Spécialiste Du Crédit

5 months ago

Montréal, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 187736

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**Objectif**
Le spécialiste en crédit veille à l’examen minutieux des demandes de crédit faites dans Scotia en direct ou par l’entremise du Centre de contact et des partenaires en succursale. Il achemine tout refus ou toute exception dans le MSDCS au CEA aux fins de vérification. Son mandat consiste à repérer les incohérences dans les demandes, à valider tous les messages du MSDCS et à respecter des limites d’autorisation précises. La validation des formulaires d’identité fait partie intégrante du processus d’examen, qui exige que toutes les enquêtes soient consignées dans le dossier.

**Responsabilités**
- Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de la Banque.
- Prendre des décisions relatives au crédit et assurer l’administration des prêts aux particuliers:

- Examiner et autoriser les demandes (approuvées ou non) pour en assurer l’exactitude et l’uniformité.
- Faire des enquêtes de crédit minutieuses et fournir des recommandations et des approbations éclairées dans le respect de la limite attribuée (voir l’annexe A) pour les demandes de prêts aux particuliers.
- Mener des entretiens téléphoniques efficaces dans le cadre des enquêtes de crédit tout en assurant la confidentialité des renseignements relatifs à la Banque et aux clients.
- Effectuer des contrôles de diligence renforcée et mener des enquêtes complètes conformément aux procédures Connaître son client.
- Répondre aux clients et aux succursales qui soumettent une demande ou signalent un problème concernant le crédit.
- Vérifier l’identité des demandeurs en suivant les processus pertinents en vigueur.
- Signaler tout cas de fraude en utilisant les canaux appropriés.
- Formuler une recommandation au CEA quand la demande peut outrepasser la décision de crédit du MSDCS/DRE.
- Nouer et entretenir des relations bancaires avec les clients de manière que le service offert aux clients contribue à leur satisfaction générale et respecte les normes de service de la Banque Scotia dans l’exécution des tâches suivantes:

- Veiller au respect de la procédure de vérification de l’identité pour les appels entrants et sortants.
- Acquérir et entretenir une connaissance approfondie des produits de crédit pour les particuliers ainsi que des politiques et procédures connexes pour pouvoir bien répondre aux questions des clients. Se renseigner sur les produits et les services des concurrents.
- Satisfaire aux exigences immédiates en matière de service à la clientèle et trouver des occasions de présenter et de promouvoir d’autres produits de la Banque. Transmettre les occasions de vente parallèle et de vente incitative au Centre de contact ou à la succursale.
- Prendre toutes les mesures nécessaires à l’égard des demandes, des préoccupations et des plaintes des clients dont il est chargé, en réglant les problèmes à sa discrétion et à la satisfaction du client concerné ou en aiguillant le client vers la bonne personne, conformément aux Procédures de règlement des plaintes des clients de la Banque et le Code de protection de la vie privée.
- Assumer l’entière responsabilité de la résolution des demandes des clients et des succursales et désamorcer les préoccupations et les plaintes.
- Effectuer les autres tâches attribuées.
- Rechercher activement l’efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l’efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d’exploitation, au risque de conformité réglementaire, au risque de blanchiment d’argent et de financement d’activités terroristes et au risque d’inconduite. Il s’agit de suivre notamment le cadre de gestion des risques d’exploitation, le cadre de gestion des risques de conformité réglementaire, le manuel mondial sur la LCBA/LCFT (lutte contre le blanchiment d’argent/lutte contre le financement du terrorisme) et le Code d’éthique de la Banque Scotia.
- Favoriser un environnement de rendement élevé et contribuer à rendre le milieu de travail inclusif.

Études, expérience professionnelle et autres (seulement les éléments propres au poste)

Exigences:

- Connaissance approfondie des systèmes en ligne de la Banque (IntraCom, Gestionnaire des ventes, systèmes KS/KV, PEGA et AS400).
- Bon jugement pour la conduite d’enquêtes de crédit et la formulation de recommandations de crédit pour les particuliers.
- Connaissance et compréhension solides du marché de crédit connexe pour les particuliers.
- Expérience en service téléphonique ou télémarketing.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia c

  • Spécialiste de Crédit Commercial

    5 months ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1250 boul Rene Levesque Ouest Montreal Québec,H3B 4W8 Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels en soutenant une équipe de banquiers et banquières privées. Fournir une expertise technique pour la réalisation proactive de l’analyse...

  • Spécialiste de Crédit Commercial

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    1250 boul Rene Levesque Ouest MONTREAL Québec,H3B 4W8 Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels et soutenir une équipe de spécialistes et de Banquiers(ères) privé(e)s seniors. Fournir une expertise technique pour la réalisation...

  • Agent-e Du Crédit Et Du Recouvrement

    5 months ago

    Montréal, Canada Demers Beaulne Full time

    Relevant de la directrice des finances, l’agent-e de crédit et recouvrement est responsable de maintenir une saine gestion des comptes recevables de son portefeuille, assurant à la fois la gestion du risque du crédit et le recouvrement des comptes à recevoir. **Aperçu des responsabilités**: - Communiquer et négocier avec les clients au sujet de...

  • Agent.e Du Crédit Et Du Recouvrement

    5 months ago

    Montréal, Canada Demers Beaulne Full time

    **Aperçu des responsabilités**: - Communiquer et négocier avec les clients au sujet de leur crédit, mettre en place des outils d’atténuation de risque, négocier des propositions de paiements en souffrance, etc.; - Effectuer des appels de recouvrement, documentations et suivis afin de réduire la période en souffrance; s’assurer que les délais de...

  • Analyste d’affaires sénior, crédit et rapports

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Domtar Full time

    Titre du poste : Analyste d’affaires sénior, crédit et rapports Lieu : Centre-ville de Montréal (hybride) Se rapporte à : Directeur du crédit corporatif Sous la responsabilité du directeur du crédit, votre rôle consiste à identifier, analyser, spécifier et valider les besoins opérationnels des utilisateurs du département du crédit et pour des...

  • Analyste, Structuration Du Crédit de Patrimoine

    5 months ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199594 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. L’analyste, Structuration du crédit de patrimoine contribue à la croissance rentable et s’assure de la qualité du portefeuille de crédit des Services bancaires privés de la Banque (solutions...

  • Administratrice ou Administrateur Du Crédit Et Du

    5 months ago

    Montréal, Canada OnDeck Canada Full time

    **Qui nous sommes**: Chez OnDeck Canada, les petites entreprises ont une grande importance. Nous améliorons le paysage économique du Canada en modifiant la façon dont les petites entreprises ont accès aux capitaux. Nous prenons soin les uns des autres et nous soucions de notre entreprise comme de nos clients. Nous nous engageons à faire en sorte que...

  • Administratrice ou Administrateur Du Crédit Et Du

    6 months ago

    Montréal, Canada OnDeck Canada Full time

    Qui nous sommes: Chez OnDeck Canada, les petites entreprises ont une grande importance. Nous améliorons le paysage économique du Canada en modifiant la façon dont les petites entreprises ont accès aux capitaux. Nous prenons soin les uns des autres et nous soucions de notre entreprise comme de nos clients. Nous nous engageons à faire en sorte que chaque...

  • Agent(E) Services Bancaires Crédit

    5 months ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1250 boul Rene Levesque Ouest Montreal Québec,H3B 4W8 Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels et soutenir une équipe de spécialistes et de directeurs, Gestion relationnelle. Fournir une expertise technique pour la réalisation...

  • Superviseur Crédit

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Superviseur Crédit **Numéro de la demande**:35028 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Finances (80069743) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent SOMMAIRE Supervise l'ensemble des...

  • Adjoint Au Crédit Ii

    5 months ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    414914BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Exploitation et souscription **Lieu de travail** - 7250 Mile-End **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Montréal **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - À distance **Détails de la paie** **Apercu du...

  • Agent(E) Services Bancaires, Crédit

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    1250 boul Rene Levesque Ouest MONTREAL Québec,H3B 4W8 Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels et soutenir une équipe de spécialistes et de banquiers(ères) privé(e)s. Fournir une expertise technique pour la réalisation proactive de...

  • Modélisateur ou Modélisatrice, Risque de Crédit

    5 months ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    La Direction modélisation du risque de crédit a pour mandat le développement, le suivi et la maintenance de l’inventaire de modèles de risque de crédit dans le but d’offrir des produits de financement innovants à nos membres et clients tout en assurant la pérennité du Mouvement Desjardins. À titre de Modélisateur(-trice), Risque de crédit,...

  • Analyste Des Comptes Clients Et Du Crédit

    6 months ago

    Montréal, Canada American Iron and Metal Full time

    Description de l'entreprise Faites partie du succès croissant d'AIM. La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos...

  • Responsable Crédit

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Responsable crédit **Numéro de la demande**:35020 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Finances (80069743) **Département**: Finance et comptabilité **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent SOMMAIRE (poste hybride) Relevant...

  • Spécialiste, Programmes Communautaires Et

    6 months ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 Réaliser continuellement des analyses de crédit complètes pour les clients d’un nombre donné de portefeuilles de clients, de manière à évaluer la santé financière globale de l’entité ainsi que le risque de crédit posé par celle-ci, en usant de ses pouvoirs discrétionnaires dans les...

  • Premières Nations/métis/inuits

    6 months ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 185758 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Ce poste est affiché dans le cadre du Programme spécial de la Banque Scotia en vertu de la Loi sur l'équité en matière d'emploi et de la Loi canadienne sur les droits de la personne. Bien que...

  • Coordonnateur Au Crédit

    5 months ago

    Montréal, Canada Dubo Électrique Full time

    Coordonnateur au crédit Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: Montréal, Québec DESCRIPTION DE POSTE: Sous la responsabilité du gestionnaire de crédit, le coordonnateur au crédit travaille en collaboration avec les autres membres du département afin de les assister dans leurs tâches du crédit et recouvrement. PRINCIPALES...

  • Analyste de Crédit, Niveau 1

    6 months ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1250 boul Rene Levesque Ouest Montreal Québec,H3B 4W8 Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels en soutenir une équipe de banquiers(ères) privé(e)s. Fournir une expertise technique pour la réalisation proactive de l’analyse du...

  • Associé(E), Gestion Du Crédit, Groupe Des Clients

    5 months ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** Vous aimez travailler en équipe dans un environnement interactif ? Vous apprenez rapidement ? Vous avez de solides aptitudes en communication verbale et écrite ? À titre d’associé, vous gérez un portefeuille spécialisé d’emprunteurs de Groupe des clients...