Agent(E) de Réception

4 days ago


Montréal, Canada AC MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time

Description du poste

APERÇU DU POSTE

L’agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos invités.

RESPONSABILITÉS:

- Fournir un excellent service à nos invités, en les accueillant chaleureusement, en anticipant leurs besoins et en les remerciant sincèrement ;
- Exécuter chaleureusement les arrivées et départs des invités, les réservations, les modifications ou les annulations;
- Sécuriser la méthode de paiement ; vérifier et ajuster la facturation ;
- Compter la caisse au début et à la fin du quart de travail et la sécuriser en tout temps;
- Compléter les rapports de caisse et de fermeture dans le système informatique;
- Traiter tous les types de paiement, les bons d'ajustement, les versements, les bons de correction et les frais divers ; fournir de la monnaie aux invités sur demande ;
- Activer et classer les clés de chambre;
- Produire et réviser les rapports et journaux quotidiens;
- Traiter toutes les demandes des invités et communiquer les messages;
- Fournir aux clients des explications et des informations concernant les fonctionnalités et fournitures de la chambre, les équipements, les services et les heures d’opérations de l’hôtel ;
- Offrir des informations sur la ville et pouvoir suggérer des activités d’intérêt;
- S’assurer que toutes les demandes ou problèmes mis en suspens la veille soient prioritaires et résolus;
- Communiquer dans un langage clair, professionnel et courtois ;
- Répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée;
- Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres ; supporter son équipe pour atteindre des objectifs communs ;
- Informer la direction de tout vol rapporté par un invité ;
- Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise ;
- Maintenir la confidentialité des informations privées et confidentielles ;
- Protéger les actifs de l’entreprise ;
- Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au superviseur en devoir ;
- Imprimez les listes de contingence pour avoir un registre de tous les invités en cas d'urgence ;
- Refléter une apparence propre et professionnelle; porter l’uniforme selon les standards de la compagnie ;
- Effectuer toute autre tâche connexe lorsque demandé.

Type d'emploi : Temps Partiel, Permanent

Type d'emploi : Permanent, Temps partiel

Salaire : 20,24$ par heure

Horaire:

- 8 Heures

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)



  • Montréal, Canada BMR | Vivaco Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Agent(e) à la réception/inventaire **234-P006406** **Lieu de travail** : Saint-Léonard-d'Aston, Québec, CA **Statut** : Permanent, Temps plein Horaire : 40h/semaine (Lundi au vendredi, 8h00 à 17h00) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant...


  • Montréal, Canada Halte 24-7 Full time

    La Halte 24-7 de Montréal RECRUTE Plonges dans l'univers COWORKING! Agent(e) Service à la clientèle / Réception & Expérience client La Halte 24-7 de Montréal recrute actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle et à l'expérience client pour sa succursale située au 4284 rue de La Roche à Montréal. Poste temporaire à temps partiel...


  • Montréal, Canada GDI Services hôtelier Full time

    GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d’entretien des chambres adaptés aux besoins de l’hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités. Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir et fds pour l'Hôtel le Westin a Montréal L’agent(e) de la...


  • Montréal, Canada AC MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time

    Description du poste APERÇU DU POSTE L’agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau...

  • Agent(E) de Liaison

    6 months ago


    Montréal, Canada ProColor Collision Full time

    **Carrossier ProColor est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison !** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent(e) de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur(e) de la marque...


  • Montréal, Canada Halte 24-7 Full time

    La Halte 24-7 de Montréal RECRUTE Plonges dans l'univers COWORKING!Agent(e) Service à la clientèle / Réception & Expérience client La Halte 24-7 de Montréal recrute actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle et à l'expérience client pour sa succursale située au 4284 rue de La Roche à Montréal. Poste temporaire à temps partiel avec...

  • Agent Réception

    7 months ago


    Montréal, Canada Bollore Logistics Full time

    Temps Plein - Permanent Montréal, QC, Canada Bolloré Logistics cherche à ajouter un(e) Agent(e) Réception/Expédition à temps plein à son équipe en pleine croissance à Montréal! Nous recherchons une personne dynamique pour démarrer sa carrière en logistique. Responsabilités - Connaître et respecter les procédures ISO de l'entrepôt. -...


  • Montréal, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un Agent administratif ou d’une Agente administrative de classe 1* pour combler un remplacement à temps complet au sein du commissariat aux plaintes. - Le classement sera déterminé par des tests de Word, Excel, français et anglais. **Rôle et responsabilités au...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Agent(E) de Réception

    6 months ago


    Montréal, Canada Hotel St Paul Full time

    Hôtel boutique situé au cœur du quartier historique du Vieux Montréal, l’hôtel St Paul est de l’extérieur un élégant édifice Beaux-Arts, entouré de boutiques, de galeries de renom et de restaurants branchés. Son intérieur tout à la fois ‘’Glam’’ et mystérieux, prédit une expérience unique aux clients amateurs de Design et offre...


  • Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites,** Trois-Rivières **(QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire 15h à 23h_ Être disponible du dimanche au samedi **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français et en anglais - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral...


  • Montréal, Canada BIXI Montréal Full time

    **Agent(e) à la réception** Chez BIXI Montréal nous avons comme mission de transformer l'expérience urbaine par une mobilité active, accessible, innovante et collaborative. Au service à la clientèle, nous mettons le client au cœur de nos actions. Participez à la croissance d’une entreprise reconnue et venez rencontrer d’autres personnes qui...

  • Agent(E) de Bureau

    4 months ago


    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des poursuites pénales et criminelles / Division des procédures judiciaires **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 3 au 9 septembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à...

  • Agent(E) de Bureau

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des poursuites pénales et criminelles / Division des procédures judiciaires **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 2 au 8 octobre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54...

  • Agent(E) de Bureau

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service de l’approvisionnement / Direction acquisition / Division expérience client et pratiques / Section bassin de commandes **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 14 au 20 novembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    AGENT(E) ADMINISTRATIF(VE) CLASSE 2 ET 3 **AGENT(E) ADMINISTRATIF(VE) CLASSE 2 ET 3** - Garantie d’heures à temps complet_ **_Disponibilités à temps complet _** **_sur les quarts de jour et de soir, ainsi qu’une fin de semaine sur deux sont exigées_** Que vous soyez de rythme entraînant et passionné par les défis de la cardiologie, de rythme...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    AGENT(E) ADMINISTRATIF(VE) - CLASSE 2 ET 3 **AGENT(E) ADMINISTRATIF(VE) CLASSE 2 ET 3** - Garantie d’heures à temps complet_ **_Disponibilités à temps complet _** **_sur les quarts de jour et de soir, ainsi qu’une fin de semaine sur deux sont exigées_** Que vous soyez de rythme entraînant et passionné par les défis de la cardiologie, de rythme...

  • Agent de Sécurité

    7 months ago


    Montréal, Canada Hôtel Super 8 Trois-Rivières Full time

    Offre d'emploi - Agent de Sécurité Nous recherchons un(e) agent(e) de sécurité dévoué(e) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Super 8 Trois-Rivières. Cette personne sera responsable de veiller à la sécurité et au bien-être de nos clients et de notre personnel. Si vous êtes motivé(e), fiable et que vous aimez travailler dans un environnement...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le CSSDM recherche un-e agent-e de bureau, classe principale pour le Bureau du recrutement pour combler un **poste régulier dédié au service à la clientèle**. **Principales attributions**: - L’ABP répondant-e principal-e du service à la clientèle du Bureau du recrutement (BREC): - Reçoit les appels d'assistance téléphonique, recueille...

  • Agent(E) de Réception

    7 months ago


    Montréal, Canada Hotel St Paul Full time

    Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique dans un cadre exceptionnel ? L'Hôtel St Paul, joyau architectural Beaux-Arts au cœur du Vieux Montréal, recherche un réceptionniste* talentueux pour enrichir son équipe. **Votre mission**: Créer des expériences inoubliables pour une clientèle internationale dans un environnement où le glamour et...