Agent D'accompagnement Aux épargnants

1 month ago


Montréal QC, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

Au Fonds de solidarité FTQ, on s’investit dans la poursuite d’une société toujours plus durable, plus juste, plus inclusive et plus humaine.

Statut du poste:
Temporaire avec avantages sociaux *

Emplacement principal:
Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada

Mode de travail:
Mode hybride (3 jours de télétravail + 2 jours de présentiel)

Description:
SOMMAIRE

L’employé assure un service de qualité aux épargnants ou aux futurs épargnants en promouvant les produits et services (appels sortants) du Fonds et de ses filiales et en répondant aux demandes d'information ou de suivis de traitement des demandes de rachat (appels entrants).

PRINCIPALES TÂCHES- Promeut et propose les produits et services du Fonds qui répondent aux besoins des clientèles cibles et réfère à FlexiFonds lorsque nécessaire ;- Répond aux demandes d'information et de suivis, relatives aux services, aux activités ou aux produits (par écrit ou verbalement). Achemine les demandes de traitement aux intervenants impliqués et effectue un suivi après avoir constitué les dossiers de demandes non complexes ;- Répond aux questions en lien avec les demandes de rachats retraite, RAP et 65 ans et qualifie l’épargnant ;- Communique avec les nouveaux épargnants pour souhaiter la bienvenue, s’assure que tout s’est bien déroulé lors de l’adhésion, vérifier l’exactitude des informations au dossier et faire la promotion des différents produits et services offerts ;- Donne du soutien par téléphone ou par courriel en lien avec le site Internet et le compte en ligne ;- Accomplit du travail général de bureau en rapport avec les services réguliers offerts : rapports, statistiques, entrée de données, transmission d'instructions, etc. ;- Participe à tout projet où son expertise est requise.

QUALIFICATIONS DE BASE

Techniques- Diplôme d'études collégiales ;- Trois (3) ans d’expérience pertinente ;- Très bonne connaissance en finance, fiscalité des particuliers et du produits REER ;- Bonne connaissance du français parlé et écrit;- Connaissance générale des logiciels requis par la fonction.

Qualités professionnelles- Habileté au niveau des techniques de vente ;- Excellent service à la clientèle ;- Capacité à exécuter plusieurs tâches en parallèle ;- Capacité à utiliser efficacement les outils informatiques.

LI-Hybrid

Études:
Diplôme d'études collégiales (DEC) : Général (obligatoire)

Attestations / certifications:
Test - Français de base 1 - Réussite - FS-FTQ

Langues:
Français

Le Fonds est un employeur de choix et pour vous démontrer l’importance qu’ont les talents qui œuvrent au sein de notre organisation, voici une partie du portefeuille d’avantages dont vous pourrez bénéficier:

- Salaire et avantages compétitifs
- Après avoir œuvré un nombre d’heures déterminées, vous serez admissible à certains avantages sociaux dont le régime de retraite à prestations déterminées;
- Accès à un centre de conditionnement physique sur le lieu de travail, incluant les services d’un kinésiologue sur place.

Venez, par votre expertise, contribuer à la croissance économique du Québec en créant, en maintenant ou en sauvegardant des emplois au moyen d’investissements.

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt pour ce poste. Cependant, seules les personnes sélectionnées seront contactées.



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  • Agent aux opérations

    1 month ago


    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent aux opérations de la Banque Nationale est un rôle clé qui consiste à fournir un service de qualité aux clients et aux collègues. Vous serez responsable de soutenir l'équipe en effectuant des tâches administratives conformément aux politiques, normes et procédures de la Banque.ResponsabilitésAssurer un...

  • Agent aux opérations

    1 month ago


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  • Montréal, QC, Canada Multi Options Nursing Full time

    Agent de relations humaines ** Agente de relations humaines** Agent de relations humaines ** Agente de relations humaines Nous recherchons des intervenants pour notre client pour plusieurs centres situé dans la Baie d'Ungava pour joindre leur équipe qui n'attend que vous!!! Vous aimeriez vivre l'expérience du Grand Nord et apporter votre...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillere en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...


  • Chibougamau, QC, Canada Centre de services scolaire de la Baie-James Full time $7,052

    Statut de l'emploiRégulier à temps completRôle principal et habituelL'agent/agent à la paie accomplit différents travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies.Compétences requisesÊtre titulaire d'un diplôme d'études professionnelles dans une spécialité appropriée à la classe...


  • Chibougamau, QC, Canada Centre de services scolaire de la Baie-James Full time $7,052

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  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Préposé(e) aux RésidentsLe Groupe Maurice vous offre un poste de Préposé(e) aux Résidents dans notre résidence LE 22 à Montréal. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et compétente pour prodiguer des soins d'assistance aux résidents.Compétences requisesDEP en assistance à la personne en établissement de santé ou...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

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  • Thetford Mines, QC, Canada École de conduite Permis Plus Full time

    Notre équipe est à la recherche d’une personne qui aime travailler en équipe, organisée et ponctuelle, pour un poste d'Agent(e) à la Planification à notre école de Thetford Mines. Notre mission OFFRIR UNE EXPÉRIENCE DE FORMATION ET D'ACCOMPAGNEMENT DÉPASSANT CELLE DE L'OBTENTION DU NOUVEAU PERMIS. Nos valeurs Innovation, ...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Assistant aux RésidentsRejoignez l'équipe du Groupe Maurice et découvrez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et respectueux.Détails du Poste :Poste à temps partiel de soirHoraire de 14h à 20h30, incluant une (1) fin de semaine sur deux (2)Prime de soirPrime gouvernementale de 4$/hAvantages de l'emploi :Augmentation...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

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  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Assistant aux RésidentsRejoignez l'équipe du Groupe Maurice et découvrez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et respectueux.Détails du PostePoste à temps partiel de jourHoraire de 07H30 à 14H00, incluant une (1) fin de semaine sur deux (2)Prime gouvernementale de 4$/hAvantagesAugmentation de salaire annuellePas de temps...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Assistant aux RésidentsRejoignez l'équipe du Groupe Maurice et découvrez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et respectueux.Détails du PostePoste à temps partiel de jourHoraire de 07H30 à 14H00, incluant une (1) fin de semaine sur deux (2)Prime gouvernementale de 4$/hAvantagesAugmentation de salaire annuellePas de temps...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Préposé(e) aux RésidentsTravailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.Le Groupe Maurice recherche un(e) Préposé(e) aux Résidents pour rejoindre son équipe dynamique.Détails du postePoste à temps partiel de jourHoraire de 7h30 à 15h30,...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Préposé(e) aux RésidentsTravailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.Le Groupe Maurice recherche un(e) Préposé(e) aux Résidents pour rejoindre son équipe dynamique.Détails du postePoste à temps partiel de jourHoraire de 7h30 à 15h30,...


  • Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Bienvenue chez Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport et du service client. Nous sommes à la recherche d'un Agent approvisionnement pour rejoindre notre équipe experte en Supply Chain et Logistique.Vous serez chargé de placer quotidiennement des commandes aux...


  • Montréal, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Expert en sinistreL'expert en sinistre est chargé d'écouter, d'informer et d'accompagner les clients dans le traitement de leurs sinistres. Il procède à l'enquête du dossier de réclamation en automobile et en habitation, tout en travaillant en partenariat avec différents acteurs pour le règlement des sinistres. L'expert en...


  • Montréal, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    **SOMMAIRE** L’employé accompagne les épargnants et répond à leurs besoins en matière de planification pour l’épargne, de projets de vie et de retraite. Il assure que le service offert aux épargnants intègre et reflète la vision de l’accompagnement et de l’expérience épargnant attendue par le Fonds, et contribue à l’actualisation de...