Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
3 weeks ago
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Niveau d'emploi**
NV-05
La personne titulaire travaille en étroite collaboration avec les directeurs de comptes, en participant au maintien de la relation d'affaires auprès des membres et clients et en réalisant des activités de soutien à la vente.
Le centre Desjardins Entreprises Haut-Richelieu-Yamaska est un leader parmi les centres Desjardins Entreprises. Nous sommes fiers de cette performance et d’être un employeur de choix auprès de nos ressources. Si le goût de faire partie d’une équipe gagnante vous intéresse, venez vous joindre à nous.
Les centres Desjardins Entreprises sont des unités d’affaires formées par des caisses actives dans un même marché et regroupent des experts des services financiers pour entreprises affectés exclusivement à cette clientèle.
Desjardins Entreprises Haut-Richelieu-Yamaska dessert un marché urbain, semi-urbain et rural qui se distingue par son grand potentiel de développement stimulant et son environnement de travail dynamique. L’établissement, d’une relation d’affaires durable et efficace auprès de ses 16 000 membres, est au cœur du projet de Desjardins Entreprises. L’actif actuel est de 7,4 milliards de dollars, dont 4,6 milliards de dollars en engagement de prêts commerciaux, institutionnels, immobiliers et agricoles. Desjardins Entreprises couvre le territoire des quatre caisses participantes en provenance de l’Ange‑Gardien, Bedford, Cowansville, Farnham, Granby, Saint-Jean-sur-Richelieu ainsi que Waterloo. Desjardins Entreprises est constitué d’une équipe énergique comptant 98 employés, dont 7 directeurs, répartis entre le bureau d’affaires Haut-Richelieu, à Saint‑Jean‑sur-Richelieu et le bureau d’affaires Yamaska, à Granby.
**Responsabilités principales**
- Finaliser les dossiers suivant les rencontres avec les membres et clients, en rencontrant ceux-ci pour l'obtention de signatures, en répondant à leurs questions opérationnelles, en procédant à l'ouverture de comptes, à l'offre et à la finalisation de la vente de produits et services (ex. : Solution Libre-Affaires). Prendre en charge et accompagner les membres et clients dans l'utilisation de ceux-ci.
- Collaborer à la priorisation des activités hebdomadaires des directeurs de comptes ainsi qu'à la planification des suivis et des activités de sollicitation à réaliser.
- Contacter les membres et clients pour confirmer l'ensemble des transactions convenues. Effectuer certains appels de courtoisie demandés par les directeurs de comptes.
- Collaborer à la préparation et à la réalisation des conférences destinées aux membres et clients et aux suivis qui en découlent.
- Contribuer au développement des affaires en participant à diverses activités de sollicitation.
- Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au maintien de la relation d'affaires. Être à l'écoute de leurs besoins afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente, tout en s'assurant de maintenir à jour leurs dossiers.
- S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.
**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Bureau d’affaires Yamaska. Le mode de travail s’appliquant au poste est **le mode hybride.**
- Nombre d’emploi disponible : 1
**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de la composition des états financiers
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que l
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Agent(E) de Service à La Clientèle
2 weeks ago
Granby, Canada Services Financiers Athena Full timePoste d'agent de service à la clientèle. Vous avez le goût de faire partie d'une équipe du tonnerre; trouver un poste qui t’offrira une variété d’avantages tout en te procurant la possibilité de faire une différence au quotidien en offrant un service à la clientèle hors pair à nos clients? De plus, tu n’auras aucune sollicitation à...
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Agent / Agente Service à La Clientèle
1 week ago
Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time**Description du poste** **Agent / Agente service à la clientèle** **Saint-Jean-sur-Richelieu | Télétravail** **Salaire : 40K à 50K** Tu veux faire partie d’une équipe allumée et passionnée ? Tu aimerais travailler dans un environnement stimulant et rempli de défis ? Notre partenaire œuvrant dans le domaine du service situé à Saint-Jean-sur...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time**Offre d’emploi : Agent(e) au service clientèle - Réception** **Clinique Solution Sommeil** Êtes-vous passionné(e) par le service client et prêt(e) à relever un défi dans un environnement dynamique? Chez **Solution Sommeil**, clinique médicale spécialisée dans l’apnée du sommeil depuis plus de 20 ans, nous croyons que chaque interaction...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
1 week ago
Granby, Canada Argent Maintenant Full time**AGENT/AGENTE SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN 40 HEURES/SEMAINE EN PRÉSENTIEL** Tâches quotidiennes: - Faire la gestion des appels entrants et des courriels des clients; - Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre leur objectif; - Effectuer l’ouverture des dossiers dans le logiciel informatique; - Répondre aux questions des...
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Agent(E) Service Clientèle
3 weeks ago
Granby, Canada Armoires Cuisines Action Full timeJoins-toi à une équipe créative et dynamique offrant une ambiance stimulante, inspirante et chaleureuse. N’attends plus, viens t’épanouir et fait partie d’un succès québécois. **AVANTAGES SAVOUREUX**: Assurances complètes -Programme d’aide aux employés -Programmes de reconnaissance (Fidélité, ancienneté, performance) -Conciliation...
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Agent(E) - Service à La Clientèle
3 weeks ago
Granby, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Assistant(e)-Gérant(e) Service à la clientèle
3 weeks ago
Granby, Quebec, Canada Métro Plouffe Full timeLe/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. Offrir un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé; 1 an d'expérience...
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Agent Web Aux Ventes Et Service à La Clientèle
4 weeks ago
Granby, Canada Granby Chevrolet Cadillac Buick Corvette GMC inc Full timeNous recherchons un(e) **Agent d'appels aux ventes et service à la clientèle** pour rejoindre notre Centre de développement des affaires (BDC). Si vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et souhaitez jouer un rôle clé dans l'expérience client, rejoignez notre équipe ! Responsabilités: - **Répondre aux demandes des acheteurs potentiels**...
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Agent ou Agente, Service à La Clientèle
1 week ago
Granby, Canada Desjardins Full timePoste temporaire d’une durée de 12 mois. Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute? Le poste d’agent(e) Service Clientèle à la Caisse Desjardins de Granby - Haute-Yamaska saura vous garder motivé et mobilisé....
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Agent(E) de Sécurité de Nuit
2 weeks ago
Granby, Canada Sécurité XGuard Full time_Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité (avec ou sans expérience dans le domaine) prêt à revêtir l’uniforme sur des quarts de nuit...
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Agent(E) de Sécurité de Nuit
3 weeks ago
Granby, Canada Sécurité XGuard Full time_Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité (avec ou sans expérience dans le domaine) prêt à revêtir l’uniforme sur des quarts de nuit...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Granby, Canada Discount Locations d'autos et de camions Full timeTu es reconnu.e pour offrir un service à la clientèle incroyable? Tu dois définitivement continuer d'évoluer avec nous! **Nous vous offrons**: - Horaire en semaine de 5 jours de 8h à 17h du lundi au vendredi; - 3 journées mobiles payées par année; - 2 journées maladie payées par année; - Entreprise florissante et en constante évolution; -...
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associé(e) au service à la clientèle
1 week ago
Granby, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full timeLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L'étendue de ses responsabilités comprend, les retours d'articles en magasin,...
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Agent / Agente Centre D'appel
3 weeks ago
Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time**Description du poste** **Offrir un excellent service à la clientèle, c’est ce qui te passionne?** **Super, notre partenaire aussi!** L’entreprise de la région de Granby est à la recherche d’un ou d’une Agent/Agente au service à la clientèle pour qui l’expérience consommateur d’exception est une priorité. Tu as de belles aptitudes en...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
1 week ago
Granby, Canada Mat Tech Full timeEn tant qu’agent.e au service à la clientèle, tu partageras ton quotidien avec trois collègues formidables au service à la clientèle, en plus de côtoyer étroitement deux collègues aux ventes et un graphiste. Nous sommes cependant 50 dans l’entreprise en entier, et tous nous travaillons vers un but commun, la réussite! Par ton dynamisme, ton...
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Agent D'appel à La Prise de Rdv Au Service
4 weeks ago
Granby, Canada Granby Chevrolet Cadillac Buick Corvette GMC inc Full timeL’équipe s’agrandit ! Nous sommes à la recherche d’un(e) **Agent(e) d’appel** pour la prise de rendez-vous au service. Ce poste est idéal pour une personne **organisée**, **communicative** et passionnée par le service à la clientèle. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et enthousiaste, ce défi est fait pour vous...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
1 week ago
Granby, Canada Gaz propane Rainville Full timeDescription du poste Nous recherchons la perle rare qui fera partie de notre équipe dynamique d'Agents au Service à la clientèle. Reconnue pour la qualité de son service, Gaz propane Rainville vous donne l’occasion d’exploiter pleinement vos qualités humaines. Au delà du CV nous recherchons avant tout une personnalité! Vous pensez que vous avez...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Granby, Canada Gaz propane Rainville Full timeDescription du poste Nous recherchons la perle rare qui fera partie de notre équipe dynamique d'Agents au Service à la clientèle. Reconnue pour la qualité de son service, Gaz propane Rainville vous donne l’occasion d’exploiter pleinement vos qualités humaines. Au delà du CV nous recherchons avant tout une personnalité! Vous pensez que vous avez...
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Agent(E) de Sécurité
3 weeks ago
Granby, Canada Radar Sécurité Full timeNous recherchons un agent de sécurité pour combler différents mandats dans la région de Magog **Mandat à couvrir**: - Surveillance en milieu hospitalier **Disponibilités**: - **Quart de jour**: - **Quart de soir**: - **Quart de nuit**: - **Temps plein** **Horaire**: - Du lundi au vendredi; - Disponible 1 fin de semaine sur 2. -...
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Représentant Service Clientèle
2 weeks ago
Granby, Canada Plastube Full timeLe représentant service clientèle - développement de nouveaux produits est un joueur important pour l’avancement d’un projet en production. Il est un **agent de liaison** entre les différentes équipes dans le but de **mener à terme les projets des clients**. Ce poste permet de travailler avec une équipe multidisciplinaire composée de personnes...