Chef/cheffe D’équipe Ventes

2 weeks ago


Montréal, Canada CGI Full time

CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.

Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de 55 000 clients

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous:

- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible;
- Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail);
- Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi;
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
- Accès au régime d’achat d’actions, plan de participation aux profits dès la première journée;
- Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances; télémédecine, et bien plus

**Allier savoir et faire**

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui - l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

**Your future duties and responsibilities**
- Diriger et gérer l’équipe de ventes et solutions complémentaires et jouer un rôle essentiel dans le succès d’atteinte d’objectifs.
- Élaborer et exécuter des stratégies d’acquisition, de ventes incitatives « upsell » et de rétention pour créer un entonnoir « funnel » de vente pour l’atteinte des objectifs.
- Élaborer et exécuter des stratégies de segmentation (comptes majeurs vs PME) de la clientèle dans le but de croitre les revenus de Nethris.

Ce rôle est une combinaison de « leadership », de coaching et participatif « hands on » pour soutenir et diriger une équipe de vente.
- Surveiller et prioriser stratégiquement l’entonnoir de vente « funnel » afin de maximiser l’atteinte des objectifs.
- Surveiller et prioriser stratégiquement la capacité de l’équipe conjointement avec les résultats.
- Établir et surveiller les objectifs et les indicateurs de performances « KPIs » pour les acquisitions, les ventes incitatives « upsell » et la rétention:

- Nombre d’appels
- Nombre de rencontres
- Taux de qualification
- Nombre de ventes
- Taux de closing
- Assurer la qualité des appels sur l’approche des conseillers et former les membres sur différents éléments, l’exactitude et la conformité du service. Écoute téléphonique et assister à des appels clients:

- Prospection
- Analyse de besoin
- Dialogue client
- Arguments et objectifs de vente
- Négociation
- Fermeture de la vente « closing »
- Respecter les niveaux services requis pour la gestion des différents réseaux en place avec nos partenaires
- Collaborer avec l’équipe de marketing pour planifier des stratégies de promotions au cours de l’année pour atteindre les objectifs.
- Veiller au respect du cadre directeur par les équipes Ventes et solutions complémentaires

Gestion - Administration
- Contribuer à la synergie entre les équipes des différents secteurs incluant les partenaires.
- Veiller à l’établissement et au maintien des processus de travail permettant l’optimisation de l’équipe.
- Premie



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