Ssense Montréal
1 month ago
Description de l'entreprise
SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.
Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel. Approximativement 80% de l’auditoire du site est âgé de 18 à 40 ans. L’entreprise privée atteint annuellement une haute croissance à deux chiffres depuis sa création.
Description du poste
Sous la responsabilité de: gestionnaire de boutique adjoint-e, ventes
À titre de styliste personnel-le adjoint-e, vous serez responsable de façonner des expériences de magasinage exceptionnelles basées sur les visites sans rendez-vous pour notre clientèle. Ces expériences vous permettront de cultiver des relations importantes avec la clientèle et d’agir en tant que conseiller-ère de confiance, à la fois en magasin et en ligne, afin d’offrir la meilleure expérience clientèle qui soit. Par votre volonté et votre enthousiasme à vous impliquer auprès de la clientèle, vous contribuerez à la culture d’équipe et favoriserez l’exploration créative de l’espace et du catalogue de produits SSENSE. Vous devez savoir favoriser un environnement de travail positif qui correspond aux valeurs de la marque SSENSE et permet d’atteindre les objectifs clés de l’entreprise.
**Responsabilités**
Performance de vente - 30%
- Atteindre les objectifs de vente lié au modèle de visite, les IRC et les ventes pour toutes les activations en magasin en garantissant un excellent niveau d’expérience clientèle, conformément à la stratégie de marque de SSENSE Montréal
- Agir en tant qu’ambassadeur-drice positif-ve de la marque, développer et améliorer continuellement ses capacités de stylisme grâce à une bonne connaissance des produits, à un stylisme adaptable et à une exécution sans faille
Expérience clientèle - 40%
- Cultiver des relations authentiques et fidèles avec la clientèle grâce à la gestion de la base de données et à l’engagement de la clientèle avant, pendant et après les visites de cette dernière
- Aider les client-e-s afin de trouver des solutions à leurs problèmes satisfaisant toutes les parties concernées et améliorant l’expérience de la clientèle
- Offrir une communication fluide et effectuer un suivi des demandes de la clientèle afin d’offrir à cette dernière une expérience exceptionnelle
- Si nécessaire, contribuer aux activités opérationnelles liées au modèle de rendez-vous, en prenant la responsabilité de tenir la promesse faite à la clientèle
Opérations - 20%
- Veiller à ce que l’expérience en point de vente soit précise et efficace, en tirant parti, si nécessaire, des systèmes et de la technologie de SSENSE
- Contribuer aux lancements de marques, aux collections exclusives et aux activations en magasin
- Participer à la prévention des pertes dans tous les domaines de la sécurité physique, de la gestion des stocks et de l’exactitude des transactions
- Maintenir l’orientation visuelle actuelle en communiquant et en assurant les plus hauts standards de présentation visuelle
Leadership d’équipe - 10%
- Contribuer à la création et au développement d’équipes de premier ordre centrées sur la clientèle
- Favoriser la collaboration entre les fonctions de vente et d’assistance
**Qualifications**:
- Un minimum d’une année d’expérience dans le commerce de détail de luxe, l’hôtellerie ou le service à la clientèle
- Diplôme collégial ou universitaire en mode, en commerce, en gestion ou dans un domaine connexe, un atout
- Expérience dans l’utilisation d’un système de point de vente
- Excellente connaissance des marques offertes par SSENSE, y compris leur orientation créative, l’histoire et les renseignements techniques sur leurs vêtements
- Capacité à soulever des caisses lourdes (15 kg)
- Excellentes habiletés de communication écrite et verbale en français et en anglais
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, de la suite Google, du Web et de l’informatique
- Les heures et les jours de travail peuvent varier en fonction des exigences de l’entreprise
**Compétences**
- Compétences interpersonnelles exceptionnelles et capacité naturelle à établir des relations avec la clientèle
- Souci du détail avec de solides compétences en gestion du temps et en organisation
- Esprit d’équipe avec de solides compétences interpersonnelles
- Esprit axé sur la clientèle avec de solides compétences en résolution de problèmes
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en offrant un niveau de service à la clientèle exceptionnelle
-
Ssense Montréal
1 week ago
Montréal, Canada SSENSE Full time**Description de l'entreprise** SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...
-
Ssense Montréal
3 days ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeCompany Description SSENSE (pronounced [es-uhns]) is a global technology platform operating at the intersection of culture, community, and commerce. Headquartered in Montreal, it features a mix of established and emerging luxury brands across womenswear, menswear, kidswear, and Everything Else. SSENSE has garnered critical acclaim as both an e-commerce...
-
Ssense Montréal
4 weeks ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...
-
Coordonnateur-tricede L’inventaire
1 month ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...
-
Coordonnateur-tricede L’inventaire
1 month ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...
-
Coordonnateur-tricede L’inventaire
1 month ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription du poste Sous la responsabilité de : gestionnaire adjoint-e, opérations liées au flux d’inventaire À titre de coordonnateur-trice de l’inventaire, vous aurez la responsabilité d’optimiser les processus et les activités opérationnelles liées aux arrivées, aux sorties et au volume des stocks pour SSENSE Montréal. Vous veillerez au...
-
Technicien de Service Informatique
4 weeks ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeCompany Description SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles...
-
Chef de produit senior, SAP
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada SSENSE Full timeChef de produit senior, SAP (Montréal, QC) Description de l'entreprise SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers....
-
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de visites...
-
Coordonnateur-trice, Rétention de La Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...
-
Montréal, Canada SSENSE Full time**Description de l'entreprise** SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de visites...
-
Associé(E) D'inventaire Studio
1 month ago
Montréal, Canada SSENSE Full time**Description de l'entreprise** SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de visites...
-
Administrateur de Systèmes Principal
1 month ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...
-
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...
-
Coordinateur-trice de La Présentation Visuelle
1 month ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...
-
Coordinateur-trice de La Présentation Visuelle
4 weeks ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...
-
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...
-
Gestionnaire Adjoint-e, Shopping Personnalisé
1 month ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...
-
Partenaire Principal en Acquisition de Talents
1 month ago
Montréal, Canada SSENSE Full time**Description de l'entreprise** SSENSE est une plateforme technologique mondiale opérant à la croisée de la culture, de la communauté et du commerce. Basée à Montréal, elle propose une sélection de marques de luxe établies et émergentes dans les catégories de vêtements pour femmes, hommes, enfants et Tout le Reste. SSENSE a reçu des éloges...
