Spa Experience Agent

4 months ago


Montréal, Canada Bota Bota Full time

Your mission on the boat: _Guiding, through thick and thin_

Like a beacon, the flight attendant has the primary role of being a landmark on the boat. Under the supervision of the Assistant Spa Experience Director, he is responsible for the safety and harmony of the boat, constantly keeping an eye on his surroundings. He is also in charge of welcoming customers, providing them with advice and assistance at all times and ensuring respect for the tranquility of the setting, while ensuring top-of-the-range customer service. In addition, he will have to use his physical strength for certain tasks. He must demonstrate exemplary customer service at all times.

Interested in adventure? Welcome aboard

**Your mission within the spa experience team**

Under the responsibility of the Assistant Spa Experience Director, the Spa Experience Agent is responsible for ensuring the cleanliness and safety of the facilities. He is also responsible for welcoming customers, providing them with advice and support at all times and ensuring that the tranquility of the site is respected. He actively collaborates in the customer experience by demonstrating exemplary customer service. In addition, he will have to use his physical strength and manual skills to perform certain tasks.

**Challenges awaiting the Spa Experience Agent**
- Perform regular tours of the site to ensure compliance with instructions and site security by providing professional and courteous service;
- Perform the opening and closing of the facilities;
- Perform water quality tests;
- Distribute laundry;
- Inform customers about the various services offered and the facilities;
- Ensure a watch to keep the facilities clean at all times;
- Provide support to his team as needed to perform various tasks.

**Qualities sought**
- Enjoy working with the public and favor a friendly and professional approach;
- Presentation neat and representative of the values of the company;
- Attention to detail and ability to multi-task on short notice;
- Autonomy and resourcefulness;
- Sense of teamwork.

**Skills wanted**
- 2-3 years of experience in customer service (experience in the tourism industry an asset);
- College diploma in business administration, tourism, hospitality or a related field;
- Fluency in French and English;
- Be in good physical condition.

**Why get on board?**
- Exceptional and unique workplace: Bota Bota, spa-on-the-water located in the heart of the Old Port of Montreal;
- Being part of a reputable company in full recovery that offers multiple opportunities for development;
- Being part of a great team and working atmosphere;
- Work schedule: part-time position 15-20h/week and full-time position 30-35h/week;
- Competitive salary and benefits;
- Free access to the spa;
- Employee discounts on all massages, treatments, products and gift cards;
- Employee discounts at the spa restaurant ”La Traversée”;
- Various discounts as an employee of a partner of the Old Port of Montreal.



  • Montréal, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time

    **Assistant(e) superviseur expérience spa (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : _Guider, contre vents et marrées_ Tel un phare, l’Assistant(e) superviseur expérience spa détient le rôle primordial d’être un repère sur le bateau. Sous la supervision du Superviseur expérience spa, il est responsable la sécurité et...


  • Montréal, Canada Aixa’s Bio Spa Full time

    Responsibilities: - Provide exceptional customer service to spa clients - Greet clients, ensuring a warm and welcoming atmosphere - Conduct product retail sales to promote spa products - Upsell additional services and packages to enhance the client experience - Maintain cleanliness and organization of the spa - Communicate effectively with clients to...

  • Hospitality Agent

    4 months ago


    Montréal, Canada Bota Bota Full time

    **Hospitality Agent (full-time position)** Your mission on the boat: Embark, with a light heart. The stay at Bota Bota begins with kindness. Under the responsibility of the Hospitality Supervisor, the hospitality agent has the essential role of welcoming with heart and taking care of the customer according to the requirements of high-end customer...

  • Agent Polyvalent

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Canada ESPACE Thomas, centre de conditionnement physique et spa Full time

    **Agent polyvalente pour le gym / spa Espace Thomas** **Résumé du poste**: L'agent polyvalent a pour rôle d’assurer le contrôle de qualité de la propreté et du bon roulement des installations du centre ainsi que du service client d’après les normes de l’Espace Thomas. **Rôle et responsabilité**: - Faire des tournées continuelles durant son...

  • Reservation Agent

    4 months ago


    Montréal, Canada Bota Bota Full time

    **Reservation Agent (full-time position)** Your mission on the boat: Steer, hands on the helm Similar to a maritime traffic control tower, the Reservations Agent has the primary role of informing customers about the services offered, taking reservations, registering them in the appropriate software and directing calls to the various departments. Under the...

  • Agent(e) hospitalité

    2 months ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Bota Bota, spa-sur-l’eau Full time

    Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger. Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure à l'hospitalité, l'agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d'accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d'un service à la clientèle haut de...


  • Montréal, Canada Bota Bota Full time

    Votre mission sur le bateau : _Guider, contre vents et marrées_ Tel un phare, l’agent de bord détient le rôle primordial d’être un repère sur le bateau. Sous la supervision du Directeur adjoint expérience spa, il est responsable de la sécurité et de l’harmonie du bateau, en gardant constamment un œil sur son environnement. Il est également...


  • Montréal, Canada Aixa’s Bio Spa Full time

    **About us** Aixa’s Bio Spa is a small business in Montréal, QC H3Z 2M8. We are professional and innovative. Our work environment includes: - Relaxed atmosphere - On-the-job training - Safe work environment We are seeking an experienced professional with strong communication and interpersonal skills. Our Receptionist is responsible for providing...

  • Spa Receptionist

    3 months ago


    Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full time

    Midtown est à la recherche d'un(e) réceptionniste pour le spa afin d'aider son équipe à dorloter ses clients. Le poste Comme entant le premier point de contact, la réceptionniste du Spa crée une impression enthousiaste, chaleureuse et prêt à assister les clients. Qu'il s'agisse de prendre des réservations ou d'aider un client à se sentir à...

  • Spa Receptionist

    3 months ago


    Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full time

    Receptionniste Midtown est à la recherche d'un(e) réceptionniste pour le spa afin d'aider son équipe à dorloter ses clients. Le poste Comme entant le premier point de contact, la réceptionniste du Spa crée une impression enthousiaste, chaleureuse et prêt à assister les clients. Qu'il s'agisse de prendre des réservations ou d'aider un client à se...


  • Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE**: Agent(e) à l’expérience thermale **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du superviseur de l’expérience thermale, l’agent doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre vision** Être...


  • Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE**: Agent(e) à l’expérience thermale - **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du superviseur de l’expérience thermale, l’agent doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre...


  • Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE**: Agent(e) à l’expérience thermale **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du superviseur de l’expérience thermale, l’agent doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre vision** Être...


  • Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...


  • Montréal, Canada O Coiffure & Spa Full time

    Dispenser des soins de la peau, du corps, de manucure, de pédicure et d'épilation conformément à la licence, aux protocoles et aux rituels, en garantissant au client l'expérience ultime du spa. Les esthéticiennes doivent donner une image professionnelle d'elles-mêmes et maîtriser les connaissances et les compétences techniques en matière de...


  • Montréal, Canada O Coiffure & Spa Full time

    To deliver skin, body, manicure, pedicure and hair removal treatments according to license, protocols and rituals guaranteeing the guest the ultimate spa experience. Estheticians must portray a professional self-image and master treatment/product technical knowledge and skills. **Essential Duties and Responsibilities**: - Ability to perform all facial,...

  • Réceptionniste Du Spa

    4 months ago


    Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full time

    Midtown est à la recherche d'un(e) réceptionniste pour le spa afin d'aider son équipe à dorloter ses clients. Le poste Comme entant le premier point de contact, la réceptionniste du Spa crée une impression enthousiaste, chaleureuse et prêt à assister les clients. Qu'il s'agisse de prendre des réservations ou d'aider un client à se sentir à...


  • Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...


  • Montréal, Canada O Coiffure & Spa Full time

    To deliver skin, body, manicure, pedicure and hair removal treatments according to license, protocols and rituals guaranteeing the guest the ultimate spa experience. Estheticians must portray a professional self-image and master treatment/product technical knowledge and skills. **Essential Duties and Responsibilities**: - Ability to perform all facial,...

  • Agent(e) hospitalité

    2 months ago


    Montréal, Canada Bota Bota, spa-sur-l’eau Full time

    Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger. Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure à l'hospitalité, l'agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d'accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d'un service à la clientèle haut de gamme. Votre...