Agent de Recouvrement

1 month ago


Montréal, Canada Finsana Full time

Vous recherchez un emploi stable avec des possibilités d'évolution et un excellent esprit d'équipe ?

FinSANA est à la recherche d'une personne qui croit en l'importance d'un bon support client, qui est passionnée, motivée et désireuse d'apprendre de nouvelles choses. Vous ferez partie d'une équipe qui s'occupe des comptes de recouvrement de première partie. Avec votre approche du travail orientée vers les détails, nous savons que vous apporterez vos idées pour améliorer l'entreprise et l'expérience de nos clients et que vous serez exposé à tous les aspects des opérations FinTech dans un environnement de start-up à forte croissance.

Fonctions et responsabilités
- Fournir d'excellents services à la clientèle et de recouvrement à nos clients en défaut de paiement (90+ jours) aux États-Unis et au Canada pour les prêts à tempérament et les prêts sur salaire ;
- Prendre les appels entrants et faire les appels sortants ;
- Préparer les notifications pour obtenir le paiement ; expliquer les pénalités, les intérêts, les délais et les conséquences en cas de non-respect ;
- Évaluer les informations financières dans le but de négocier le paiement intégral du solde, le règlement et/ou le plan de paiement ;
- Analyser les contrats de prêt et mettre en œuvre des solutions pour les clients en faisant preuve de tact et en privilégiant le client ;
- Établir des relations avec nos clients afin de comprendre leurs besoins et leurs problèmes.

Exigences
- Minimum 6 mois d'expérience en centre d'appels (dans le domaine du recouvrement est un atout) ;
- Maîtrise de l'anglais ;
- Bonnes compétences interpersonnelles ;
- Capable de bien travailler sous pression et d'accepter la responsabilité de ses propres actions.

Avantages:

- Salaires compétitifs
- Commission pour les recouvrements
- Journées personnelles et de maladie payées
- Commission mensuelle
- Emplacement convivial et accessible pour les familles - 10 minutes à pied du métro De La Savane
- Assurance maladie, dentaire et vie pour vous et votre famille
- Le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale
- Du lundi au vendredi
- Code vestimentaire décontracté
- Une culture et des valeurs fortes centrées sur le soutien et l'inclusion de tous nos employés.
- Boissons et collations
- Programme de recommandation des employés
- Les entrevues sur place sont permises Veuillez apporter votre curriculum vitae et passer à nos bureaux pour rencontrer notre équipe

4480 Chem. de la Côte-de-Liesse, Suite 395. Mont-Royal, QC H4N 2R1.
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**Solely considering applicants residing in Canada

Looking for a stable job with growth opportunities and a great team environment?

We at FinSANA are seeking for someone who believes in great customer support and is passionate, driven and eager to learn new things. You will be part of a team that takes care of first-party collection accounts. With your detail-oriented approach to work, we know you will bring your ideas forward to improve the company and our customers’ experience and are exposed to all aspects of FinTech operations in a high-growth start-up environment.

Duties & Responsibilities
- Provide excellent customer and collection services to our delinquent clients (90+ days) in U.S and Canada for the installment and payday loans;
- Take inbound and make outbound calls;
- Prepare notifications to secure payment; explain penalties, interest, deadlines, and consequences for failure to comply;
- Evaluate financial information for the purpose of negotiating payment of the balance in full, settlement, and/or payment plan;
- Analyze loan contracts and execute customer solutions with a tactful customer-first approach;
- Building relationships with our clients in order to understand their needs and issues.

**Requirements**:

- Minimum 6 months of call center experience (In collections is an asset);
- Fluent in English;
- Good interpersonal skills;
- Able to work well under pressure and accepts responsibility for their own actions.

**Benefits**:

- Competitive wages
- Commission for collections
- Paid personal and sick days
- Monthly Commission
- Family-friendly, accessible location - 10-minute walk from Metro De La Savane
- Health, Dental, Life Insurance for you and your family
- The respect of work and family life balance
- Monday to Friday
- Casual dress code
- Strong culture and values centered around support and inclusiveness for all our employees.
- Beverages and snacks
- Employee Referral Program
- RRSP Program
- Walk in interviews welcome Please bring your resume and come drop by our office to meet with our team

4480 Chem. de la Côte-de-Liesse, Suite 395. Mont-Royal, QC H4N 2R1.



  • Montréal, Canada Agence de recouvrement Dixon Full time

    Nous sommes les leaders dans l’industrie de recouvrement à croissance rapide qui propose des services de recouvrement pour les PME et grandes entreprises depuis plus de 68 ans. **Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le responsable du recouvrement sera...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

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    4 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

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    3 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

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  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

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  • Agent de Recouvrement

    1 month ago


    Montréal, Canada Groupe Solution Collect Full time

    GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l’assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers. Nous offrons un environnement de travail convivial et...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Financial Debt Recovery Ltd. Full time

    Financial Debt Recovery Limited (FDR) est un fournisseur unique pour tous les besoins de gestion du crédit et des revenus des entreprises, axé sur les services de recouvrement des comptes. FDR fournit des services de recouvrement à un large éventail de grandes organisations canadiennes à travers le pays. Nos clients comprennent actuellement l’Unité...


  • Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full time

    Overview: Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre...


  • Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full time

    Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie...


  • Montréal, Canada Clinique ovo Full time

    La clinique ovo a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 employés contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au...


  • Montréal, Canada De Grandpré Chait Full time

    **Agent**-**e au recouvrement.** Joignez-vous à une équipe dynamique et professionnelle qui a pour mission d’écouter, conseiller et aider ses client-e-s. Situé au centre-ville de Montréal, notre cabinet juridique vous offre un environnement de travail convivial, axé sur le capital humain et la qualité de ses services. **Profil...


  • Montréal, Canada Arctic Glacier Full time

    Agent bilingue des recouvrements (associé) Relevant du gestionnaire du crédit et des recouvrements, ce poste est responsable du rapprochement des comptes débiteurs des clients et des visites de courtoisie des clients. Les responsabilités comprennent le rapprochement des paiements, l'analyse du crédit, la collecte et le suivi des comptes...


  • Montréal, Canada Affinity Global (Global Credit & Collection Inc.) Full time

    Fondée en 1999, Affinity Global Inc. est l’une des plus grandes agences de recouvrement au Canada, comptant plus de 500 employés. Ici, nous valorisons le **respect **d’autrui, l’**intégrité**, l’esprit de **communauté** et de **famille**. Oubliez ce que vous avez entendu à propos des autres agences de recouvrement. Nous avons une culture...

  • Agent de Recouvrement

    1 month ago


    Montréal, Canada Affinity Global (Global Credit & Collection Inc.) Full time

    Fondée en 1999, Affinity Global Inc. est l’une des plus grandes agences de recouvrement au Canada, comptant plus de 500 employés. Ici, nous valorisons le **respect **d’autrui, l’**intégrité**, l’esprit de **communauté** et de **famille**. Oubliez ce que vous avez entendu à propos des autres agences de recouvrement. Nous avons une culture...

  • Agent de Recouvrement

    1 month ago


    Montréal, Canada Commercial Credit Adjusters Ltd Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


    Montréal, Canada CCA Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS! Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront: - Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement...

  • Agent de Recouvrement

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Agiska Coopérative Full time

    Si tu veux travailler avec une équipe dynamique et avec une clientèle coopérative. C'est avec l'équipe du crédit recouvrement d'Agiska que tu dois être ! Viens essayer et comme le dicton le dit : L'essayer c'est l'adopter ! **Voici ce qu’on t’offre en venant travailler avec nous**: - **Télétravail en mode hybride**: - Six (6) Jours de maladie...


  • Montréal, Canada NCRi Inc. Full time

    NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) est une société de recouvrement nationale. Notre mission est de démontrer à chacun de nos clients que nous sommes capables de liquider des placements, d'obtenir d'excellents résultats et de fournir en temps voulu des rapports d'activité conformes aux attentes du client. NCRi a été créée dans un seul but : changer...


  • Montréal, Canada Bill Gosling Outsourcing Full time

    **Les organisations extraordinaires ne sont pas le fruit du hasard !** **La vision, la stratégie et l'innovation prennent vie grâce à l'exécution.** Aidez à créer l'avenir de notre entreprise en pleine croissance, où nos talents et notre culture diversifiés fournissent l'avantage concurrentiel pour aider Bill Gosling Outsourcing et ses ouailles à...