Technicien(Ne) Support Après-vente

2 weeks ago


Quebec City, Canada Dimonoff Full time

Description de l'entreprise

Travaillons ensemble pour un futur plus intelligent

**Dimonoff **se démarque dans son domaine par la qualité de ses produits, son innovation constante et de son service à la clientèle grâce à une équipe compétente et motivée.

**Dimonoff **est un joueur majeur dans le domaine des villes intelligentes et des objets connectés par notre expertise innovante et notre avancement technologique par rapport à nos compétiteurs. Nous offrons également des services d’ingénierie pour des projets dans des secteurs de pointe (aviation, médical, énergie, etc.) pour divers clients.

**Pourquoi Dimonoff ?**
- Pour ses valeurs humaines et son équipe chevronnée
- Pour les possibilités de se développer dans le travail et se découvrir de nouveaux talents
- Pour exercer de réelles responsabilités et avoir la confiance de ses collègues
- Pour avoir l’opportunité de dire ses idées et d’innover dans le travail
- Pour avoir accès à des outils à la fine pointe des technologies

Description du poste

Le Technicien(ne) support après-vente sera l’interface avec nos clients dans des tâches telles que:

- Gestion des tickets client ouvert
- Gestion des permissions d’accès client
- Support à la clientèle pour diagnostique et résolution de problèmes
- Support à la clientèle lors du déploiement de nos solutions
- Formation de la clientèle sur le fonctionnement de nos logiciels et produits
- Maintenance et mise a jours de nos produits et logiciels
- Fournir les améliorations demandées par nos clients et les rapports des problématiques rencontrées au département de R&D concerné
- Transmettre les connaissances entre les personnes du support après-ventes

**Qualifications**:
Nous recherchons une personne ayant:

- DEC (DEC en électronique un atout)
- Connaissance de la Suite Office
- Autonomie et polyvalence
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité d’expliquer simplement une situation complexe
- Aptitude logique en diagnostique et résolution de problème
- Intérêt pour l’électronique et la programmation
- Langues parlées et écrites : Français, Anglais, Espagnol (avancé) car tu seras en interaction direct avec nos clients, principalement anglophone (90% de la clientèle est située aux États-Unis) et un de nos client est situé au Mexique.

Informations supplémentaires
**Ce que nous offrons au Technicien(ne) support après-vente**:

- Horaire flexible
- Télétravail 100% flexible
- Salaire compétitif sur le marché
- Semaines de vacances
- Outils à la fine pointe
- Environnement agile
- Possibilité de se développer et de grandir dans une entreprise en croissance

**Avantages pour le Technicien(ne) support après-vente**:

- Assurances collectives et télémédecine (Dialogue) dès la première journée chez Dimonoff
- Régime enregistré d'épargne-retraite
- Conciliation travail et vie personnelle
- Congés flexibles
- Activités sociales
- Activités sportives
- Transports en commun à proximité et stationnement



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  • Quebec City, Canada Steamatic Québec Full time

    **À PROPOS DE NOUS !** Steamatic est une entreprise de renommée mondiale qui se spécialise en restauration et en nettoyage après sinistre. Notre entreprise, en continuelle expansion, offre une diversité de tâches, un environnement de travail enrichissant rempli de rebondissements et défis. Travail à l'année, cellulaire fournis ainsi que véhicule...


  • Quebec City, Canada Lirette Mg inc. Full time

    Lirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, principalement les équipements reliés aux logiciels Véloce, Best et Logiciel SMS Ces 3 logiciels sont spécialisés dans le domaine de la...


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  • Quebec City, Canada Nutriart s.e.c Full time

    Située au cœur de la ville de Québec, Nutriart est une entreprise de fabrication de chocolat et de garniture. L’entièreté de ses produits sont destinés aux marchés de la pâtisserie et de la boulangerie ainsi qu’aux marchés industriels des fabricants d’aliments artisanaux. Nutriart est également le fabricant du célèbre chocolat Laura...


  • Quebec City, Canada Nutriart s.e.c Full time

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  • Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s’est donné l’objectif d’être à l’avant-garde dans sa façon de sélectionner et de présenter ses mobiliers et accessoires. L’entreprise...


  • Quebec City, Canada On Side Après-Sinistre Full time

    **Job description** Pour qualifier seules les **CITOYENS CANADIENS, RÉSIDENTS PERMANENTS AU CANADA ET LES PERSONNES AU CANADA DÉJÀ POSSEDANT UN PERMIS DE TRAVAIL OUVERT **seront pris en considération. - **~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~**_ - Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant...


  • Quebec City, Canada ABB Full time

    **Technicien(ne) service à la clientèle**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...


  • Quebec City, Canada Le Groupe Sinisco Full time

    **Tu cherches un emploi qui est stimulant et qui te mets au défi à chaque jour ? ** Alors, ce poste est ta chance puisque _**le Groupe Sinisco**_ cherche à accueillir des techniciens en restauration après sinistre à **Québec**. Si tu **débordes d'énergie**, que tu **affectionnes le travail sur le terrain** et que tu recherches un **domaine où la...


  • Quebec City, Canada Le Groupe VIF Inc. Full time

    **Description du poste** **TITRE DU POSTE : Technicien(ne) au support technique** **STATUT : Temps plein** **Quart de travail : 1 poste de jour** À titre de technicien(ne) au support technique et sous l’autorité du directeur qualité, le (la) titulaire du poste assure le diagnostic, la réparation et/ou le remplacement de produit ainsi, que la...


  • Quebec City, Canada ABB Full time

    **Technicien(ne) service à la clientèle**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à...


  • Quebec City, Canada Gentec Full time

    **Gentec est présentement à la recherche d’une personne dynamique, autonome et responsable afin de combler un poste de technicien de support produits de puissance.** **Le technicien de support produits de puissance** comme membre de l’équipe technique des ventes, aura à effectuer des activités en lien avec les produits de puissance offerts par...


  • Quebec City, Canada Omy Laboratoires Full time

    **Technicien(ne) en production** Relevant de la Directrice interne des opérations, à titre de Technicien(ne) en production, vous allez contribuer à la fabrication de produits de soins pour la peau. Vous allez travailler au sein de l’équipe du département des opérations pour assurer l’approvisionnement continu en produits finis. Vous devrez suivre...


  • Quebec City, Canada Omy Laboratoires Full time

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  • Chargé(E) de Projets

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada On Side Après-Sinistre Full time

    **++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++** - Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c’est notre occupation, et nous nous chargeons de la restauration de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour...


  • Quebec City, Canada On Side Après-Sinistre Full time

    **++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++** - Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c’est notre occupation, et nous nous chargeons de la restauration de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour...


  • Quebec City, Canada Prevost Canada Full time

    Faites partie d’une équipe compétente et dynamique au sein d’une entreprise reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost,** une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche de **Magasiniers(ères) **pour notre site de Sainte-Foy. Il s’agit d’un poste permanent de jour. Comme **Magasiniers(ères)**,...


  • Quebec City, Canada Prevost Canada Full time

    Faites partie d’une équipe compétente et dynamique au sein d’une entreprise reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost,** une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche de **Magasiniers(ères) **pour notre site de Sainte-Foy. Il s’agit d’un poste permanent de jour. Comme **Magasiniers(ères)**,...


  • Quebec City, Canada Groupe Vertdure Full time

    **Description de l'Entreprise**: Le Groupe Tremblay est en pleine croissance à travers ses différentes entreprises : Le Groupe Vertdure, V Extermination, Location d’outils Beauport, Humano Solutions, Les Capitales de Québec et les Aigles de Trois-Rivières. **Responsabilités Principales**: En tant que Technicien(ne) en Support Informatique, vous serez...