Répartiteur Service Clientèle
6 months ago
Sous l'autorité du directeur(rice) des ventes et conformément à la mission du secteur, les titulaires sollicitent, directement ou par l'intermédiaire de courtiers, des commandes de transport pour les sortants/retours vers/en provenance des États-Unis, en s’assurant le bon nombre de voyages pour le nombre d’équipements disponibles. Travaillent en collaboration et sont reliés étroitement avec les répartiteurs et le département de courtage.
Tâches
Font le nécessaire pour trouver des voyages retours/sortants en analysent les offres de transport et la disponibilité des camions. Consultent la liste des clients potentiels, communiquent avec les clients ou des intermédiaires afin d’offrir des services de transport et d’obtenir des commandes.
Entretiennent des relations cordiales avec tous les clients existants et communiquent périodiquement avec eux. Faire de la sollicitation de nouveaux clients et en informer son supérieur de tout fait pouvant aider à maintenir et ou augmenter la clientèle. Maintenir à jour les informations des clients; noms, numéros de téléphones etcdans quelconque programme informatique.
Inscrivent dans l'ordinateur les commandes obtenues, s'assurent que les dossiers sont complets et transmettent l'information aux opérations et aux finances, afin que les chauffeurs puissent accomplir leur travail. Transmettent au département de courtage tout surplus de commandes pour maximiser le service aux clients et assurent un suivi sur les commandes transmises au département de courtage.
Prennent les rendez-vous de cueillettes et de livraison au besoin et s’assurent qu’ils sont respectés. Réalisent le suivi des commandes en cours en consultant l'ordinateur et les répartiteurs et, en cas de besoin, interviennent dans le processus pour assurer le service aux clients. S’assurent de faire respecter les dates de cueillettes et de livraisons et communiquent avec les clients tous retards.
Préparent la liste des camions disponibles pour les retours et l’envoient sur le réseau. À tous les matins ils vérifient la position des équipements afin de s’assurer de faire respecter les délais demandés et avisent les clients et les départements respectifs tous retards.
Impriment des documents, entrent des données sur ordinateur, utilisent le télécopieur, répondent aux demandes d'information de leurs collègues, de leurs clients et communiquent avec des organisations extérieures.
Pré-requis
Connaissances équivalant à un secondaire V.
Une connaissance du territoire américain est nécessaire pour assurer le service au client.
Expérience dans le domaine du transport.
La période de familiarisation dans l'emploi est de 3 mois.
Doit absolument être bilingue; anglais/français, oral et écrit.
Complexité du travail
Les tâches sont simples mais variées ne laissant que peu d'éléments à analyser. Le titulaire doit occasionnellement interpréter les procédures établies pour en arriver à des solutions.
Contacts internes/avec la clientèle et autres organisations
Le titulaire doit s'exprimer clairement oralement et/ou par écrit et faire preuve de courtoisie car il a à communiquer fréquemment avec des personnes à l'intérieur de l'organisation, avec les clients et d’autres organisations, pour échanger des informations.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 28,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Répartiteur Service Clientèle
6 months ago
Bois-des-Filion, Canada Golden INtl Full timeSous l'autorité du directeur(rice) des ventes et conformément à la mission du secteur, les titulaires sollicitent, directement ou par l'intermédiaire de courtiers, des commandes de transport pour les sortants/retours vers/en provenance des États-Unis, en s’assurant le bon nombre de voyages pour le nombre d’équipements disponibles. Travaillent en...
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Répartiteur
1 month ago
Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full timeTransport Nalaco (1980) Ltée est actuellement à la recherche d'une personne fiable et dynamique pour combler un poste de répartiteur/répartitrice senior de jour. Le répartiteur doit diriger de manière efficace les opérations quotidiennes en transport sous la responsabilité de son superviseur. Il doit avoir une vision d’ensemble pour optimiser les...
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Répartiteur
1 month ago
Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full timeTransport Nalaco (1980) Ltée est actuellement à la recherche d'une personne fiable et dynamique pour combler un poste de répartiteur/répartitrice senior de jour.Le répartiteur doit diriger de manière efficace les opérations quotidiennes en transport sous la responsabilité de son superviseur. Il doit avoir une vision d’ensemble pour optimiser les...
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Service à La Clientèle
7 months ago
Bois-des-Filion, Canada CB Supplies Full timeNous sommes présentement à la recherche d'une personne pour un poste aux service à la clientèle. Expérience dans le domaine de la distribution en plomberie et chauffage un atout. CB Supplies est un distributeur reconnu à travers le Québec et l'ensemble du Canada. Cette opportunité dans le domaine de la plomberie et chauffage pourrait être une...
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Service à La Clientèle
6 months ago
Bois-des-Filion, Canada CB Supplies Full time**Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour un poste aux service à la clientèle. Expérience dans le domaine de la distribution en plomberie et chauffage un atout. CB Supplies est un distributeur reconnu à travers le Québec et l'ensemble du Canada. Cette opportunité dans le domaine de la plomberie et...
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Répartiteur / Dispatch
4 weeks ago
Bois-Francs-Nord (Odanak), Canada Luthi Grains inc. Full timeTitre du poste : Répartiteur – Transport de grains Entreprise : LuthiGrains Lieu : Québec, avec opérations couvrant le marché nord-est américain (Québec, Ontario, Maritimes, Nouvelle-Angleterre) À propos de nous : LuthiGrains est une entreprise chevronnée dans la commercialisation du grain et le transport depuis plus de 30 ans. Nous...
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Répartiteur / Dispatch
1 month ago
Bois-Francs-Nord (Odanak), Canada Luthi Grains inc. Full timeTitre du poste : Répartiteur – Transport de grains Entreprise : LuthiGrains Lieu : Québec, avec opérations couvrant le marché nord-est américain (Québec, Ontario, Maritimes, Nouvelle-Angleterre) À propos de nous : LuthiGrains est une entreprise chevronnée dans la commercialisation du grain et le transport depuis plus de 30 ans. Nous...
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Répartiteur / Dispatch
1 month ago
Bois-Francs-Nord (Odanak), Canada Luthi Grains inc. Full timeTitre du poste : Répartiteur – Transport de grainsEntreprise : LuthiGrainsLieu : Québec, avec opérations couvrant le marché nord-est américain (Québec, Ontario, Maritimes, Nouvelle-Angleterre)À propos de nous :LuthiGrains est une entreprise chevronnée dans la commercialisation du grain et le transport depuis plus de 30 ans. Nous sommes à...
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Répartiteur / Dispatch
2 months ago
Bois-Francs-Nord (Odanak), Canada Luthi Grains inc. Full timeTitre du poste :Répartiteur – Transport de grainsEntreprise :LuthiGrains Lieu :Québec, avec opérations couvrant le marché nord-est américain (Québec, Ontario, Maritimes, Nouvelle-Angleterre)À propos de nous : LuthiGrains est une entreprise chevronnée dans la commercialisation du grain et le transport depuis plus de 30 ans. Nous sommes à la...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 months ago
Bois-des-Filion, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
3 months ago
Bois-des-Filion, Canada Gestion Loïck Gosselin inc. Full timeAvoir minimum 16 ans. Honnête, ponctuel, sérieux, esprit d'équip et et autonome. Service client exemplaire de façon poli et courtois un atout. Traité toutes les transactions avec rapidité et efficacité. Respecter les pratiques de l'entreprise. Maintenir les lieux propres. Placer de petites commandes. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel,...
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Adjoint(E) Aux Ventes Et Service à La Clientèle
4 months ago
Bois-des-Filion, Canada Fiberwood Full time**Fiberwood** excelle dans la fourniture de produits haut de gamme en bois composite, incluant des cabanons, revêtements muraux, terrasses et clôtures. Ces produits innovants sont conçus pour créer des espaces de vie extérieurs d'exception, combinant esthétique et durabilité. Résistants aux intempéries et nécessitant un peu entretien, ils...
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Commis Service à La Clientèle
2 months ago
Bois-des-Filion, Canada Dépanneur voisin Full timeNous sommes une petite entreprise familiale affiliée à Dépanneur Voisin et à Petro Canada, qui sont deux bannières de grandes envergures dans le commerce de détail. Nous avons la chance de pouvoir partager de l’expertise avec des personnes qualifiées pour offrir un service client hors pair. - Notre Groupe Facebook: Dépanneur Voisin du parc...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Web
3 months ago
Bois-des-Filion, Canada Club Piscine Super Fitness Full timeRelevant du Gestionnaire web, le **coordonnateur(trice) du service à la clientèle web** est responsable d’offrir une expérience de service après-vente hors pair aux clients ayant effectué des commandes sur le site web. Il/elle sera également responsable d’effecteur tous les suivis avec les clients nous ayant contacté par courriel, téléphone ou...
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Assistant-gérant de Service
6 months ago
Bois-des-Filion, Canada IGA Full time**Assistant-gérant de service**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut...
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Rivière-des-Prairies Northeast, Canada Le Groupe A&A Full timeNotre répartiteur technique est une personne ressource. Elle sera responsable de coordonner de façon efficace et sécuritaire la circulation des véhicules des techniciens dans un territoire précis, ceci en s’assurant de maintenir le niveau de satisfaction de la clientèle selon les standards de l’entreprise. Notre offre: Salaire...
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Répartiteur-manutentionnaire
7 months ago
Saint-Marc-des-Carrières, Canada Nutrinor coopérative Full timeTu veux travailler avec une équipe jeune et dynamique c’est l’endroit qu’il te faut !!! Propane MM, une division de Nutrinor Énergie recherche un répartiteur-pour son équipe de Québec situé à St-Marc-des-Carrières. En collaboration avec le coordonnateur du secteur, le titulaire de ce poste supervise les activités de l’équipe de livraison et...
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Commis Service à La Clientèle
6 months ago
Bois-des-Filion, Canada Boutique d'animaux Chico Bois-des-Filion Full time**Missions et responsabilités** Vendre des produits et conseiller les clients Entretien du magasin Placer la marchandise Faire les commandes La personne doit être passionnées par les animaux **Secteur d'activité** Commis vendeur dans une boutique d'animaux **Expérience, formation et compétences souhaitées** Connaissances en alimentation...