Cheffe ou Chef de Centre de Services

3 weeks ago

BaieSaintPaul, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique. Faire partie de la Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR), c’est aussi contribuer à l’amélioration du bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

En s’impliquant dans les activités d’un Centre de services, c’est offrir une expérience client de qualité tant en évaluation de la conduite que dans les activités visant la gestion des personnes et des véhicules pouvant circuler sur le réseau public. C’est aussi une occasion de mettre à profit son expertise dans des projets stimulants, tels que l’intégration d’une nouvelle gamme d’activités en Centre de services et la transformation organisationnelle visant à renouveler ses principaux systèmes d’information en vue de moderniser les services aux clients et d’optimiser les processus d’affaires.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) a pour mission de contrôler l’accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

Sous la supervision du chef de service de la prestation de services, la personne titulaire de l’emploi planifie, dirige, coordonne et contrôle avec efficience et efficacité les activités dans le Centre de services sous sa responsabilité.

À titre de supérieur immédiat, elle contribue à la culture mettant de l’avant une expérience employé positive au sein du Centre de services. Elle est responsable de la gestion des ressources humaines pour l’équipe sous sa responsabilité. Elle participe au processus de dotation et d’intégration des ressources. La gestion de son équipe lui permet d’assurer la mise en place de moyens de développement des compétences par le biais du coaching et de la gestion des contributions. Elle agit à titre d’agent facilitateur auprès des employés dans la gestion du changement et contribue à la mobilisation du personnel. Elle est en mesure d’assurer une gestion de proximité avec son équipe.

Elle s’assure d’une prestation de services à la clientèle et d’une expérience client de qualité dans les domaines d’activités du Centre de services (immatriculation des véhicules, émission de permis de conduire, évaluation des conducteurs, etc.). Elle a la chance de contribuer à l’implantation de mesures qui visent l’amélioration du service à la clientèle et le développement des modes de prestation de services.

Elle gère de façon optimale les opérations en tenant compte des cibles établies par la direction régionale, de la vision de la transformation de l’organisation et de la sécurité routière, et ce, dans le respect des lois, règlements et directives et des engagements de la Déclaration de services aux citoyens. À titre d’exemple, la personne titulaire de l’emploi:

- Planifie, coordonne et assure la prestation de services et les activités du Centre de services;
- Assure la qualité des services rendus, contribue à l’amélioration du service à la clientèle et envisage des pistes de solution permettant d’assurer l’efficacité et l’efficience des ressources;
- Collabore à la transformation organisationnelle et assure le déploiement des projets et mandats de l’organisation dans son équipe, notamment la culture d’expérience client et d’expérience employé et la mise en œuvre de la prestation de services unifiée;
- Collabore avec les partenaires externes, telles que les écoles de conduite, les organismes locaux, les villes et municipalités;
- Assure une utilisation efficiente des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles mises à sa disposition;
- Analyse les différentes données, dont les indicateurs de gestion, et les enjeux de ressources et fournis des pistes d’amélioration, d’optimisation et d’évolution;
En plus des responsabilités liées à la gestion des opérations de son Centre de services, la personne titulaire du poste collabore avec la direction régionale et divers intervenant de la Société à différents projets de développement en lien avec les opérations.

**Profil recherché**:
La personne recherchée doit être capable d’exercer un **leadership mobilisateur**, rassembleur autour d’une vision et des valeurs communes, et ce, dans un contexte matriciel. Il doit faire preuve **d’innovation** dans un environnement **dynamique** et axée sur les résultats. La personne recherchée place le service à la clientèle interne et externe au centre de ses préoccupations et de son style de gestion. Dotée d’un bon jugement et rigoureuse, elle est agile dans sa prise d

  • Cheffe ou Chef de Centre de Services

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - RIVIÈRE-DU-LOUP** **Processus de sélection - Recrutement : 63006SRS03201056221JB** **Corps-classe d'emploi : Cadre classe 6, 630-06** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier est à pourvoir au Centre de services de Rivière-du-Loup** **Contexte** : Travailler au sein de la Société, c’est évoluer...

  • Une Cheffe ou Un Chef de Centre de Services

    1 month ago

    Lac-Saint-Jean, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **UNE CHEFFE OU UN CHEF DE CENTRE DE SERVICES - ROBERVAL** **Classe d’emploi : 111.00** **Processus de sélection - Recrutement : 11100SRS0320754112JB** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier, est à pourvoir au 1221 boulevard Marcotte, Roberval.** **L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ, L’EXPÉRIENCE CLIENT et la SÉCURITÉ ROUTIÈRE** **sont au...

  • Une Cheffe ou Un Chef de Centre de Services

    7 days ago

    Lac-Saint-Jean, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **UNE CHEFFE OU UN CHEF DE CENTRE DE SERVICES - ROBERVAL** **Classe d’emploi : 111.00** **Processus de sélection - Recrutement : 11100SRS0320754111JB** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier, est à pourvoir au 1221 boulevard Marcotte, Roberval.** **L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ, L’EXPÉRIENCE CLIENT et la SÉCURITÉ ROUTIÈRE** **sont au...

  • Chef de Secteur D’alimentation Des Centres

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie - Est Full time

    Saisissez cette opportunité! - Chef de secteur d’alimentation des centres d’hébergement Hôtel-Dieu de Saint-Hyacinthe / Andrée-Perrault et Acton Vale Le CISSS de la Montérégie-Est, c’est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties...

  • Cheffe ou Chef Du Service

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Université de Montréal Full time

    La Direction des bibliothèques des sciences de la santé et des bibliothèques scientifiques comprend sept bibliothèques, dont les bibliothèques de la santé, de kinésiologie, Marguerite-D’Youville, du Parc, des sciences, de mathématiques-informatique et de médecine vétérinaire. Une douzaine d’employés réguliers de niveaux professionnel,...

  • Chef Secteur D’alimentation Centres Hébergement

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Chef secteur d’alimentation centres hébergement Hôtel-Dieu St-Hyacinthe - Andrée-Perrault-Acton Val- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: -...

  • Cheffe ou Chef D'équipe en Routes Et Structures

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Cheffe ou chef d’équipe en routes et structures** **au ministère des Transports et de la Mobilité durable** **Tu es à la recherche d’un emploi hivernal ?** Tu aimes travailler de **tes mains**, à l **’extérieur** et avoir le sentiment du **devoir accompli** à la fin de ta journée? Nous te proposons: Un emploi stimulant sur des ...

  • Coordonnatrice ou coordonnateur – secteur de l'investissement

    1 week ago

    Saint-Paul, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    CE QU'ON CHERCHEUn milieu avec une équipe de gestion allumée et dynamique, ça crée un environnement de travail qui prend tout son sens. Venez nous aider à créer un milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler!Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper le poste de coordonnatrice ou de...

  • Coordonnatrice ou coordonnateur – secteur de l'investissement

    1 week ago

    Saint-Paul, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    CE QU'ON CHERCHEUn milieu avec une équipe de gestion allumée et dynamique, ça crée un environnement de travail qui prend tout son sens. Venez nous aider à créer un milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler!Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper le poste de coordonnatrice ou de...

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur

    1 week ago

    Saint-Paul, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu avec **une équipe de gestion allumée et dynamique**, ça crée un environnement de travail qui prend tout son sens. Venez nous aider à créer un milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler! Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper le poste de coordonnatrice...

  • Chef de Service

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord dessert une population d'environ 90 000 habitants sur un territoire s'étendant de Tadoussac à Blanc-Sablon (près de 1 300 km de littoral), en passant par L'Île-d'Anticosti et les villes nordiques de Fermont et de Schefferville. Le CISSS de la Côte-Nord est responsable de...

  • Chef de Rayon

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Niveau 3 - Magasins Description du poste: Aperçu Reconnus comme employeurs de choix, les magasins de détail de Tigre Géant offrent un milieu de travail des plus dynamiques et plusieurs possibilités de carrière stimulantes. Fière entreprise canadienne, Tigre Géant est un détaillant d’envergure très engagé envers les...

  • Chef de Service évaluation/orientation Secteur

    1 month ago

    Baie-Comeau, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full time

    Le **Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord **dessert une population d'environ 90 000 habitants sur un territoire s'étendant de Tadoussac à Blanc-Sablon (près de 1 300 km de littoral), en passant par L'Île-d'Anticosti et les villes nordiques de Fermont et de Schefferville. Le CISSS de la Côte-Nord est responsable de...

  • Cheffe ou Chef D'équipe en Routes Et Structures

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Cheffe ou chef d’équipe en routes et structures** - **Direction générale **:Direction générale de la Montérégie - **Direction **:Direction de l’exploitation - **Nombre d’emplois à pourvoir : 3**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:3355, rue Picard, Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 1H3 - **Horaire de travail**: 38.75...

  • Chef (Cheffe) Sécurité Et Administration Du

    1 month ago

    Saint-Paul-d'Abbotsford, Canada Point S - Robert Bernard Pneus et Mécanique Full time

    Avec toi comme chef (cheffe) sécurité et administration du système, les succursales roulent à l’année avec toutes les protections nécessaire! Entre la gestion et le maintien efficient des serveurs, la gestion des fournisseurs externes et de ton équipe de travail, tes journées passent vite. Tu connais ton domaine et tu sais ce que tu as à faire. Si...

  • Coordonnatrice ou coordonnateur – secteur de l'investissement

    1 week ago

    Saint-Paul, Quebec, J6E, Joliette, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    CE QU'ON CHERCHEUn milieu avec une équipe de gestion allumée et dynamique, ça crée un environnement de travail qui prend tout son sens. Venez nous aider à créer un milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler!Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper le poste de coordonnatrice ou...

  • Chef en Réadaptation

    1 month ago

    Baie-Comeau, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Côte-Nord Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord dessert une population d'environ 90 000 habitants sur un territoire s'étendant de Tadoussac à Blanc-Sablon (près de 1 300 km de littoral), en passant par L'Île-d'Anticosti et les villes nordiques de Fermont et de Schefferville. Le CISSS de la Côte-Nord est responsable de...

  • Chef de Cuisine

    1 month ago

    La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef Cuisinier/Cheffe Cuisinière passionné(e) et créatif(ve) pour diriger notre équipe culinaire. En tant que Chef, vous serez le moteur de notre cuisine, responsable de la création de plats exceptionnels et de la gestion efficace de la brigade. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Salaire : 15,25$ à 20,00$ par...

  • Une Cheffe ou Un Chef D'équipe à La Maintenance

    1 month ago

    Saint-Hubert, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes détenteur d’une licence de technicien en entretien d’aéronefs délivrée par Transports Canada et avez de l’expérience avec les hélicoptères, notamment sur les modèles tels que Bell 412, Airbus H145 ou Bell 206? Vous aimeriez travailler près de Montréal (Aéroport de Saint-Hubert)? Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi...

  • Direction Adjointe de Centre

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full time

    **Contexte de ce poste** Le Centre de services scolaire des Mille-Îles et la Commission scolaire Sir-Wilfrid-Laurier ont construit et établit un centre de formation professionnelle commun qui offre les programmes d’enseignement en formation professionnelle suivants : peinture en bâtiment - commercial and residential painting, plomberie et chauffage -...