Conseiller (ère) Service à La Clientèle

4 weeks ago


Québec, Canada MEL Full time

MEL est un employeur de choix, qui reconnaît la contribution de ses employés, encourage le travail en équipe, procure de la formation continue, offre de la flexibilité et une foule d’avantages, dans une ambiance de travail stimulante et sécuritaire. C’est une entreprise familiale québécoise en affaires depuis plus de 92 ans, fière de son équipe d’employés passionnés, expérimentés et hautement qualifiés. En pleine croissance, MEL est le leader des solutions électrotechniques intégrées, le plus grand distributeur de moteurs électriques et de variateurs de vitesse au Québec, ainsi qu’un des plus grands réparateurs de moteurs électriques.

Nous sommes présentement à la recherche d’un **Conseiller service à la clientèle **pour notre atelier de réparations située à Jonquière.

**VOTRE MANDAT**

Relevant du Superviseur de production, vous serez responsable d’assurer l’entière satisfaction des clients lorsqu’ils transigent avec MEL, principalement via leurs demandes téléphoniques, par fax ou par courriels.

Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes:

- Comprendre et répondre aux besoins des clients existants et potentiels en leur conseillant des produits et des services adaptés;
- Développer et maintenir de solides relations d’affaires basées sur la confiance, le respect mutuel et l’engagement;
- Rédiger des demandes de prix et des soumissions et en assurer un suivi constant, et procéder les commandes des clients;
- Offrir un soutien après-vente de qualité supérieure, particulièrement au niveau des remplacements de pièces, et des suivis de commandes;
- Aider le responsable des garanties dans ses différentes tâches;
- Agir à titre d’intermédiaire entre le client et l’atelier de réparations de manière à trouver des solutions rapides et efficaces aux problèmes techniques;
- Travailler en étroite collaboration avec les Représentants techniques afin d’atteindre les objectifs de vente de l’entreprise; ainsi qu’avec le département des achats quant aux différentes procédures à respecter;
- Au besoin, être disponible à faire partie du groupe du service d’urgence 24 heures.

**NOTRE OFFRE**

MEL a beaucoup à offrir
- Un régime complet d’assurances collectives (assurance-vie, médicale, dentaire, DMA et invalidité longue durée);
- 4 congés mobiles et 10 congés fériés;
- D’excellentes possibilités d’emploi à long terme;
- Programme d’épargne‐retraite collectif;
- Plusieurs programmes pour employés et mesures de conciliation travail‐vie personnelle (programme d’aide aux employés, programme pour encourager à cesser de fumer, remboursement des frais d’activités physiques, etc.).

**VOTRE PROFIL**
- D.E.C./D.E.P. ou toute formation pertinente dans un domaine technique;
- Expérience dans un poste de vente technique dans un secteur lié aux équipements industriels, idéalement dans le domaine des moteurs électriques;
- Connaissances informatiques (Office);
- Bilinguisme fonctionnel (français et anglais);
- Dévoué à la satisfaction du client;
- Jugement et capacité à établir les priorités;
- Consciencieux, minutieux;
- Bon communicateur.

**HORAIRE**

Du lundi au vendredi, 40 heures

Vous voulez joindre une équipe dynamique, et une belle PME québécoise qui offre plusieurs avantages intéressants, cet emploi est pour vous

Au plaisir de vous compter dans la grande famille de MEL

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Québec, Canada EspaceProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...


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  • Québec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Québec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


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  • Québec, Canada Industrielle Alliance Sherbrooke Full time

    Chez iA Groupe Financier Sherbrooke , nous offrons la possibilité à des gens de différents milieux professionnels de faire carrière en tant que conseiller en sécurité financière. Nous recherchons des gens : Ambitieux Engagés dans leurs responsabilités Déterminés à atteindre leurs objectifs Qui ont la fibre entrepreneuriale La formation...


  • Québec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Québec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Québec, Canada MIA Bijoux Full time

    **Description du poste** Mia est une entreprise Québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle nous recherchons présentement **un ou une conseiller(ère) à la vente **pour se joindre à notre équipe du centre commercial du...


  • Québec, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Chasse) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 21 mars 2023 au 31 mars 2023 **Postes disponibles**: 2 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein, Temps partiel **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Description du...


  • Québec, Canada La Moisson Supermarché santé Full time

    **Description du poste** La Moisson Supermarché santé est présentement à la recherche d'une personne dynamique pour se joindre à son équipe de **conseiller(ère) beauté.** **Profil recherché**: - Connaissances et intérêts des cosmétiques naturels - Formation en maquillage ou en esthétique (un atout) - Excellent service à la...


  • Québec, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein du lundi au vendredi? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Lévis qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...


  • Québec, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

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  • Québec, Canada Globocam (Québec et Lévis) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...


  • Québec, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Lévis qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...


  • Québec, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Lévis qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...


  • Québec, Canada Banque de Montréal Full time

    44, boul President Kennedy Levis Québec,G6V 6C5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...


  • Québec, Canada Intergaz Belanger Full time

    La station-service Intergaz, situé à Saint-Jérôme sur la rue Belanger est à la recherche d’un(e) caissier(ère) à temps plein, soir de semaine et fin de semaine. L’expérience en dépanneur et service à la clientèle est un atout. Nos valeurs d’entreprise sont basées sur le respect, la joie de vivre et l’esprit d’équipe. Type d'emploi :...