Agent(E) de Traitement Des Commandes/ Order

2 weeks ago


SaintLaurent, Canada TOOTSI IMPEX INC Full time

_**Tootsi Impex est un leader nord-américain dans les produits alimentaires en vrac, naturels et santé. Notre entreprise a été fondée en 1986. Nous sommes importateur direct, transformateur et distributeur de plus de 1500 produits. Notre siège social est basé à Montréal où nous fabriquons également des collations uniques et novatrices dans notre production.**_

En tant qu'Agent(e) de Fulfillment, vous jouerez un rôle vital du traitement et de la livraison des commandes de manière fluide, contribuant ainsi à une satisfaction client exceptionnelle. Vos responsabilités incluront l'allocation des commandes, le traitement, l'accueil des clients et des chauffeurs, la gestion des stocks, la communication, la résolution des problèmes, la conformité et la documentation.

**Responsabilités clés**:

- **Allocation des commandes**: Assigner les commandes entrantes aux entrepôts appropriés en fonction de la disponibilité des stocks et de l'emplacement.
- **Traitement des commandes** : Assurer la manipulation précise et opportune des commandes, y compris la cueillette, l'emballage et l'expédition des articles aux clients, ou les préparer pour le ramassage en collaboration étroite avec les associés d'entrepôt.
- **Accueil des clients et des chauffeurs**: Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée pour le retrait des commandes, en offrant une assistance au besoin. Saluer les chauffeurs de livraison, coordonner la réception ou l'expédition des envois et vérifier la documentation nécessaire avec les associés d'entrepôt.
- **Gestion des stocks **:Surveiller les niveaux de stocks pour maintenir des informations précises sur la disponibilité pour les clients et rationaliser les opérations de réalisation.
- **Communication **:Communiquer efficacement avec les membres de l'équipe et les autres services tels que la production, les ventes, la comptabilité et les achats pour transmettre des informations cruciales concernant les commandes, les ramassages, les livraisons et tout problème éventuel.
- **Résolution des problèmes**: Traiter les demandes ou les préoccupations des clients concernant les commandes, en collaborant avec les services concernés pour résoudre rapidement les problèmes et garantir la satisfaction du client.
- **Conformité **:Respecter les politiques, les procédures et les réglementations en matière de sécurité de l'entreprise tout en exécutant toutes les responsabilités liées au traitement des commandes et à l'interaction avec la clientèle.
- **Documentation **:Tenir des registres précis des transactions de commandes, des ramassages, des livraisons et de tout incident ou divergence rencontré lors des opérations de réalisation.

**Profil requis**:

- Un DEP / DEC dans un domaine connexe serait un atout.
- Expérience de travail dans le service à la clientèle, le transport ou la facturation (volume élevé) un atout /
- Anglais et Français (oral et écrit / exigence mínimale)
- À l'aise avec les systèmes informatiques (WMS, SAP, ) Fiable, organisé
- Capacité à prioriser, travailler sous pression et bien gérer son temps

**Ceci est une position dans un bureau.
- English will follow**_
- **Tootsi Impex is a North American leader in bulk, natural**_,_**and health food products. Our company was established in 1986. We are a direct importer, processor, and distributor of over 1500 products. Our headquarter is based in Montreal where we also manufacture unique and trend-setting snacks from our state-of-the-art facility.**_

As a Fulfillment Agent, you will play a vital role in ensuring seamless order processing and delivery, contributing to exceptional customer satisfaction. Your responsibilities will encompass order allocation, processing, customer and driver reception, inventory management, communication, problem resolution, compliance, and documentation.

**Key Responsibilities**:

- **Order Allocation**: Assign incoming orders to appropriate warehouses based on inventory availability and location.
- **Order Processing**: Ensure precise and timely handling of orders, including picking, packing, and shipping items to customers, or preparing them for pickup through close collaboration with warehouse associates.
- **Customer and Driver Reception**: Warmly welcome customers upon their arrival for order pickup, offering assistance as needed. Greet delivery drivers, coordinate shipment reception or dispatch, and verify necessary documentation with warehouse associates.
- **Inventory Management**: Monitor inventory levels to maintain accurate availability information for customers and streamline fulfillment operations.
- **Communication**: Effectively communicate with team members and other departments such as production, sales, accounting, and purchasing to convey crucial information regarding orders, pickups, deliveries, and any arising issues.
- **Problem Resolution**: Address customer inquiries or concerns regarding orders, collaborating



  • Saint-Laurent, Canada TOOTSI IMPEX INC Full time

    _**Tootsi Impex est un leader nord-américain dans les produits alimentaires en vrac, naturels et santé. Notre entreprise a été fondée en 1986. Nous sommes importateur direct, transformateur et distributeur de plus de 1500 produits. Notre siège social est basé à Montréal où nous fabriquons également des collations uniques et novatrices dans notre...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada TOOTSI IMPEX INC Full time

    _**Tootsi Impex est un leader nord-américain dans les produits alimentaires en vrac, naturels et santé. Notre entreprise a été fondée en 1986. Nous sommes importateur direct, transformateur et distributeur de plus de 1500 produits. Notre siège social est basé à Montréal où nous fabriquons également des collations uniques et novatrices dans notre...


  • Saint-Laurent, Canada TOOTSI IMPEX INC Full time

    *English version will follow **Tootsi Impex est un leader nord-américain des aliments en vrac, naturels et biologiques. Notre entreprise a été créée en 1986. Nous sommes un importateur direct, un transformateur et un distributeur de plus de 1500 produits. Notre siège social est situé à Montréal, où nous fabriquons également des collations uniques...


  • Saint-Laurent, Canada McKesson Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Rôle** Le préparateur de commandes aide pour tout ce qui concerne l’entrepôt, telles que l’expédition, l’emballage, la vérification et l’inventaire. **Responsabilités principales** - Ramasser les items se trouvant sur les bons de livraison servant à préparer les commandes. - Assurer le restockage et l’organisation des produits dans le...


  • Saint-Laurent, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...


  • Saint-Laurent, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise **Group Atallah** SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec...


  • Saint-Hubert, Canada Ates Medical Full time

    **Préposé au traitement des commandes** Pourquoi joindre l’équipe Ates Médical? Pour participer à une organisation qui t'offrira une foule d'opportunités! Qu’est-ce que Ates Medical? Une compagnie jeune, dynamique en pleine expansion œuvrant dans le domaine médical qui te permettra de t’épanouir! Tu n'aimes pas les journées interminables?...


  • Saint-Hubert, Canada Ates Medical Full time

    **Préposé au traitement des commandes**Pourquoi joindre l'équipe Ates Médical? Pour participer à une organisation qui t'offrira une foule d'opportunités Qu'est-ce que Ates Medical? Une compagnie jeune, dynamique en pleine expansion œuvrant dans le domaine médical qui te permettra de t'épanouirTu n'aimes pas les journées interminables? Parfait, dans...


  • Saint-Placide, Canada Gest-Can RLX (2000) INC Full time

    **Les Contenants I.M.L d'Amérique du Nord Inc.** est une entreprise dynamique qui œuvre dans le domaine de l'emballage alimentaire et qui met de l'avant la collaboration entre les collègues de travail, les relations enrichissantes avec ces derniers et les clients, et qui proscrit à des normes de qualité de hauts niveaux. Nous sommes actuellement à la...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...


  • Saint-Laurent, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Agente ou agent de bureau****Un emploi régulier est à pourvoir à Sainte-Luce (région administrative du Bas-St-Laurent)****Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction générale de la production de semences et de plants forestiers souhaite pourvoir un emploi régulier à la pépinière de Sainte-Luce au 240, Rang 2 Ouest, à...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Rôle** Le préparateur de commandes aide pour tout ce qui concerne l’entrepôt, telles que l’expédition, l’emballage, la vérification et l’inventaire. **Responsabilités principales** - Ramasser les items se trouvant sur les bons de livraison servant à préparer les commandes. - Assurer le restockage et l’organisation des produits dans le...


  • Saint-Laurent, Canada TOOTSI IMPEX INC Full time

    *English version will follow - **Tootsi Impex est un leader nord-américain dans le domaine des produits alimentaires en vrac, naturels et de santé. Notre société a été fondée en 1986. Nous sommes un importateur direct, un transformateur et un distributeur de plus de 1500 produits. Notre siège social est basé à Montréal où nous fabriquons...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Rôle** Le préparateur de commandes aide pour tout ce qui concerne l’entrepôt, telles que l’expédition, l’emballage, la vérification et l’inventaire. **Responsabilités principales** - Ramasser les items se trouvant sur les bons de livraison servant à préparer les commandes. - Assurer le restockage et l’organisation des produits dans le...


  • Saint-Hubert, Canada Ates Medical Full time

    **Préposé au traitement des commandes** Pourquoi joindre l’équipe Ates Médical? Pour participer à une organisation qui t'offrira une foule d'opportunités! Qu’est-ce que Ates Medical? Une compagnie jeune, dynamique en pleine expansion œuvrant dans le domaine médical qui te permettra de t’épanouir! Tu n'aimes pas les journées interminables?...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous ! **Rôle** Le préparateur de commandes aide pour tout ce qui concerne l’entrepôt, telles...


  • SAINT-LAURENT, Canada Aerotek Full time

    -Le candidat sera chargé de la préparation des commandes dans leur centre de distribution. -Il préparera, palettisera et emballera les commandes à expédier à l'aide d'un transpalette électrique. -Il sera sur le transpalette 95% du temps. -Ils seront formés à l'utilisation du transpalette et du raymond reach. -Ils utiliseront un voicepick...


  • SAINT-LAURENT, Canada Aerotek Full time

    -Le candidat sera chargé de la préparation des commandes dans leur centre de distribution. -Il préparera, palettisera et emballera les commandes à expédier à l'aide d'un transpalette électrique. -Il sera sur le transpalette 95% du temps. -Ils seront formés à l'utilisation du transpalette et du raymond reach. -Ils utiliseront un voicepick...