Coordonnateur(Trice) de Services Techniques

3 weeks ago


Brossard, Canada Automatic Systems Amérique Full time

Automatic Systems Amérique Inc. (ASA) est une société du groupe Automatic Systems reconnu mondialement. Avec de nombreux centres de fabrication et de R&D à travers le monde, Automatic Systems est un chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d'accès pour piétons et véhicules de haute technologie. Les produits de contrôle d'accès d'Automatic Systems sont utilisés par plus de 100 000 000 de personnes par jour.

De son bureau chef nord américain situé à Brossard, Automatic Systems fabrique et distribue des produits répondant aux exigences nord américaines, à travers un réseau d'intégrateurs certifiés. Nos clients incluent les plus grandes entreprises corporatives de l’Amérique du nord. Nous fabriquons des produits bien adaptés aux besoins croissants du marché.

L'équipe ASA est dynamique, à l'avant garde et orientée vers les résultats. Si vous voulez vous joindre à une équipe innovatrice et orientée client, nous avons un poste ouvert en ce moment:
Coordonnateur de service

Responsabilités:

- Effectuer tous les suivis nécessaires auprès de l’équipe de techniciens canadiens et américains;
- Gérer les agendas des techniciens canadiens et américains;
- Évaluer les besoins de service des clients et coordonner les appels entre le client, nos techniciens et nos partenaires certifiés;
- Gérer toutes les demandes d’appel de service des clients (internes et externes);
- Préparer des soumissions pour des réparations ou des contrats d’entretien préventifs;
- Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe du support technique et des ventes pour offrir le meilleur service à nos clients;
- Suivre de façon proactive les appels de service avec les clients pour s’assurer de leur satisfaction;
- Agir à titre de responsable du suivi des inventaires de pièces des techniciens.

Habiletés recherchées:

- Diplôme d’études collégiales en administration ou tout autres domaines connexes;
- 3-5 ans d’expérience en service à la clientèle;
- Excellent communicateur verbal et écrit;
- Excellent service à la clientèle;
- Facilité à créer des relations interpersonnelles avec des employés à distance;
- Capacité de synthétiser l’information;
- Expérience en coordination et répartition de techniciens de service;
- Parfaitement bilingue français - anglais, parlé et écrit.

**le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et se veut inclusif.

Cette offre t’intéresse? Fais nous parvenir ton CV, on a hâte de te rencontrer

Type d'emploi : Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 18 mois

Salaire : à partir de 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Brossard, QC



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  • Brossard, Canada Suly Inc. Full time

    Suly est à la recherche d’un(e) coordonnateur (trice) de projets pour se joindre à son équipe! La personne devra remplir des fonctions administratives et de coordination. Elle devra être autonome et faire preuve de débrouillardise. Elle devra aussi faire preuve de courtoisie et de diplomatie dans ses interactions avec la clientèle et les...


  • Brossard, Canada BRH Full time

    Notre client est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) administratif(ve). Description de poste : Élaborer et mettre en œuvre des processus et des stratégies d'administration de bureau. Superviser et gérer tous les fournisseurs des différents bureaux, en veillant à l'efficacité de l'approvisio


  • Brossard, Canada Alan Allman Associés Full time

    **Coordonnateur(trice)** **Télécommunication-unifiée** **SOMMAIRE DU POSTE **:Le titulaire du poste est responsable d’évaluer les priorités des demandes de télécommunication/câblage et d’attribuer une ressource technique dans les meilleurs délais. Il assure un suivi auprès des clients en cas de dépassements des délais ou d’insatisfaction...


  • Brossard, Canada Agence Charlie Full time

    Nous collaborons actuellement avec une entreprise de propriété 100% québécoise, reconnue comme un chef de file dans la vente de matériel électrique, de chauffage et de luminaires qui dessert les secteurs industriels, commerciaux, institutionnels, résidentiels ainsi que les services publics. Afin de soutenir la croissance de cette entreprise, nous...


  • Brossard, Canada Habikon Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) DE PROJETS** Passionnée de défis ambitieux, Habikon est la division résidentielle du Groupe Dville. En tant qu'entrepreneur général spécialisé dans la construction haut de gamme, Habikon se distingue par la réalisation de maisons neuves et de rénovations majeures dans la région du Grand Montréal. **QUEL SERAIT VOTRE RÔLE...


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  • Brossard, Canada Royal LePage Real Estate Services Ltd. Full time

    Coordonnateur(trice), Affaires et marketing, région du Québec **Supérieur immédiat **:Directrice, Communications et marketing, région du Québec **Domaine d’emploi**:Communications/Marketing **Lieu d’emploi**:Brossard, Québec, hybride **Poste permanent à temps plein** Vous possédez de fortes aptitudes rédactionnelles, avez un esprit curieux...


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  • Brossard, Canada Novaquip Lifting Systems Inc. Full time

    Novaquip recherche un coordonnateur pour son département de service. Celui-ci sera en charge de planifier la cédule des techniciens pour l'inspection et la maintenance d'équipements de garage lourds, faire le suivi des appels de clients, résolution de problèmes techniques mécanique, hydraulique et électriques, assister dans la gestion de projet de...


  • Brossard, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes passionné(e) par la formation ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Coordonnateur(trice) – Formation ! Notre entreprise, située dans le domaine de la construction, recherche un(e) individu(e) motivé(e) pour gérer notre programme de formation.Cette personne devra être en mesure de monter et de bonifier le portfolio des...


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  • Brossard, Canada Tourisme Montérégie Full time

    Vous êtes connu-e pour votre créativité, votre passion pour les réseaux sociaux et pour vos compétences en rédaction ? Vous recherchez un défi stimulant au sein d’une équipe dynamique ? Tourisme Montérégie vous invite à plonger dans un univers passionnant où votre créativité et votre autonomie sont valorisées. En tant que...


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  • Brossard, Canada IRCM Full time

    Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) concertation et liaison. **Votre rôle**: Sous la responsabilité de la Directrice générale, le coordonnateur ou la coordonnatrice concertation et liaison est responsable de différents dossiers, notamment liés à la littératie: - Développer des projets liés à la littératie; - Poursuivre la mise en œuvre...


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  • Brossard, Quebec, Canada SNC-Lavalin Full time

    Job Description Coordonnateur(trice), Information clientèle Plus que jamais, les transports en commun jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de la mobilité métropolitaine tout en participant activement à la lutte contre les changements climatiques. Responsable de la gestion et de la diffusion de l'ensemble des messages de l'entreprise, à...


  • Brossard, Canada SNC-Lavalin Full time

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