Analyste E&o D&o-québec

4 weeks ago

Quebec City, Canada Intact Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne. Les besoins pour chaque poste sont différents, mais en moyenne, vous côtoierez vos collègues au moins une fois par semaine, et nos gestionnaires seront au bureau trois ou quatre jours par semaine pour vous aider.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

**Description du poste d’Analyste E&O D&O-Québec**

Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Analyste E&O D&O**, **Crimes, Cyber et Entertainment **qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance en assurance spécialisée

**LIEU DE TRAVAIL**: Montréal, Anjou, St-Hyacinthe, Québec

**LE RÔLE**:
Sous la direction des Réclamations en lignes spécialisées, à titre d’analyste E&O D&O- Québec, vous devrez, comme expert en sinistre, assister le client dans le cadre de réclamations en crimes et détournement, cyber et entertainment. Vous devrez analyser la recevabilité de la réclamation, voir à ce que l’enquête soit complète pour déterminer la responsabilité potentielle de l’assuré et/ou des tiers, évaluer les dommages réclamés et négocier, le cas échéant, un règlement, tout en veillant, à chacune des étapes, à offrir à l’assuré un service client exceptionnel.

De concert avec nos firmes d’avocats, vous devrez, traiter des dossiers litigieux, élaborer des stratégies et envisager les modes alternatifs de règlements de conflits dans ces dossiers.

**Responsabilités principales**:

- Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service qui dépasse ses attentes;
- Analyser les garanties d’assurance du client et expliquer clairement quelles sont les protections en lien avec la réclamation présentée;
- Évaluer la responsabilité potentielle de l’assuré et/ou de tierce partie en appuyant son raisonnement sur des éléments d’enquête pertinents et bien étayés;
- Évaluer le caractère raisonnable et la recevabilité des dommages réclamés à l’assuré;
- Communiquer efficacement avec le client pour l’informer des développements;
- Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de l’entreprise;
- Négocier efficacement, si opportun, les réclamations;
- Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes;
- Collaborer activement avec les divers services tel que la souscription, la distribution, le contentieux, ainsi qu’avec les courtiers;
- Participer aux catastrophes lorsqu’elles se présentent
- Assister à des conférences de règlement à l’amiable et à des procès
- Maintenir à jour ses connaissances et participer aux développements de collègues
- Être orienté vers le client
- Communiquer efficacement, simplifier le parcours du dossier
- Sens de l’analyse et de la synthèse
- Curiosité intellectuelle,
- Savoir planifier, organiser et établir une stratégie
- Adaptabilité
- Négociation

**Qualification**
- Diplôme d’étude collégiale (DEC) et/ou formation équivalente ou jugée pertinente
- Détenir un permis 5a valide auprès de l’AMF
- Expérience mínimale de 5 ans à titre d’expert en sinistre (crimes ou autres dommages directs)
- Bilinguisme requis. Nécessite de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière.

**Cette publication expire le 03/05/2023 à 23h59 HNE**

**#LI-LA1**

LI-Proff

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe:

- Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
- Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
- Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
- Des aménagements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à ci

  • Analyste d'affaires – cheffe ou chef de produits

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Autorité des marchés publics (AMP) Full time

    Un poste est à pourvoir à Québec (525, boulevard René-Lévesque Est). VOTRE RÔLE Sous l’autorité de la cheffe du Service des solutions d’affaires, vous participerez au développement et à l’évolution des systèmes. Pour ce faire, vous contribuerez activement aux études stratégiques, aux analyses préliminaires et aux architectures...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    7 days ago

    Quebec City, Canada Boite à science - Technoscience Québec et Chaudière-Appalaches Full time

    **LA BOITE À SCIENCE A BESOIN DE TOI!** **Adjoint(e) administratif (tive) recherché(e)** **Temps plein, 35 heures par semaine** **Pour contribuer à l’apprentissage scientifique des jeunes de 4 à 17 ans, il te faut joindre notre équipe!** **La Boite à science, c’est quoi?** La Boite à science est à la recherche d’un(e) adjoint(e)...

  • Technicien(Ne) de Soutien Des Ressources Humaines

    1 month ago

    Quebec City, Canada Autorité des marchés publics (AMP) Full time

    Un poste est à pourvoir au 525, boulevard René-Lévesque Est, à Québec. **VOTRE RÔLE** Sous l’autorité du directeur des ressources humaines et de l’innovation, vous apporterez le soutien nécessaire à l’efficacité administrative de votre unité et agirez en tant que responsable des activités qui y sont liées. À ce titre, vous effectuerez...

  • Conseiller(ère) D'orientation Et en Emploi

    1 month ago

    Quebec City, Canada Carrefour jeunesse-emploi Chauveau Full time

    **Conseiller.ère d'orientation et en emploi** contrat à temps plein jusqu’au 21 juin 2024 Le Carrefour jeunesse-emploi Chauveau (CJEC) est un organisme communautaire ayant pour mandat d'accompagner les jeunes adultes de 16 à 35 ans dans leurs démarches d'autonomie personnelle et sociale, en les aidant dans leur persévérance scolaire, dans leur...

  • Coordonnateur Aux Projets

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Ressource Espace Familles Full time

    **O F F R E D ’ E M P L O I**: **C o o r d o n n a t e u r a u x p r o j e t s** Ressource Espace Familles (REF) est un organisme de bienfaisance enregistré, qui a pour mission dSitué dans l’ouest de la ville de Québec, Ressource Espace Familles est un organisme communautaire famille à but non lucratif qui a pour mission de favoriser le...

  • Journalier (Aide-peintre)

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Marque-O-Sol Full time

    **Marque-O-Sol** est une entreprise spécialisée dans le marquage de chaussées. Nous avons à cœur de garder nos routes sécuritaires et tu fais partie de la solution! Vient faire partie de notre Équipe. Nous recrutons un **Journalier (aide-peintre) **afin de supporter notre équipe de la Montérégie Ouest, dont notre garage est situé à Ville...

  • Intervenant.e Aux D'initiatives D'emploi

    1 month ago

    Quebec City, Canada Maison des jeunes L'Envol de Sainte-Foy Full time

    **Maison des jeunes L'ENVOL - STE-FOY** RECHERCHE **Coordonnateur/coordonnatrice d'initiatives d'emploi** **D E S C R I P T I O N D U P O S T E** L'objectif principal est de coordonner un projet entrepreneurial pour des jeunes en recherche d'emploi âgés entre 13 et 16 ans qui pourraient éprouver des difficultés à joindre le marché du travail. Le...

  • Analyste de Réalisation

    1 month ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste de réalisation ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux...

  • Directeur de magasin

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Tu es à la recherche d’une occasion stimulante pour mettre en valeur ton leadership exceptionnel?Tu as toujours rêvé de faire carrière au sein d’une entreprise québécoise qui se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits?Nous avons une opportunité passionnante pour toi!Notre client, BBQ Québec est une compagnie québécoise qui a...

  • Gérant d'entrepôt

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Job DescriptionTu es prêt à diriger une équipe dynamique dans un environnement en constante évolution?Tu as toujours rêvé de faire carrière au sein d’une entreprise québécoise qui se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits?Continue ta lecture, car une opportunité intéressante t’attend ici!Notre client, BBQ Québec est une...

  • Expert en processus d'affaires SAP FICO \ SAP FICO Business Process Expert

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada MHI RJ Aviation Group Full time

    ** ENGLISH FOLLOWS FRENCH ** Titre du poste : Expert en processus d'affaires SAP FICO À la suite de notre récente intégration avec SAP S4 Hana, y compris le module FICO, nous désirons améliorer nos performances à partir d'un environnement de premier ordre. Nous sommes actuellement dans la phase 2 du lancement et nous visons une optimisation...

  • Conseiller à la vente

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Job DescriptionTu es passionné par le monde de la vente et tu as un don pour conseiller et satisfaire les besoins des clients?Tu as toujours rêvé de faire carrière au sein d’une entreprise québécoise qui se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits?Continue ta lecture, car la suite risque de t’intéresser!Notre client, BBQ Québec...

  • Responsable Des Bénévoles

    1 month ago

    Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    **OFFRE D'EMPLOI** **RESPONSABLE DES BÉNÉVOLES** **L’Entraide du Faubourg est un organisme communautaire qui offre des services de soutien à** **domicile (accompagnement-transport pour les rendez-vous médicaux, popote roulante, visites** **d’amitié, activités de loisirs) aux personnes de 55 ans et plus de la Haute-Ville de Québec.** **V O S P R...

  • Responsable Des Popotes Roulante Et Réceptionniste

    1 month ago

    Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    **OFFRE D'EMPLOI** **RESPONSABLE DE POPOTE ROULANTE ET RÉCEPTIONNISTE** **L’Entraide du Faubourg est un organisme communautaire qui offre des services de soutien à** **domicile (accompagnement-transport pour les rendez-vous médicaux, popote roulante, visites** **d’amitié, activités de loisirs) aux personnes de 55 ans et plus de la Haute-Ville de...

  • Adjoint(E) à La Direction

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Spartanium Inc Full time

    Véritable bras droit, l'adjoint au dirigeant de a une fonction essentielle : épauler la direction pour la soulager dans sa charge de travail. Il peut être en charge de certains dossiers ou assurer le lien entre la direction générale et les autres services. Gérer les dossiers du personnel Assurer la supervision des bulletins de paye Calculer les primes...

  • Analyste Fonctionnel(Le)

    1 month ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Bienvenue dans l’univers captivant de l’analyse fonctionnelle au sein de notre équipe innovante. CAA-Québec recherche un(e) analyste fonctionnel(le) pour un poste à temps plein, prêt à transformer les défis métiers en opportunités d’amélioration continue. Si tu es passionné(e) par la traduction des besoins métier en solutions efficientes,...

  • Conseiller en architecture d Intégration

    3 days ago

    Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) programmeur-analyste senior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux ou...

  • Conseiller en architecture d Intégration

    3 days ago

    Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) programmeur-analyste senior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux ou...

  • Conseiller en architecture d Intégration

    3 days ago

    Quebec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) programmeur-analyste senior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux ou...

  • Analyste de réalisation

    4 days ago

    Quebec, Canada Exposanttrois Full time

    Quebec City, Canada | Publié le 29/04/2024 Taux par heures soumis par la Firme/Client 105 Description du poste - Participer à la conception et à la documentation de l’architecture d’intégration (communication inter-systèmes) selon les concepts de l’architecture orientée services, et ce, dans un environnement Microsoft .Net; - Participer à...