Analyste Informatique

3 days ago


Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

Titre de poste en revision

L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures

L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent pour relancer le débat et faire naître des idées transformatrices. Nous croyons au pouvoir de la représentation, et que l’augmentation de la diversité de notre corps professoral et de notre personnel administratif soutient cet objectif. Notre but est d’offrir aux étudiants la meilleure expérience d’apprentissage possible, dans un environnement qui reflète la diversité de ses membres, de leurs idées et de leurs identités.

Nous sommes l’une des 10 meilleures universités de recherche du Canada ; nos professeurs et chercheurs explorent de nouvelles façons de relever les défis d’aujourd’hui. Classée parmi les 200 meilleures universités du monde, l’Université d’Ottawa attire les plus brillants penseurs et est ouverte à divers points de vue provenant de partout dans le monde. Nos employées et employés sont animés par un objectif commun d’amélioration continue, de croissance personnelle, d’excellence du service, de travail d’équipe et d’une passion pour l’apprentissage avec le désir de faire de l’Université d’Ottawa et du monde un endroit meilleur. Nous reconnaissons la valeur et la contribution de chacun et chacune pour appuyer la renommée internationale de notre établissement. Mais par-dessous tout, nous vous offrons la possibilité de réaliser votre plein potentiel. À l’Université d’Ottawa, vous avez votre place

Au sujet des Technologies de l’information

Le milieu de travail des Technologies de l’information se caractérise par son dynamisme et son esprit de collaboration. Nous voulons prioriser et maximiser les investissements technologiques pour rehausser l’expérience étudiante et simplifier le déroulement des activités du corps professoral, des chercheurs et chercheuses et des membres du personnel. Notre plus grande richesse réside en notre personnel. Il est constitué de gens comme vous, des professionnels qui veulent étendre leurs capacités intellectuelles et franchir une nouvelle étape dans leur carrière. Travailler ici vous donne accès à un environnement TI formidable, riche en plateformes, produits, et services divers. C’est une place où les idées innovatrices sont les bienvenues.

**En bref**: Travailler ici est à la fois exigeant et enrichissant. Vous y serez porté à étaler vos meilleurs atouts. Nous désirons avoir des gens motivés à faire avancer la TI dans le domaine de l’enseignement supérieur. Nous avons les technologies qui vous captiveront et des avantages qui peuvent vous aider à maintenir un meilleur style de vie. Nous sommes également à quelques minutes de centres sportifs, du marché By, du centre-ville, et du Canal Rideau, lieu propice pour les coureurs et les patineurs.

Raison d'être du poste

Relevant de l'Analyste informatique principal, offrir des conseils et des services de soutien technique de deuxième niveau aux utilisateurs finals et aux techniciens en TI de l’Université d’Ottawa. Installer, réparer et tester des micro-ordinateurs et des accessoires/périphériques. En collaboration avec d’autres professionnels des TI, offrir un service efficient et efficace qui satisfait ou dépasse les normes établies en matière de service à la clientèle.

**Ce poste vous amènera à**:
Fournir des services de soutien technique de deuxième niveau pour répondre aux besoins des clients dans un environnement réseau.

Fournir aux clients un large éventail de services techniques d’installation pour leurs ordinateurs, appareils mobiles et autres types d’outils de TI, afin de répondre efficacement aux besoins technologiques des utilisateurs.

Installer, tester et mettre à niveau des logiciels pour PC et Mac, et vérifier qu’ils sont à jour, dûment enregistrés et déployés efficacement pour les clients.

Noter et documenter les problèmes de logiciels et de matériel et les pannes de système, et noter de l’information sur les clients.

**Ce que vous apportez**:
Grade universitaire ou diplôme collégial en informatique, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente;
Au moins trois années d’expérience du soutien technique;
Expérience à offrir du soutien technique par téléphone, clavardage et en personne;
Expérience de travail dans un contexte de service à la clientèle en milieu d’entreprise;
Expérience à soutenir et gérer des demandes pour des clients VIP (directeur, doyen, etc.);
Expérience dans l’utilisation de logiciel ITSM et dans la gestion de tickets;
Expérience dans le soutien des systèmes d’exploitation



  • Ottawa, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Analyste spécialisé en informatique, cybersécurité** DIRECTION DES ENVIRONNEMENTS PHYSIQUE ET NUMÉRIQUE **Poste régulier à temps complet** En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la créativité, vous pourrez...


  • Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): 12 **Famille d’emplois**: Gestion des accès et du réseau **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Services de réseau et du centre de données **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: PTIUO **Date...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Titre du poste en revision **Note**: L’horaire de travail de ce poste sera de midi à 20h00 L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en...


  • Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full time

    Information sur l'entreprise L’Hôpital Montfort est l'hôpital universitaire francophone de l'Ontario, offrant des soins exemplaires centrés sur la personne. Montfort dessert, dans les deux langues officielles, plus de 1,2 million de personnes dans la région de l’Est ontarien. Montfort a reçu un agrément avec mention d'honneur décerné par...

  • Analyste, Surveillance

    7 months ago


    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...


  • Ottawa, Canada The Memory Clinic Full time

    **ABOUT OUR CLINIC** Alzheimer's disease (AD) is the most common type of dementia, making up approximately 70% of all cases. Those over the age of 65 are at a higher risk to develop AD. It diminishes cognitive, verbal, and physical abilities by destroying brain cells. This in turn affects our ability to think, to learn new things, and to remember. Many...


  • Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...


  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste - Infrastructure Catégorie d'emploi Infrastructure Exigence linguistique English / Anglais Type d'accord de travail flexible Date de fin de recrutement 2024-10-14 Niveau PIPSC-3 Échelle salariale $107,682 - $135,272 Sommaire du poste L’analyste - Infrastructure participe à la planification, au...


  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste - Infrastructure Catégorie d'emploi Infrastructure Exigence linguistique English / Anglais Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-11-24 Niveau PIPSC-3 Échelle salariale $107,682 - $135,272 Sommaire du poste L’analyste - Infrastructure participe à la...


  • Ottawa, Canada MAXIMIZ Full time

    Le coordonnateur est responsable des horaires des experts. Il assigne les billets aux bonnes personnes et applique la priorité selon les informations fournies par le chef d’équipe. Il s’assure que les billets sont répondus dans les délais prévus. Il répond aux demandes des clients, pour mieux cibler les experts à assigner. PLUS PRÉCISÉMENT -...


  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **ANALYSTE PRINCIPAL.E EN INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA)** **Numéro de processus de sélection**: SOU.2223-3465T **Secteur**: Bureau de la rechercher et de l’innovation **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Temporaire - Initiatives / Possibilités (12 mois avec possibilité de prolongation) **Horaire de...


  • Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full time

    **Information sur l'entreprise** Montfort c’est notre hôpital universitaire francophone en Ontario qui figure fièrement au palmarès des 40 principaux hôpitaux de recherche au Canada et dans le top 1000 des meilleurs hôpitaux du monde. Nous comptons dans notre équipe 3 000 collègues de coeur qui veillent les uns sur les autres pour s’assurer que...


  • Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste, Services de sécurité TI** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...


  • Ottawa, Canada Ville d'Ottawa Full time

    **No de demande**: 15259 **Direction générale**: DG finances et services organisationnels **Service**: Services de technologie de l'information **Direction**: Dir ingénierie et fonctionnement réseau **Type d'emploi**: 2 Permanent à temps plein **Heures de travail**: 35.00 heures par semaine **Affiliation**: IPPM **Information sur le salaire**:...

  • Analyste de Systèmes

    4 months ago


    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste de systèmes Catégorie d'emploi Ingénierie des systèmes Exigence linguistique English / Anglais Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-09-24 Niveau PIPSC-3 Échelle salariale $107,682 - $135,272 Sommaire du poste L’analyste de systèmes (Profil de poste...


  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste de systèmes Catégorie d'emploi Ingénierie des systèmes Exigence linguistique English / Anglais Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2025-01-21 Niveau PIPSC-3 Échelle salariale $107,682 - $135,272 Sommaire du poste Vous aimez la chorégraphie compliquée des...

  • Analyste de Soutien

    4 months ago


    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste de soutien Catégorie d'emploi Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-10-03 Niveau PIPSC-3 Échelle salariale $107,682 - $135,272 Sommaire du poste En tant que membre de l’équipe Facturation, vols et utilisation de...

  • Analyste D’affaires

    3 months ago


    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste d’affaires Catégorie d'emploi Analyse du système Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-10-23 Niveau PIPSC-3 Échelle salariale $107,682 - $135,272 Sommaire du poste Description d'emploi Ce qu’offre NAV CANADA: - Un...


  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste - Infrastructure Catégorie d'emploi Infrastructure Exigence linguistique English / Anglais Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-10-02 Niveau PIPSC-3 Échelle salariale $107,682 - $135,272 Sommaire du poste L’analyste - Infrastructure à NAV CANADA joue un rôle...

  • Analyste D’affaires

    4 months ago


    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste d’affaires Catégorie d'emploi Analyse du système Exigence linguistique English / Anglais Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-10-08 Niveau PIPSC-3 Échelle salariale $107,682 - $135,272 Sommaire du poste Description d'emploi Ce qu’offre NAV CANADA: - Un...