Agent ou Agente Conseil, Expérience Membre Et

1 month ago


PontRouge, Canada Desjardins Full time

Poste temporaire d’une durée de 7 mois (sur appel)

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Centre Portneuf, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. P lus spécifiquement, vous serez amené à:

- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que vous mettrez à profit
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions
- Connaissance des standards de service.

Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-05-7



  • Pont-Rouge, Canada Office municipale d'habitation du Grand Portneuf (OMHGP) Full time

    Relevant de la directrice générale, la personne titulaire de ce poste a pour mandat de réaliser divers travaux reliés à l’administration générale de l’Office et toute tâche nécessaire au bon fonctionnement du bureau. - Répondre au téléphone et acheminer les appels aux personnes concernées; - Assurer le suivi des demandes, courriels et autres...


  • Rivière-Rouge, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Description  : ~ À propos des Hautes-Laurentides | MRC d'Antoine-Labelle : ~ Nouveau diplômé ? Valide ton admissibilité au crédit d'impôt pour nouveau diplômé travaillant dans une région ressource éloignée : À propos de l’opportunité d’emploi : RIVIÈRE-ROUGE ~ ASSIGNATIONS à temps COMPLET ou à temps PARTIEL Milieu...

  • Intervenant Pivot

    5 days ago


    Pont-Rouge, Canada Office municipale d'habitation du Grand Portneuf (OMHGP) Full time

    L’Office Municipal d’Habitation du Grand Portneuf (OMHGP) recherche un Intervenant Pivot pour ses clientèles vulnérables. Travaillant en collaboration avec le Services d'Aide à la Recherche de Logement (SARL), l’intervenant aura pour mission de faciliter l’accès au logement pour les ménages vulnérables (personnes avec des problématiques de...

  • Physiothérapeute

    1 month ago


    Pont-Rouge, Canada Axo Physio Donnacona et Pont-Rouge Full time

    **L'entreprise**: Axo Physio est un regroupement de 11 cliniques multidisciplinaires qui comptent 25 années d’expertise. Un réseau visant l’excellence et le dépassement de soi. Une notoriété bien établie partout à Québec, Portneuf et Lévis. **Lieu de l'emploi : Axo Physio Donnacona. **268 QC-138 #103, Donnacona, QC G3M 1C2 **Avantages...

  • Agent(E) Entretien

    1 month ago


    Pont-Rouge, Canada Multi-Services Bellavance Full time

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided L'emploi consiste principalement à l'entretien de spa dans des chalets locatif. Des travaux de réparation mineures peuvent aussi être effectués. Type d'emploi : Temps partiel Heures prévues : au minimum 16 par semaine Avantages: -...


  • Pont-Rouge, Canada Groupe La Haute Voltige inc. Full time

    Concevoir et animer des activités de stimulation en lien avec les objectifs du plan d'intervention; - Travailler conjointement avec les orthophonistes et l'équipe multi de La Haute Voltige; Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures à temps partiel : 10-15 par semaine Salaire : 24,18$ à 34,00$ par heure Avantages: - Assurance Maladie...


  • Pont-Rouge, Canada POÊLE & FOYER PORTNEUF Full time

    Le domaine du chauffage et de l'énergie alternative vous intéresse. Le poste de conseiller aux ventes chez Poêle & Foyer Portneuf et Batteries Expert est parfait pour vous. Vous n'avez pas besoin d'avoir d'expérience dans le domaine, seulement le désir d'apprendre. Nous nous occuperons de vous apprendre tous ce qu'il a à savoir. Vous aimez le service...


  • Pont-Rouge, Canada Centre de services scolaire de Portneuf Full time

    Vous avez les qualifications requises pour enseigner ou vous êtes présentement aux études en enseignement? Le Centre de services scolaire de Portneuf a besoin de vous! Exigences : Être titulaire d'un brevet d'enseignement du Québec ou d'un permis d'enseigner du Québec ou d'une autorisation provisoire d'enseigner. Traitement salariale : Selon...


  • Pont-Rouge, Canada Sika Full time

    **Description de l'entreprise** SIKA CANADA : L’ENTREPRISE Sika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du...


  • Pont-Rouge, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Physiothérapeute

    4 weeks ago


    Pont-Rouge, Canada Axo Physio Pont-Rouge Full time

    **L'entreprise**: Axo Physio est un regroupement de 11 cliniques multidisciplinaires qui comptent 25 années d’expertise. Un réseau visant l’excellence et le dépassement de soi. Une notoriété bien établie partout à Québec, Portneuf et Lévis. **Lieu de l'emploi : Axo Physio Pont-Rouge. **153 Rue du Collège B, Pont-Rouge, Quebec G3H...

  • Coordonnatrice

    4 weeks ago


    Pont-Rouge, Canada Centre Femmes de Portneuf Full time

    **DESCRIPTION DE TÂCHES** Ø Coordonner et superviser l’ensemble des activités de l’organisme Ø Gérer les finances avec l’aide de l’adjointe administrative Ø Préparer, planifier et animer les rencontres de Conseil d’administration Ø Planifier, organiser et assurer le suivi des divers comités Ø Rédiger des demandes de subvention et...


  • Pont-Rouge, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 175221 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Pont-Rouge Emplacement(s) supplémentaire(s) :Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Français essentiel Classification et niveau...


  • Pont-Rouge, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180525 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Pont-Rouge Province : Québec Type d’emploi : Temps partiel Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Français essentiel Classification et niveau d’employé : RVSGD21 – Niveau 2 Heures de travail : 18.25h Nombre de postes...


  • Pont-Rouge, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 175221 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Pont-Rouge Emplacement(s) supplémentaire(s) :Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Français essentiel Classification et niveau...


  • Pont-Rouge, Canada Centre de services scolaire de Portneuf Full time

    Enseignante ou enseignant au primaire, 4ème et 5ème année (allègements) à 70,69% jusqu'au 26 juin 2024 Type d'emploi : Temps partiel, Contrat à durée déterminée Salaire : 46 527,00$ à 92 027,00$ par an Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Invalidité - Assurance Maladie Complémentaire - Assurance Vie - Congés payés - Programme d'Aide...

  • Conseiller.ère (H/F)

    4 weeks ago


    Pont-Rouge, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller.ère H/F**Contrat**: - Permanent temps partiel**Description de la mission**: **_Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer_** Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise...

  • Membre D’équipe

    1 month ago


    Pont-viau, Canada Pizza Hut Canada - FMI Group Full time

    **Location: 1700 Boulevard des Laurentides, Pont Viau, Quebec** Chez Pizza Hut, rien n’est insipide : pas nos pizzas, pas nos employés et certainement pas notre façon de faire. Ici, nous ne servons rien qui ne nous rende pas fiers. Et pour nous, ce n’est pas qu’un travail. Ici, nous avons l’occasion de nous surpasser, de développer des amitiés...

  • Coordonnatrice

    4 weeks ago


    Pont-Rouge, Canada Centre Femmes Portneuf Full time

    Le Centre Femmes de Portneuf est un organisme communautaire géré par et pour les femmes de la région de Portneuf. C'est un lieu accueillant où les femmes de tous âges, vivant des situations diverses se rencontrent, s’informent, discutent, s’inspirent et agissent pour changer les conditions de vie des femmes. **DESCRIPTION DE TÂCHES** - Coordonner...

  • Conseiller.ère

    1 month ago


    Pont-Rouge, Canada Legault Group Full time

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller.ère Contrat Permanent temps plein Description de la mission Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes...