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Adjoint Administratif Et Service Client

2 months ago

Sherbrooke, Canada GROUPE MACH INC Full time

**Que diriez-vous de joindre une entreprise où l'humain se trouve au cœur des projets ?**

Faire partie de l’équipe MACH, c’est rejoindre une famille de plus de 300 membres qui s’activent quotidiennement au service de leurs clients et qui mettent leur savoir au service de l’immobilier.

Depuis maintenant plus de 20 ans, MACH bâtit des projets immobiliers pensés dans le but d’avoir un impact structurant, durable et significatif sur les villes et les quartiers, comme sur la vie des résidents, des utilisateurs et des visiteurs.

Au Canada, MACH se hisse parmi les plus importants propriétaires immobiliers. Il se distingue notamment par un portefeuille immobilier de plus de 40 millions de pieds carrés, incluant plusieurs fleurons du paysage urbain québécois : l’édifice Sun Life, la Tour CIBC, la tour de la Place Victoria, le site Quartier des Lumières ou encore l’Édifice Telus à Québec.

**JOIGNEZ-VOUS À UNE ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS ET TRAVAILLEZ DANS UN ENVIRONNEMENT SAIN **

En travaillant avec le superviseur de l'équipe, l'adjoint à l'administration et au service client aura les responsabilités suivantes:

- Connaitre et se tenir informé de l’ensemble des services du centre, ses commodités et installations, ses magasins, ses activités promotionnelles et ses outils de confort
- Accueillir les visiteurs du centre ; les informer, les diriger et les conseiller à travers une expérience client empreinte d’écoute, de courtoisie et de serviabilité
- Répondre aux demandes des clients internes et externes afin de fournir des informations justes, pertinentes et de les acheminer aux bons intervenants
- Collaboration avec les équipes de prestation de services (équipe de sécurité, entretien ménager, etc)
- Assurer les tâches quotidiennes reliées au point de service à la clientèle en respectant les politiques et procédures mises en place
- Être responsable de la vente des cartes-cadeaux, de la balance de caisse et de la conciliation des ventes
- Collaborer à diverses tâches administratives, opérationnelles et marketing simples avec l’équipe de gestion du centre

**Qualifications**:

- Habileté à cummuniquer aisément et clairement, à l'oral et à l'écrit
- Être capable de communiquer en français et en anglais
- À l'aise avec les outils informatiques
- Sens irréprochable du service à la clientèle
- Habileté à travailler dans un environnement où les activités se déroulent rapidement
- Capacité à prendre des décisions, résoudre des problèmes et établir des priorités

**En plus de rejoindre une véritable famille, voici les avantages à travailler chez MACH**
- Assurances médicales et dentaires
- REER avec participation de l’employeur
- Frais de transport en commun réguliers remboursés à 100 %
- 6 journées maladie / personnelle par année
- Remboursement d’un abonnement sportif selon le montant en vigueur

Dans le présent descriptif, le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 16,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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