Une Conseillère ou Un Conseiller en Gestion de

3 weeks ago


CapitaleNationale QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

**Une conseillère ou un conseiller en gestion de conflits et harcèlement psychologique**
- **Direction générale**: Direction générale des ressources humaines
- **Direction**: Direction de la Santé, sécurité et mieux-être au travail
- **Service**: Santé et mieux-être
- **Nombre d'emploi à pourvoir **:1
- **Statut de l’emploi **:Régulier
- **Lieu de travail**: 700, boulevard René-Lévesque Est, Québec
- **Télétravail**: en mode hybride (télétravail et présentiel en fonction de la politique gouvernementale)
- **Horaire de travail** : 35 heures par semaine
- **Date prévue d'entrée en fonction**: mars 2024

**Les défis que nous vous proposons**

Selon la Loi sur les normes du travail, l’employeur doit garantir à son personnel un milieu de travail exempt de harcèlement psychologique. À ce titre, l’employeur doit prendre les moyens raisonnables pour le prévenir et, lorsqu’il est porté à sa connaissance, le faire cesser. Soucieux d’être à la fine pointe des bonnes pratiques en matière de santé et mieux-être au travail, le Ministère a élaboré une Politique pour promouvoir la civilité et contrer le harcèlement psychologique.

Les deux grandes orientations dans le traitement de situations de conflit et de harcèlement sont : la gestion précoce des conflits et la recherche de solutions à l’amiable. Elles induisent une forte action préventive et diminuent conséquemment le nombre de plaintes qui sont traitées par voie légale, par exemple, désistement de grief si les solutions identifiées s’avèrent satisfaisantes pour le plaignant.

Au quotidien tu auras à:

- Coordonner la planification des activités de formation et de sensibilisation pour le personnel et les gestionnaires;
- Identifier les besoins d’information et de formation des différentes clientèles;
- Développer des contenus de formation;
- Animer des sessions de formation et de sensibilisation liées à la prévention et à la gestion des conflits et du harcèlement au travail;
- Désamorcer des situations conflictuelles;
- Conseiller le personnel sur les services disponibles et les recours possibles;
- Accompagner employés et gestionnaires pour régler adéquatement les problèmes rencontrés;
- Travailler en partenariat avec plusieurs intervenants (conseillers en gestion des ressources humaines, en relations professionnelles et en invalidité, gestionnaires, employés et leurs représentants (syndicat ou association) ainsi qu’avec différents intervenants internes ou externes);

Conseiller, orienter et faire les recommandations aux autorités concernant les actions à privilégier relativement à la prise en charge des responsabilités légales en matière d'harcèlement psychologique.

**Les avantages de travailler au ministère des Transports et de la Mobilité durable**
- Régime de retraite à prestations déterminées avantageux ;
- Régime d’assurances collectives ;
- 20 jours de vacances après seulement un an de service et 13 jours fériés ;
- Des journées de maladie et de responsabilité familiale;
- Mesures de conciliation travail et vie personnelle ;
- Horaire variable ;
- Sécurité d’emploi ;
- Programme d’aide aux employés (PAE) ;
- Programme de soutien aux études ;
- Service de formation et de développement au sein de l’organisation ;
- Soutien financier à la pratique d’activités physique.

**Salaire annuel**:
49 127 $ à 90 785 $ selon l’expérience
- La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence._

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web Secrétariat du Conseil du trésor.

**Les qualités que nous recherchons**:

- Avoir beaucoup de tact et de diplomatie;
- Savoir faire preuve de discrétion;
- Avoir une facilité à synthétiser l’information;
- Maîtriser la communication écrite et orale;
- Démontrer de bonnes habiletés relationnelles;
- Posséder une bonne capacité d’adaptation;
- Avoir une capacité d’objectivité, d’impartialité et de neutralité dans le traitement de situations délicates;
- Être autonome et avoir une bonne organisation du travail.

Chaque situation est unique et nécessite des solutions adaptées. La personne recherchée possède un bon esprit d’analyse et d’innovation. Elle démontre un bon jugement et un excellent raisonnement. Elle cherche à comprendre la situation, les points de vue des différents intervenants et fait preuve d’une grande créativité dans la recherche de solutions.

La personne recherchée est soucieuse de donner un service à la clientèle de qualité hors pair. Elle a de la facilité à transmettre ses connaissances et à influencer positivement.

**La personne recherchée doit satisfaire aux exigences de l’emploi**:

- Détenir un



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