Conseiller.ère en Voyages

3 weeks ago


Montréal, Canada Club Voyages J.M. Full time

**Qui sommes-nous?**

**Agence de voyages Club Voyages J.M.**

Nous sommes une agence de voyages avec plus de 40 années d’existence sur la Rive-Sud de Montréal, jouissant d’une excellente notoriété auprès de sa clientèle ainsi qu’auprès de ses pairs, appartenant au plus grand réseau d’agences de voyages au Québec.

Nous offrons divers types de voyages: Groupe, solo, croisière, tous inclus

Notre mission : Nous transformons vos rêves de vacances en vacances de rêve

Nos valeurs : Rigueur, Plaisir, Collaboration.

**L’avantage Club Voyages J.M.**

Venez débuter votre carrière avec les meilleures ressources dans l’industrie. Nous offrons des avantages sociaux, des rabais avantageux sur les voyages nous sommes à proximité des transports en commun et nous offrons des voyages de familiarisation.Nous offrons à notre clientèle tous les types de forfaits, partout dans le monde, de façon individuelle ou en groupe ainsi que des voyages d’exception

Un poste en présentiel avec une équipe de passionnés de voyage dynamique et conviviale

**Ton rôle et tes responsabilités à titre de conseiller.ère voyages**

**Fonctions principales**:

- Répondre à la clientèle en fournissant les informations pertinentes sur ses demandes, par téléphone, par courriel ou en rencontre dans les bureaux de l’entreprise ;
- Jouer un rôle de conseiller en voyages : informer, conseiller, effectuer la réservation d’un voyage et de ses produits complémentaires, produire la facture ainsi que faire le suivi après-vente, à savoir, informer et conseiller le client sur les détails entourant le voyage réservé et lui fournir ses documents de voyage ;
- Prendre les appels entrant et autres tâches connexes.

**Profil recherché**
- Grande écoute, motivation, compassion;
- Un grand esprit d’équipe, des habiletés en communication et en relationsinterpersonnelles et avez le souci du bon service client;
- Et, vous cherchez à vous dépasser, à développer vos capacités et à voustenir à jour sur les dernières pratiques en agence de voyages;
- Grand esprit de jugement.
- Dynamisme, attitude positive et esprit d’équipe;
**Formation**:

- Minimum secondaire 5 ou formation en école de voyage.

**Qualification relié au domaine du voyage**
- **2 à 5 ans d'expériences;**:

- Certification de l’OPC ;
- Détenir un certificat de conseiller en voyages de l’OPC ou en voie de l’obtenir;
- Connaissance informatique : SIREV, Pc voyages (atout);
- Connaissance du domaine du voyage et de la géographie touristique;
- Pratique de l’espagnol serait un atout ;
- Connaissance des produits sud;
- Connaissance des produits Europe et croisières : un atout
- Les finissants des écoles de tourisme sont les bienvenus.

**Expérience et compétences**:

- Excellent service à la clientèle ;
- Aptitude à la vente ;
- **Qualité relationnelle, de communication, travaille en équipe**:

- **Personne proactive, motivées, bonne écoute et orientée vers le client ;**:

- **Esprit d’équipe, débrouillardise et organisée ;**:

- Capacité de travailler sur plusieurs dossiers à la fois;
- Capacité à organiser son travail et à gérer efficacement ses priorités;
- Sens des responsabilités / autonomie/ débrouillardise/ curiosité et del’initiative sont essentielles;
- Faire preuve de discrétion et veiller à la confidentialité des clients ;
- **Autonomie, rigueur et minutie ;**:

- Connaissance informatique **:maîtrise de la Suite Office 365 **(Word, Excel,Teams) et être en mesure de naviguer adéquatement sur Internet ;
- Grande capacité d’analyser et de résoudre des problèmes;
**Langues**:

- Maîtrise du Français parlé et écrit;
- Anglais fonctionnel.

**Ce que l’agence t'offre afin que tu puisses donner le meilleur de toi-même**
- Des conditions salariales concurrentielles;
- Un poste permanent à temps plein 37,5 heures par semaine en présentiel9h30 à 17h30;
- Vous serez soutenu dans vos tâches par une personne responsable des opérations, chargée des tâches administratives connexes;
- Vous serez encadrés par une équipe de conseillers(ères) en voyages seniors;
- Formations et perfectionnement;
- Rabais avantageux sur les voyages;
- Bonus sur rendement;
- Environnement de travail sain avec une équipe de travail passionnée dynamique

Merci de prendre note que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue et que l’utilisation du genre masculin sert uniquement à alléger le texte.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées



  • Montréal, Canada Aro Voyages Full time

    **Conseiller(ère) Voyages** Statut **:Poste permanent et temps plein** (5 jours / lundi au vendredi) Lieu de travail **:Montréal 6681 rue Marseille / Métro Langelier** (possibilité de télétravail une journée/semaine) (possibilité de travail à l’occasion à la succursale de Repentigny) Date de début **:Le plus tôt...


  • Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Gestion touristique (g\u00E9n\u00E9ral) Gestion des services sur le tourisme et les voyages ou experience équivalente Milieu de travail Tourisme Tâches Recommander des produits adaptés Se charger des annulations et...


  • Montréal, Canada Club Voyages Malavoy Full time

    _Conseiller(ère) en voyages _ CONSEILLER(ÈRE) EN VOYAGES **Boni d'embauche : 1000$ après 1 an d'emploi - 1000$ après 18 mois d'emploi - 3000$ après 2 ans d'emploi** Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e)...


  • Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time

    **Description du poste** Vous êtes conseiller (ère) en voyages à un stade de votre carrière où vous voulez évoluer ? Vous avez de l’expérience et recherchez une agence qui vous fournit une clientèle établie dès vos débuts ? Vous aimez travailler dans une superbe ambiance d'équipe ? Vous voulez avoir des responsabilités, avez besoin d’un...


  • Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time

    **Description du poste** Vous êtes conseiller (ère) en voyages à un stade de votre carrière où vous voulez évoluer ? Vous avez de l’expérience et recherchez une agence qui vous fournit une clientèle établie dès vos débuts ? Vous aimez travailler dans une superbe ambiance d'équipe ? Vous voulez avoir des responsabilités, avez besoin d’un...


  • Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time

    **Description du poste** Vous êtes conseiller (ère) en voyages à un stade de votre carrière où vous voulez évoluer ? Vous avez de l’expérience et recherchez une agence qui vous fournit une clientèle établie dès vos débuts ? Vous aimez travailler dans une superbe ambiance d'équipe ? Vous voulez avoir des responsabilités, avez besoin d’un...


  • Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

    **Conseiller(ère) de voyages FIT - marchés francophones**: **Toundra Voyages / Montréal**: 15 mai 2024 Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien...


  • Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

    **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 6 marques, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure,...


  • Montréal, Canada Club Voyages Mille et une nuits Full time

    Vous êtes passionné du voyage et avez un minimum de 2 ans d'expérience comme conseiller (ère)? Joignez vous à notre équipe de feu! Nous sommes parmi les meilleurs au Québec. Nous offrons un salaire compétitif soit un taux horaire de base et une rémunération par commissions de façon mensuelle. Si vous aimez la vente et le service à la...


  • Montréal, Canada Incursion Voyages Full time

    **Stage non rémunéré crédité pour étudiant en cours de programme. Stage d'une durée de 3 à 6 mois** **Qui est Incursion Voyages?** Incursion Voyages est une agence de voyages spécialisée dans les groupes accompagnés et guidés en français. Avec plus de 30 ans d’expertise, c’est l’équipe entière qui travaille avec ardeur pour offrir le...


  • Montréal, Canada Les Technologies Seedbox Full time

    **Conseiller.ère ressources humaines // Human Ressources Advisor** Seedbox est à la recherche d’un.e conseiller.ère ressources humaines dédié.e à établir de solides relations d'affaires avec les leaders qui te sont assignés, afin de promouvoir les meilleures pratiques de gestion des employés et de favoriser un environnement de travail positif. En...


  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Conseiller.ère principal.e en conformité et comptabilité fiscale** Montréal Québec 10397BR **Description d'emploi et exigences** **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe. Nous cherchons présentement un.e conseiller.ère principal.e en fiscalité.** Dans ce rôle, vous serez appelé à participer à...


  • Montréal, Canada Ville de Châteauguay Full time

    **Êtes-vous le.la Conseiller.ère en santé, sécurité et mieux-être que nous recherchons?** Êtes-vous une personne passionnée par la santé et la sécurité au travail? Celle qui aime trouver des solutions, partager ses connaissances et mettre son talent et son expertise en commun avec des équipes engagées? La Ville de Châteauguay est à la...


  • Montréal, Canada HalfSerious Full time

    **Poste: Conseiller.ère en communication et gestion du changement** **Lieu: Montréal, Qc | Temps plein permanent | Expérience requise: 5 ans et + | Hybride (Bureau à Montréal)** **Opportunité**: HalfSerious vous offre une opportunité unique en tant que Conseiller.ère en Communication et Gestion du Changement. Au sein de notre équipe experte et...


  • Montréal, Canada Groupe Lune Rouge Full time

    Basée à Montréal, Lune Rouge est une entreprise principalement dédiée à la gestion du bureau de famille de M. Guy Laliberté. L’entreprise s’occupe des besoins et des actifs de la famille, situés un peu partout à travers le monde. Lune Rouge supervise également les investissements qu’elle effectue dans différents projets. Ceux-ci étant liés...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...


  • Montréal, Canada Tours Amérique Full time

    Vous souhaitez travailler pour une équipe dynamique dans un domaine de rêve? Vous cherchez de nouveaux défis et vous voulez contribuer à l’essor d’une entreprise? Vous aurez du plaisir à travailler avec nous. **Description du poste**: - Conseiller les clients en personne ou par téléphone en répondant aux demandes de renseignements au sujet des...


  • Montréal, Canada Partageons l'espoir Full time

    Ancré dans la communauté du Sud-Ouest depuis plus de 30 ans et inspiré par la **vision** de contribuer à bâtir une communauté dynamique et engagée qui réalise son plein potentiel, Partageons l'espoir a pour mission de répondre aux besoins de la communauté au moyen de services accessibles conçus pour nous aider à grandir mutuellement. Notre...


  • Montréal, Canada Comité sectoriel de main d'oeuvre en économie sociale et en action communautaire Full time

    **Titre du poste** Conseiller.ère en médias sociaux et organisation d’événements **Organisation**: Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’économie sociale et de l’action communautaire (CSMO-ÉSAC) **Localisation**: Montréal (arr. Ville-Marie) Télétravail possible jusqu’à 2 jours à 3 jours semaine **Type de poste**: Temporaire...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Travailler chez CAA-Québec, c’est y trouver un lieu d’échanges, de rencontres et de collaboration riche et stimulant. Nous recherchons un(e)** Conseiller(ère) en voyages **pour notre centre voyages à St-Léonard Voici les avantages d’intégrer notre grande famille Voyages CAA-Québec: - Mode de travail hybride -...