Chef Principal-e, Prévention de La Fraude

3 weeks ago

Toronto, Canada Rogers Communications Full time

Chez Rogers, nous faisons passer notre clientèle en premier dans tout ce que nous faisons. Nous avons pris l’engagement d’offrir une expérience client exceptionnelle à des millions de Canadiennes et de Canadiens d’un océan à l’autre. Notre équipe Expérience client est dynamique, empathique et résolue à améliorer les choses. Ses membres accordent beaucoup d’importance à notre clientèle et font tout leur possible pour lui permettre de garder le contact avec un univers de possibilités et avec les moments mémorables qui lui tiennent le plus à cœur.

Si vous carburez aux défis, avez de l’initiative et cherchez à améliorer les choses, vous réussirez chez nous. Nos équipes Expérience client grandissent et nous cherchons des personnes qui sont déterminées à donner plus de possibilités à la clientèle et aux Canadiennes et Canadiens tous les jours.

Vous vous sentez à la hauteur pour relever ce défi tout en ayant du plaisir? Si c’est le cas, jetez un coup d’œil à l’occasion suivante

**Chef principal-e, Prévention de la fraude**

L’équipe Prévention de la fraude est à la recherche d’un-e leader dynamique, influent-e et axé-e sur les résultats pour se joindre à l’équipe à titre de _chef principal-e, Prévention de la fraude_. Relevant directement du ou de la directeur-rice principal-e, Risques de crédit, Recouvrement et Gestion de la fraude, la personne retenue devra superviser les stratégies de prévention, les règles et les systèmes de décision en matière de fraude afin de réduire au minimum les pertes et les attaques liées à la fraude. Le ou la chef principal-e dirigera et supervisera une équipe technique et collaborera avec divers groupes, notamment les équipes Crédit, Opérations de gestion de la fraude, Finances, Ventes et Produits, à titre d’expert-e en la matière pour fournir des conseils sur la façon de réduire au minimum l’exposition aux pertes liées à la fraude, de créer un niveau de friction approprié et de prévenir divers types de fraude. La personne retenue collaborera avec les spécialistes de l’industrie, les plus importants fournisseurs et les intervenant-es du marché pour continuer d’améliorer, de prévoir et de prendre l’initiative pour ce qui touche la création de stratégies qui permettent d’anticiper les attaques frauduleuses possibles et de s’y préparer, d’établir les meilleures pratiques pour la vérification et la validation de l’identité de la clientèle, et de se servir des analyses afin de prévenir les pertes liées à la fraude.

**Responsabilités**:

- Créer et tenir à jour des stratégies complètes de prévention de la fraude tout en gérant le taux de faux positifs.
- Créer et surveiller des rapports, des analyses et des ensembles de données en fonction des besoins opérationnels pour assurer le suivi des mécanismes de prévention de la fraude de Rogers.
- Établir des modèles de fraude dans les systèmes de prévention de la fraude à l’aide de différentes techniques, notamment l’apprentissage automatique.
- Superviser et soutenir les changements techniques mis en œuvre dans l’environnement de production.
- Travailler avec des fournisseurs externes pour ce qui est d’appuyer et d’élaborer diverses solutions préventives.
- Assurer la surveillance continue des modèles de fraude variés et, une fois des fraudes établies, déterminer des mesures pour les prévenir.
- Établir un équilibre constant entre le mécontentement de la clientèle, les frais de validation et ceux liés à la procédure visant à connaître la clientèle, et les pertes liées à la fraude.
- Travailler avec des expert-es et des ingénieur-es en sciences des données pour créer et maintenir des règles et des modèles analytiques qui réduisent au minimum les taux de faux positifs.
- Fournir un leadership stratégique dans les analyses des fraudes en définissant la portée des modèles à créer.
- Chercher de façon proactive des moyens d’améliorer nos outils de prévention de la fraude en y ajoutant des modèles, des sources de données de tiers et des technologies de pointe.
- Fournir des commentaires opportuns et précis dans les rapports mensuels qui expliquent l’incidence des règles ou des techniques préventives sur les économies ou les lacunes en matière de fraude, ainsi que les répercussions opérationnelles de ces changements.
- Surveiller les activités des services sur la prévention dans les rapports quotidiens et hebdomadaires.
- Mettre en œuvre des projets et collaborer avec d’autres partenaires clés, notamment les équipes TI et Prestation des services pour établir l’ordre de priorité et mettre en œuvre des projets axés sur la prévention de la fraude.
- Travailler en étroite collaboration avec le ou la chef principal-e, Détection des fraudes pour minimiser les répercussions sur les niveaux de service lors de la mise en place de nouvelles règ

  • Manager, Fraud Prevention

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Red Label Vacations Full time

    **CAREER OPPORTUNITY** **Position**: Manager, Fraud Prevention **Department**: Fraud Prevention **Line of Business**:Retail and Wholesale **Location**:Head Office, Mississauga, Ontario **SUMMARY** The Manager, Fraud Prevention will be responsible for leading the Fraud Prevention department and the team, directing the identification and investigation of...

  • Spécialiste en investigations numériques et prévention des fraudes

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteVous rejoindrez le Fonds de prévention des fraude dans le cadre d’une équipe dédiée aux investigations numériques. L’objectif de ce rôle est de conduire les enquêtes digitales sur divers événements, notamment dans la catégorie des crimes financiers.Vos responsabilités principales:Mener des investigations numériques...

  • E-commerce Fraud Investigator

    1 week ago

    Toronto, Canada Uniqlo Canada Full time

    **JOB TITLE**: E-Commerce Fraud Investigator **REPORTS TO**:E-Commerce Fraud Manager **LOCATION**: Toronto, Canada **About UNIQLO** UNIQLO is a brand of Fast Retailing Co. (FR), a leading global Japanese retail holding company that designs, manufactures and sells clothing under five brands: GU, Theory, COMPTOIR DES COTONNIERS, PRINCESSE TAM.TAM, J Brand,...

  • Gestionnaire de Projet Principal(E)

    7 months ago

    Toronto, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:411733 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Directeur[trice], Dépistage Des Fraudes Et

    7 months ago

    Toronto, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste le rôle ?** À titre de directeur ou directrice, Dépistage des fraudes et optimisation, vous veillerez à l’élaboration et à l’exécution de stratégies de dépistage des fraudes en vous servant de méthodes et de techniques d’analyse de pointe. Ces stratégies seront mises en...

  • Conseiller Principal, Service de Prévention

    7 months ago

    Toronto, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    **À quoi ressemble le travail d’un conseiller expert, Service de prévention, Biens et RC, à Northbridge?** Nos conseillers experts se passionnent pour la gestion de l’exposition aux risques et les tendances en matière de sinistres. Ils visitent des clients et recueillent de l’information afin d’évaluer rigoureusement les risques ainsi que les...

  • Fraud Analyst

    5 days ago

    Toronto, Canada Paysend Group Full time

    At Paysend, we're on a mission to deliver the World's Simplest Money Transfer. - Paysend is a next-generation integrated global payment ecosystem, enabling consumers and businesses to pay and send money online anywhere, anyhow and in any currency. Paysend is UK-based and has global reach having been created in April 2017 with the clear mission to change how...

  • Vice-président Adjoint Et Chef de La Conformité

    7 months ago

    Toronto, Canada Manulife Full time

    locations- Toronto, Ontario- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR23110360- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _ - collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De...

  • Quality Assurance – Fraud Management

    1 week ago

    Toronto, Canada Hays Full time

    Role: Quality Assurance – Fraud ManagementLocation: Toronto (Hybrid)Length: PermanentROLEWe are seeking a highly skilled and experienced Quality Assurance Professional with functional expertise in fraud management and a strong background in both functional and automation testing. The ideal candidate will have experience testing fraud detection models, risk...

  • Fraud Investigator

    7 days ago

    Toronto, Canada Questrade Financial Group Full time

    Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping Canadians become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. Our vision is to revolutionize financial services for the benefit of Canadians by providing the most innovative and cost efficient financial services online. That’s...

  • Officier de Fraude Pour L'équipe Digitale Du

    3 days ago

    Toronto, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Fraud Analyst

    7 days ago

    Toronto, Canada Questrade Financial Group Full time

    Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping Canadians become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. Our vision is to revolutionize financial services for the benefit of Canadians by providing the most innovative and cost efficient financial services online. That’s...

  • Chef de projet principal, conformité financière

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Chef de projet principal, conformité financière pour rejoindre notre équipe de gestion des risques et des affaires réglementaires. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de la mise en œuvre et de la supervision des initiatives de conformité financière pour nos filiales...

  • Fraud Analyst

    7 months ago

    Toronto, Canada Questrade Financial Group Full time

    Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be constantly moving forward, bringing the future of fintech into existence. You will be a part of a collaborative team that cares deeply about...

  • Fraud Analyst

    5 months ago

    Toronto, Canada Questrade Financial Group Full time

    Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be constantly moving forward, bringing the future of fintech into existence. You will be a part of a collaborative team that cares deeply about...

  • Quality Assurance – Fraud Management

    1 week ago

    Toronto, Canada Hays Full time

    Role: Quality Assurance – Fraud ManagementLocation: Toronto (Hybrid)Length: PermanentROLEWe are seeking a highly skilled and experienced Quality Assurance Professional with functional expertise in fraud management and a strong background in both functional and automation testing. The ideal candidate will have experience testing fraud detection models, risk...

  • Quality Assurance – Fraud Management

    5 days ago

    Toronto, Canada Hays Full time

    Role: Quality Assurance – Fraud ManagementLocation: Toronto (Hybrid)Length: PermanentROLEWe are seeking a highly skilled and experienced Quality Assurance Professional with functional expertise in fraud management and a strong background in both functional and automation testing. The ideal candidate will have experience testing fraud detection models, risk...

  • Quality Assurance – Fraud Management

    1 week ago

    Toronto, Canada Hays Full time

    Role: Quality Assurance – Fraud Management Location: Toronto (Hybrid) Length: Permanent ROLE We are seeking a highly skilled and experienced Quality Assurance Professional with functional expertise in fraud management and a strong background in both functional and automation testing. The ideal candidate will have experience testing fraud detection...

  • Quality Assurance – Fraud Management

    1 week ago

    Toronto, Canada Hays Full time

    Role: Quality Assurance – Fraud ManagementLocation: Toronto (Hybrid)Length: PermanentROLEWe are seeking a highly skilled and experienced Quality Assurance Professional with functional expertise in fraud management and a strong background in both functional and automation testing. The ideal candidate will have experience testing fraud detection models, risk...

  • Quality Assurance

    2 days ago

    Toronto, Canada Hays Full time

    Role: Quality Assurance – Fraud Management Location: Toronto (Hybrid) Length: Permanent ROLE We are seeking a highly skilled and experienced Quality Assurance Professional with functional expertise in fraud management and a strong background in both functional and automation testing. The ideal candidate will have experience testing fraud...