Administrateur(Trice) de Garantie

7 months ago


Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité.

**Rôle**:

- Gérer les dossiers de réclamations
- Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les délais des manufacturiers
- Produire des dossiers complets et soumettre les réclamations aux manufacturiers
- Analyser et répondre aux demandes de garantie provenant des clients internes et externes et selon les procédures et politiques de l’entreprise.
- Mise à jour des programmes de modifications des manufacturiers (Factory Campaigns)
- Assister les gestionnaires dans l’analyse des demandes de support de garantie en dehors des périodes de garanties.
- Faire le suivi des réclamations tout en analysant les refus et ou les crédits partiels des manufacturiers
- Effectuer les relances de réclamations rejetées par les fournisseurs et manufacturiers.
- Assister le Service technique
- Respecter les règles de santé et de sécurité en vigueur dans l’entreprise
- Effectuer toutes autres tâches assignées par le superviseur.

**Compétences et aptitudes**:

- Bilingue, écrit et parlé. 90% du travail doit être produit en anglais (manufacturiers américains)
- Très bonne connaissance de l’internet, être en mesure de faire de la recherche sur différents sites de manufacturiers.
- Très bonnes connaissances en Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) Adobe PDF
À l’aise à travailler sur différentes bases de données
- Esprit d’analyse, excellente aptitude service à la clientèle
- Axé sur le travail d’équipe, capacité à établir des priorités
- D.E.C. en administration et, ou expérience équivalente jugée pertinente
- Minimum de cinq ans d’expérience dans un poste similaire dans le domaine de l’équipement lourd ou connexe.
- Aptitude en mécanique serait un atout.

**C’est maintenant le bon moment de vous joindre à Équipement SMS**

**Notre entreprise est l’un des plus importants concessionnaires Komatsu dans le monde, et nous devons notre croissance continue à la compétence et à la motivation d’employés résolus à n’offrir que l’excellence.**

Nous souscrivons au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.



  • Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt inc. Full time

    Tu es du genre à avoir une «to-do list» pour tes to-do lists? Tu organises tes vêtements par couleur? Ta place est chez Excellence Peterbilt! Notre département de service est à la recherche d’un(e) organisé(e) comme toi, qui aimes quand c’est noir ou blanc. Tu ne connais pas les camions lourds? Pas de trouble, notre équipe va te prendre sous...


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    Chez **Équipement SMS,** **l'administrateur(trice) de garantie** sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. En rejoignant notre équipe, vous serez en mesure de développer vos compétences tout en contribuant activement à des projets...


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  • Laval, Canada Strongco Full time

    Description du poste Société Strongco Corporation est l'un des plus importants concessionnaires d'équipement mobile multi-lignes au Canada. Strongco vend, loue et entretient du matériel utilisé dans des secteurs tels que la construction, les infrastructures, les mines, le pétrole et le gaz, les services publics, les municipalités, la gestion des...


  • Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    À propos de notre villeLaval, troisième plus grande ville du Québec, est en pleine transformation. Notre vision stratégique Laval 2035 : une ville urbaine et naturelle, durable et responsable, se déploie partout sur le territoire pour offrir une expérience citoyenne améliorée.Nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur/trice financier(e) pour...


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Service de l'approvisionnement Titre Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités...


  • Laval, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** **Le rôle** - Révise et gère les réclamations de garantie, incluant l'évaluation des pièces et la main-d'oeuvre non couvertes par la garantie et la détermination d'un coût raisonnable pour la facturation des travaux non couverts; saisit les taux fixes et traite les réclamations de garantie pour les réparations couvertes et...


  • Laval, Canada Collection Équinoxe Full time

    Administrateur(trice) de baux : Collection Équinoxe Soyez l’un des piliers au fondement d’une nouvelle génération immobilière. Alliant ensemble résidentiel haut de gamme et offre de services commerciaux, Collection Équinoxe s’inspire du concept boutique-hôtel afin de proposer un style de vie signature, sans précédent sur le marché...


  • Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Assurance Assurance-vie Conciliation travail et vie personnelle Formation continue Régime de retraite Fond de pension à prestation déterminé Service de garde Accès prioritaire à une garderie CPE Stationnement gratuit Télétravail Poste éligible à un mode de travail hybride Description Venez faire une différence dans une ville...


  • Laval, Canada Collection Équinoxe Full time

    Administrateur(trice) de baux : Collection ÉquinoxeSoyez l’un des piliers au fondement d’une nouvelle génération immobilière. Alliant ensemble résidentiel haut de gamme et offre de services commerciaux, Collection Équinoxe s’inspire du concept boutique-hôtel afin de proposer un style de vie signature, sans précédent sur le marché...


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