Agent(E) Soutien Technique
5 months ago
Unimarketing, c’est une aventure qui dure depuis plus de 25 ans. Nous sommes le premier centre d’appels ayant vu le jour dans notre belle région qu’est le Saguenay. Mais en résumé, nous sommes une entreprise spécialisée en contact-clientèle dans les domaines de la sollicitation, de la réception d’appels, de la philanthropie, de l’enquête et du sondage.
Les bureaux d'Unimarketing sont situés à Saguenay (Chicoutimi). Partageant ses bureaux avec deux autres entreprises du Groupe Unimarketing, Unicause et Segma Recherche, Unimarketing offre à sa clientèle une très grande expertise dans divers domaines.
**OFFRE D’EMPLOI**
Tu recherches un travail la fin de semaine et quelquefois les soirs de semaine?
Tu as certainement déjà appelé dans une centrale téléphonique pour des problèmes de téléphonie résidentielle, télévision ou d’internet? Tu t’es peut-être déjà demandé comment ça fonctionnait dans une centrale d’appels ? Ou encore t’es-tu déjà imaginé être capable de faire ce poste ? Pas besoin d’être un expert en informatique ou connaitre tous les boutons d’une télécommande de télévision par cœur pour être capable d’assurer un service impeccable aux clients
Les principales responsabilités:
- Répondre aux appels entrants des clients pour des demandes de soutien technique.
- Offrir une assistance technique pour les services d’internet, de télévision et de téléphonie aux clients qui éprouvent des difficultés et qui ont besoin de support avec leurs appareils ou leurs services.
- Répondre aux questions des clients en première ligne; l’accompagner dans la solution de son problème ou le référer à un agent de deuxième ligne pour un problème non résolu.
Exigences recherchées:
- Avoir une bonne capacité d’analyse et un sens logique;
- Orientation client et capacité à s’adapter;
- Personne fiable, disponible, assidue, ponctuelle, rigoureuse et professionnelle;
- Excellentes compétences en communication;
- Facilité à utiliser des appareils informatiques et internet;
- Être disponible les fins de semaine matin, après-midi et soir, occasionnellement la semaine
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit;
- Bonne compréhension du domaine des télécommunications;
- Anglais parlé, un atout.
Lieu d’emploi : 1051 boul. Talbot, 2e étage, Chicoutimi
Horaire de travail : fin de semaine, et soirs
Avantages : Poste syndiqué, Prime de bilinguisme
Date d’entrée en fonction : Dès que possible
Tu es intéressé(e) par ce poste ?
Nos équipes du soutien technique cherchent de nouveaux agents qui nous aideront à poursuivre notre expansion et à atteindre nos objectifs dans le monde très dynamique qu’est celui des centrales d’appels. C’est ici que ton nouvel emploi commence
En général, comme nous ne demandons aucune qualification précise, nous offrons à nos employés un programme de formation continue à l’interne afin de permettre à chacun de se développer au maximum de leur capacité.
Type d'emploi : Occasionnel
Salaire : 16,00$ à 20,25$ par heure
Avantages:
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Agent(E) Soutien Technique
5 months ago
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Employé(e) administratif(ve) et technique
1 month ago
Saguenay, Quebec, Canada Ville de Saguenay Full timePostes temporaires à la Ville de SaguenayLa Ville de Saguenay recherche des candidats pour des postes temporaires dans divers domaines. Ces postes offrent une opportunité de gain d'expérience et de familiarisation avec l'organisation.Quels sont les postes disponibles?Acheteur(e)Aide technologique en bibliothèqueAgent(e) de projetAgent(e) de...
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Technicien de Soutien Informatique
3 weeks ago
Saguenay, Quebec, Canada Adecco Canada Full timeAdecco Canada est actuellement à la recherche d'un Technicien de Soutien Informatique temporaire à temps plein pour notre client à Saguenay, QC. Ce poste nécessite des connaissances techniques pertinentes de Windows 10 et de la suite de produits Microsoft Office. Vous serez responsable de fournir un soutien technique continu et de maintenir les systèmes...
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Agent de soutien et d'intervention
2 hours ago
Saguenay–Lac-Saint-Jean, Canada CIUSSS du Saguenay−Lac-Saint-Jean Full timeRôle du soutien et de l'intervention Le CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean recherche un agent de soutien et d'intervention pour joindre son équipe. Ce rôle consiste à fournir un soutien et une animation auprès des usagers qui lui sont référés.FonctionnementS'assurer le support, la surveillance, l'accompagnement et l'animation auprès des...
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Enseignant(e) de Soutien
1 month ago
Saguenay, Quebec, Canada Central Québec School Board Full timePoste d'Enseignant(e) de SoutienVous êtes passionné par l'enrichissement pédagogique des jeunes de 12 à 16 ans, et votre approche ludique suscite la motivation? Ce poste a été conçu spécialement pour vous.ResponsabilitésDévelopper et appliquer des programmes éducatifs couvrant des disciplines clés, tout en adaptant l'enseignement aux...
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Enseignant(e) de Soutien
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Agent(E) de Stimulation Du Langage
5 months ago
Saguenay, Canada Clinique Tutorax Full timeLa Clinique Tutorax est **la référence #1 en** **services de stimulation du langage.** Afin de répondre aux besoins de nos petits clients, nous cherchons actuellement à agrandir notre merveilleuse équipe d’intervenant(e)s! :) Nous sommes à la recherche d'intervenant(e)s situé(e)s à **Saguenay** **ou dans les environs** afin d’accompagner et de...
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Saguenay, Quebec, Canada Manesco inc. Full timeIngénieur civil en soutien techniqueLe technicien en génie civil assure un soutien technique à son gestionnaire de projet et supervise les travaux de construction afin de garantir la qualité du travail effectué. Il effectue également des calculs et des vérifications d'arpentage afin d'assurer l'emplacement exact des travaux à...
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Enseignant(e) de Soutien
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Agent(e) support aux ventes
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Ingénieur civil en soutien technique
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Agent(E) Administratif(Ve)
5 months ago
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Agent(E) Ressources Humaines
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Saguenay, Canada Rio Tinto Full time**Agent(e) RessourcesHumaines - Avantages sociaux** - ** Contribuez à favoriser une culture dynamique du changement et l’évolution de notre entreprise.**: - ** Joignez-vous à un chef de file mondial. Nous vous fournirons les outils requis pour assurer votre croissance, changer les choses et adopter des changements positifs.**: - ** Contract 1 ans avec...
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