Représentant(E) Du Support Technique Et Service

6 months ago


Gatineau, Canada OrthoCanada Full time

**Détails importants**:
**À propos de nous**

OrthoCanada est une entreprise située à Gatineau, au Québec. L'équipe OrthoCanada est dotée d'une expertise diversifiée qui offre un service professionnel sur lequel nos clients peuvent compter.

La mission d'OrthoCanada est d'améliorer la santé, le bien-être et la mobilité des Canadiens. Leurs employés sont des experts qui aident les professionnels de la santé à atteindre leurs objectifs grâce à l'équipement le plus avancé et le plus efficace disponible en physiothérapie, en ergothérapie, en physiologie de l'exercice et en kinésiologie. Cette équipe de professionnels dévoués vise toujours l'excellence et essaie toujours de trouver des idées novatrices pour dépasser les attentes de leurs clients.

**RESPONSABILITÉS**:
**Service à la clientèle**
- Répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes de service entrantes par téléphone, site Web, fax et courriel.
- Diagnostiquez les problèmes avec les clients pour résoudre rapidement leurs problems de service.
- Être bien informé sur les produits vendus par OrthoCanada.
- Communiquer avec les clients et autres personnes pour répondre aux questions, diffuser ou expliquer des informations spécifiques sur les produits
- Comprendre et communiquer les valeurs d'OrthoCanada ; démontrer ce qui nous distingue, nous et nos produits.
- Enregistrer les commandes dans le système comptable et facturer les clients en conséquence (cliniques, hôpitaux, universités, magasins médicaux et clients au détail, etc.)
- Établir de solides relations avec les clients.
- Fournir un service client exceptionnel.
- Réparez des équipements médicaux en remplaçant les composants défectueux à l'intérieur des machines.
- Gérer de manière efficace et rapide toutes les plaintes des clients, ainsi que les prêts fournis aux clients.

**Administration**
- Entrée des données dans notre système comptable. Améliorer la qualité des données (revoir le nom du client et les autres détails du client, uniformiser les descriptions de produits, etc.)
- Vérifier que les informations sur le site web sont pertinentes
- Assurer la liaison avec le responsable des achats et l'équipe d'expédition au besoin pour confirmer l'inventaire et le statut des commandes expédiées.
- Documentez chaque cas de service et coordonnez avec les fournisseurs, les acheteurs, les techniciens et les clients pour résoudre les problèmes.

**QUALIFICATIONS ET EXIGENCES**:

- Diplôme d'études post-secondaires dans un domaine relié.
- Solides compétences en communication écrite et verbale. Le bilinguisme en anglais et en français est requis (l'anglais est obligatoire car la plupart de nos clients sont anglophones).
- Excellentes compétences générales en informatique
- Compétence solide en réparation électronique.

**PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DE RÉUSSITE**:

- Orientation vers le service à la clientèle
- Souci du détail
- Solides compétences en communication
- Capacité à travailler dans des délais serrés
- Gestion de l'énergie et du stress
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité / Flexibilité
- Talents pour la résolution des problèmes

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 47 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- SVP, confirmez que vous avez pris connaissance des détails dans l'offre d'emploi.

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

- parfaitement anglais et français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Gatineau, QC J8R 0G5



  • Gatineau, Canada Belzona Québec Inc. Full time

    Compagnie: Belzona Québec est un bureau de services techniques offrant des solutions pour la maintenance mécanique industrielle et de la structure du bâtiment avec l’exclusivité de la vente de la marque Belzona©, chef de file mondial du développement, conception et fabrication de produits composite polymérique. Depuis plus de 25 ans, nous aidons la...


  • Gatineau, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...


  • Gatineau, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Gatineau, Canada CPM STRATEGIE Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant de vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant de vente, vous serez la première ligne de contact avec nos clients, offrant un service exceptionnel. C’est simple, comme représentant-e marketing de quartier, tu seras responsable de...


  • Gatineau, Canada CPM STRATEGIE Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant de vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant de vente, vous serez la première ligne de contact avec nos clients, offrant un service exceptionnel. C’est simple, comme représentant-e marketing de quartier, tu seras responsable de...


  • Gatineau, Canada CPM STRATEGIE Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant de vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant de vente, vous serez la première ligne de contact avec nos clients, offrant un service exceptionnel. C’est simple, comme représentant-e marketing de quartier, tu seras responsable de...


  • Gatineau, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Notre client, chef de file dans le domaine de l'entretien ménager commercial offrant une panoplie de service auprès de diverses industries tels que :Tours à bureaux, hôtels, centre des congrès et entreprises manufacturières etc.....Nous sommes à la recherche d'un (e) représentant (e) type Hunter pour couvrir la région de l'Outaouais.•...


  • Gatineau, Canada Centre de Téléphone Mobile Ltée Full time

    CTM une entreprise en Télécommunication depuis plus de 60 ans est à la recherche de personnes dynamique pour pourvoir un poste de représentant des ventes de produits et services en radiocommunication à Gatineau. Relevant du directeur des ventes, le titulaire du poste sera responsable de promouvoir et de vendre nos services et solutions de communication...

  • Représentant

    1 month ago


    Gatineau, Canada SRP Franco Full time

    La fusion des forces de Distributions Franco et SRP Companies nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance que nous vivons, nous devons solidifier nos services de distributions à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes...

  • Représentant

    1 month ago


    Gatineau, Canada SRP Franco Full time

    La fusion des forces de Distributions Franco et SRP Companies nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance que nous vivons, nous devons solidifier nos services de distributions à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes...


  • Gatineau, Canada Boiseries Raymond Full time

    **À propos de nous** Boiseries Raymond est un chef de file dans le préassemblage de portes intérieures au Québec. Cette force nous permet de vous fournir une variété de modèles préassemblées selon vos spécifications et selon le volume de production requis. Vous trouverez parmi notre assortiment de boiseries, les cadrages nécessaires à...


  • Gatineau, Canada Pharmacie Martin Payer et Ghassan Bouallagui Full time

    Nous sommes à la recherche de la perle rare qui nous aidera à atteindre notre vision et qui partage nos valeurs. Description des taches: - Accueil de la clientèle. - Collecte des données à la préparation d'ordonnances. - Préparation des ordonnances. - Assister le pharmacien dans l’organisation du laboratoire Type d'emploi : Temps plein Salaire :...


  • Gatineau, Canada Global Sécurité Alarme Full time

    **Description du poste** **Global Sécurité** vise l’excellence de tous ses employé(e)s. C’est ce qui explique que nous sommes depuis 2001 un Leader Canadien en systèmes de sécurité résidentiels avec plusieurs prix et distinctions à notre actif. L'industrie de la sécurité connaît un développement rapide partout en Amérique du Nord et...


  • Gatineau, Canada Université du Québec en Outaouais (UQO) Full time

    La directrice ou le directeur des communications et du recrutement relève de la rectrice. Elle ou il assure un leadership institutionnel dans le développement et la mise en œuvre des stratégies de communication, de marketing et de recrutement auprès des clientèles externes et internes de l’Université. La directrice ou le directeur a la...


  • Gatineau, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Notre client, chef de file dans le domaine de l'entretien ménager commercial, offre une gamme de services à diverses industries, notamment les tours à bureaux, les hôtels, les centres des congrès et les entreprises manufacturières. Nous recherchons un représentant(e) type Hunter pour couvrir la région de l'Outaouais.Les responsabilités de ce poste...

  • Représentant

    1 month ago


    Gatineau, Canada SRP Franco Full time

    La fusion des forces de Distributions Franco et SRP Companies nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance que nous vivons, nous devons solidifier nos services de distributions à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes...

  • Représentant

    3 months ago


    Gatineau, Canada SRP Franco Full time

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  • Représentant

    3 months ago


    Gatineau, Canada SRP Franco Full time

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  • Représentant

    3 months ago


    Gatineau, Canada SRP Franco Full time

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  • Représentant

    3 months ago


    gatineau, Canada SRP Franco Full time

    La fusion des forces de Distributions Franco et SRP Companies nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance que nous vivons, nous devons solidifier nos services de distributions à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes...