Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Web

2 months ago

BoisdesFilion, Canada Club Piscine Super Fitness Full time

Relevant du Gestionnaire web, le **coordonnateur(trice) du service à la clientèle web** est responsable d’offrir une expérience de service après-vente hors pair aux clients ayant effectué des commandes sur le site web. Il/elle sera également responsable d’effecteur tous les suivis avec les clients nous ayant contacté par courriel, téléphone ou via nos réseaux sociaux en leur fournissant les informations demandées et en leur proposant des solutions adéquates. Finalement, le titulaire agira comme personne-ressource et assurera la liaison avec tous les départements ainsi qu’avec nos franchisés afin d’assurer la résolution efficace des requêtes des clients.

**Principales responsabilités**:

- Assurer le service à la clientèle pour toutes les questions qui proviennent du site web, de la ligne téléphonique, des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Google) et de la boîte courriel générale;
- Envoyer les questions et les plaintes qui concernent les magasins aux magasins concernés et en faire le suivi;
- Accompagner la clientèle et le personnel des magasins dans leurs questionnements sur les transactions web;
- Effectuer les recherches d’informations sur les produits, les garanties et les services offerts afin de bien répondre aux clients;
- Faire le lien avec les différents départements en ce qui a trait aux commandes en ligne (livraison, retour, échange, garantie et tout autre problème en lien avec les commandes en ligne)
- Faire le suivi des commandes pour être certain qu'elles soient tous traitées dans les temps impartis;
- Approuver les avis sur les produits qui sont publiés sur le site web;
- Exécuter certaines tâches administratives;
- Supporter la mise à jour des contenus et l’exactitude des données produits;
**Formation et expérience**:

- Détenir un diplôme d’études secondaire ou équivalent;
- Posséder 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire;
- Excellente connaissance de la langue française et anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Posséder une connaissance approfondie des différents logiciels de la suite Microsoft Office;
- Expérience dans le commerce de détail.

**Compétences**:

- Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles et capacité d'adapter votre communication à vos clients;
- Approche client chaleureuse, personnalisée et professionnelle;
- Grande rigueur et souci du détail;
- Excellent sens d’organisation;
- Capacité et volonté d'apprendre.

**AVANTAGES**
- Travail hybride
- Assurance maladie et maladie complémentaire, dentaire, invalidité et vie
- Vacances annuelles dès la 1ere année
- 5 jours de congé personnels
- 1/2 journée de congé anniversaire
- Horaires flexibles
- Télé-médecine
- Programme d'aide aux employés
- Mesures de conciliation travail/famille
- Réductions Tarifaires
- REER collectif
- Stationnement sur place
- Tenue décontractée

**À PROPOS DE CLUB PISCINE SUPER FITNESS**

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- êtes-vous disponible dès maintenant à travailler à notre siège social de Bois-des-Filion mínimalement 3 jours par semaine?

Langue:

- français et anglais (bilinguisme nécessaire) (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur(Trice) à La Comptabilité

    5 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) À LA COMPTABILITÉ** **SERVICE DES FINANCES ET TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION** - **Fonctions**_ Relevant du directeur général adjoint et trésorier, la personne titulaire de ce poste assiste son supérieur dans les mandats confiés à la trésorerie et le remplace à titre de trésorier lors d’absence. Elle collabore aux...

  • Service à La Clientèle

    6 months ago

    Bois-des-Filion, Canada CB Supplies Full time

    **Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour un poste aux service à la clientèle. Expérience dans le domaine de la distribution en plomberie et chauffage un atout. CB Supplies est un distributeur reconnu à travers le Québec et l'ensemble du Canada. Cette opportunité dans le domaine de la plomberie et...

  • Service à La Clientèle

    6 months ago

    Bois-des-Filion, Canada CB Supplies Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour un poste aux service à la clientèle. Expérience dans le domaine de la distribution en plomberie et chauffage un atout. CB Supplies est un distributeur reconnu à travers le Québec et l'ensemble du Canada. Cette opportunité dans le domaine de la plomberie et chauffage pourrait être une...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Finances

    6 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full time

    Ville pionnière des Basses-Laurentides aux dimensions humaines, fière de son caractère champêtre et de son splendide environnement riverain, **COORDONNATEUR (TRICE) AUX FINANCES** **SERVICE DES FINANCES ET TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION** - Fonctions_ - **Relevant de l’assistant trésorier, le titulaire de ce poste est responsable des activités de...

  • Coordonnateur(Trice) à L'aménagement Du Territoire

    6 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full time

    **COORDONNATEUR (TRICE) À L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE** **SERVICE DE L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE** - **Fonctions**_ Sous la supervision de la directrice du Service de l’aménagement du territoire, la personne titulaire de ce poste agit à titre de supérieure immédiate des inspecteurs en bâtiment de la division gestion du territoire, inspections...

  • Adjoint(E) Aux Ventes Et Service à La Clientèle

    3 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Fiberwood Full time

    **Fiberwood** excelle dans la fourniture de produits haut de gamme en bois composite, incluant des cabanons, revêtements muraux, terrasses et clôtures. Ces produits innovants sont conçus pour créer des espaces de vie extérieurs d'exception, combinant esthétique et durabilité. Résistants aux intempéries et nécessitant un peu entretien, ils...

  • Préposé(E) à La Salle Quilles

    5 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full time

    _Ville pionnière des Basses-Laurentides aux dimensions humaines, fière de son caractère champêtre et de son splendide environnement riverain,_ **PRÉPOSÉ(E) À LA SALLE DE QUILLES** **SERVICE DES LOISIRS, CULTURE ET VIE COMMUNAUTAIRE**: - **Fonctions**_ Sous la responsabilité des coordonnateurs du développement de la salle de quilles, la personne...

  • Coordonnateur(Trice) Des Ventes

    5 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada StoneHaven le Manoir - Relais & Châteaux Full time

    **Coordonnateur(trice) des ventes (H/F) - StoneHaven Le Manoir** **Critères de l'offre** Métier : Coordonnateur(trice) des ventes (H/F) Experience requise : 2 ans Compétences : Hôtellerie, Ventes, Restauration Lieux : Sainte-Agathe-des-Monts, Québec, Canada **L'entreprise** StoneHaven Le Manoir | Relais & Châteaux est un hôtel de luxe situé dans la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Bois-des-Filion, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Coordonnateur(Trice) en Génie Civil

    6 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) EN GÉNIE CIVIL** **SERVICE DES INFRASTRUCTURES ET BÂTIMENTS** - **Description du poste**_ Sous la responsabilité du directeur du Service des infrastructures et bâtiments, la personne titulaire du poste aura comme principales responsabilités d’effectuer des travaux de recherche, d'analyse et de préparation de nature technique...

  • Coordonnateur(trice) des soins

    1 week ago

    Bois-des-Filion, Quebec, Canada Mandala Santé Full time

    Vous recherchez un défi passionnant dans le domaine des soins ?Sur notre équipe d'experts en gériatrie, vous jouerez un rôle essentiel en tant que coordonnateur(trice) des soinsSituer à Strasbourg ou proximité nous offrons une expérience unique avec une rémunération estimée à 45.500 euros par an.Description du posteNotre centre Mandala Santé...

  • Coordonnateur(Trice) Des Activités Et événements

    6 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) DES ACTIVITÉS ET ÉVÈNEMENTS** **SERVICE DES LOISIRS, CULTURE ET VIE COMMUNAUTAIRE** - **Fonctions**_ Sous la responsabilité du directeur du Service des loisirs, culture et vie communautaire, la personne titulaire de ce poste s’acquitte d’un ensemble de tâches relatives à l’organisation. Il supervise le personnel à sa...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 month ago

    Bois-des-Filion, Canada Dépanneur voisin Full time

    Nous sommes une petite entreprise familiale affiliée à Dépanneur Voisin et à Petro Canada, qui sont deux bannières de grandes envergures dans le commerce de détail. Nous avons la chance de pouvoir partager de l’expertise avec des personnes qualifiées pour offrir un service client hors pair. - Notre Groupe Facebook: Dépanneur Voisin du parc...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Gestion Loïck Gosselin inc. Full time

    Avoir minimum 16 ans. Honnête, ponctuel, sérieux, esprit d'équip et et autonome. Service client exemplaire de façon poli et courtois un atout. Traité toutes les transactions avec rapidité et efficacité. Respecter les pratiques de l'entreprise. Maintenir les lieux propres. Placer de petites commandes. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel,...

  • Maintenance Coordinator

    5 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Canada Cartage Full time

    LAURENTIEN_ Coordonnateur de la Flotte Bilingue **Pourquoi vous aimerez Canada Cartage** Nous sommes une société canadienne emblématique qui cumule plus de 100 années d’expérience à stimuler la croissance et le succès des entreprises au Canada. Nous fournissons des solutions nationales de flottes spécialisées, des services de fret général,...

  • Représentant(E) Des Ventes Et Service à La

    5 months ago

    Bois-des-Filion, Canada Fiberwood Full time

    **Fiberwood** excelle dans la fourniture de produits haut de gamme en bois composite, incluant des cabanons, revêtements muraux, terrasses et clôtures. Ces produits innovants sont conçus pour créer des espaces de vie extérieurs d'exception, combinant esthétique et durabilité. Résistants aux intempéries et nécessitant un peu entretien, ils...

  • Coordonnateur(trice) des Soins

    2 weeks ago

    Bois-des-Filion, Quebec, Canada Mandala Santé Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe de soins à Mandala Santé. En tant que coordonnateur(trice) des soins, vous serez chargé(e) de fournir des soins de qualité aux résidents de notre établissement.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe médicale et infirmière pour...

  • Coordonnateur à L'inventaire

    5 months ago

    Bois-des-Filion, Canada EMSPEC inc. Full time

    **VOUS RECHERCHEZ UNE CARRIÈRE PASSIONNANTE DANS LE DOMAINE DE L'ÉNERGIE ÉLECTRIQUE ? NE CHERCHEZ PLUS !** Rejoignez EMSPEC, fournisseur officiel d'appareillages haute tension au Québec depuis plus de 25 ans. En tant que membre clé de notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer directement à l'avancement de l'industrie électrique au...

  • Coordonnateur à L'inventaire

    3 months ago

    Bois-des-Filion, Canada EMSPEC inc. Full time

    **VOUS RECHERCHEZ UNE CARRIÈRE PASSIONNANTE DANS LE DOMAINE DE L'ÉNERGIE ÉLECTRIQUE ? NE CHERCHEZ PLUS !** Rejoignez EMSPEC, fournisseur officiel d'appareillages haute tension au Québec depuis plus de 25 ans. En tant que membre clé de notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer directement à l'avancement de l'industrie électrique au...

  • Coordonnateur à L'inventaire

    2 months ago

    Bois-des-Filion, Canada EMSPEC inc. Full time

    **VOUS RECHERCHEZ UNE CARRIÈRE PASSIONNANTE DANS LE DOMAINE DE L'ÉNERGIE ÉLECTRIQUE ? NE CHERCHEZ PLUS !** Rejoignez EMSPEC, fournisseur officiel d'appareillages haute tension au Québec depuis plus de 25 ans. En tant que membre clé de notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer directement à l'avancement de l'industrie électrique au...