’ambiance intimiste que procure la salle et son cachet font de la MCW une expérience culturelle incontournable des Cantons-de-l’Est. Elle présente plus de 75...
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Assistant-gérant Du Service
6 days ago
Waterloo, Canada Métro Plouffe Full timeLe/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. **Sommaire des responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle exceptionnel...
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Responsable de La Restauration à L'aréna
3 months ago
Waterloo, Canada Ville de Waterloo Full time**Responsable de la restauration à l’aréna temporaire** **Type de poste **:Poste non syndiqué temporaire à temps plein sur un horaire variable **Date d’entrée en fonction **:Dès que possible **Date prévue de fin d’emploi **:25 avril 2025 **Description du poste et résumé des principales fonctions** Sous la supervision du directeur du...