Agents de Services Passagers

3 months ago


Ottawa, Canada Airway Interline Services Inc. Full time

**Description**:
Lancez votre carrière avec une opportunité passionnante dans un environnement dynamique et en pleine évolution Airway Interline, leader des services aux passagers en situation de détresse, recherche des individus hautement qualifiés et professionnels pour rejoindre notre équipe en tant qu’agents de service aux passagers.

**Responsabilités du poste**:

- Assister les passagers, y compris les mineurs non accompagnés, les personnes nécessitant une assistance en fauteuil roulant, celles ayant des barrières linguistiques et les passagers voyageant avec des animaux de compagnie.
- Traiter les passagers dans notre système et garantir l'exactitude de la documentation afin d'assurer des opérations efficaces et organisées.
- Veiller à ce que les tâches soient effectuées conformément aux procédures et politiques spécifiques de l'entreprise.
- Maintenir une image professionnelle à tout moment, en respectant les codes vestimentaires et les normes de présentation spécifiés.
- Participer aux sessions de formation organisées par les équipes de gestion en fonction des rôles attribués.
- Flexibilité pour travailler sept jours par semaine, avec la capacité de s'adapter à des horaires variés.
- Effectuer toute autre tâche assignée par l'entreprise.

**Pré-requis**:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalence provinciale et/ou expérience dans le service à la clientèle.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication pour interagir efficacement avec les passagers et fournir des informations précises.
- Sens de l'éthique professionnelle, avec un sens des responsabilités et de la fiabilité.
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle, même dans des situations de haute pression qui peuvent impliquer de longues périodes de marche ou de station debout.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Maîtrise de l'anglais. Des compétences supplémentaires en langues comme le français, l'allemand, l'italien, l'arabe, le polonais, le russe, l'ukrainien, l'espagnol, le hongrois, le serbe, le farsi, le turc, le portugais, le japonais, le chinois, le mandarin, le cantonais, le tagalog, etc., sont un atout.

**Atouts supplémentaires**:

- Expérience préalable dans l'industrie du voyage et du tourisme, y compris la connaissance d'Amadeus, Saber, Galileo, et de la billetterie.
- Possession d’un permis de conduire de classe G ou F ou plus.
- Proximité de l'aéroport Pearson est un avantage.

**Les avantages de travailler avec Airway Interline incluent**:

- Un package de rémunération compétitif.
- Un programme d'avantages sociaux complet sous condition.
- Des opportunités d'évolution de carrière.
- Un environnement de travail passionnant et dynamique.
- Des formations continues et un développement professionnel.

**Job Types**: Part-time, Permanent

Schedule:

- Evening shift
- Holidays
- Monday to Friday
- Night shift
- On call
- Weekends as needed

Work Location: In person



  • Ottawa, Canada GardaWorld Full time

    Agent de contrôle préembarquement bilingue - Aéroport international d'Ottawa Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Notre équipe s'agrandit à Ottawa! Nous employons des...


  • Ottawa, Canada Monnaie Royale Canadienne Full time

    La Monnaie est à la recherche d'un agent ou d'une agente des Services de protection qui saura s'épanouir dans un milieu dynamique et inclusif. La vision de la Monnaie est d'être le meilleur établissement de monnayage au monde grâce à ses activités axées sur la clientèle, à son personnel talentueux, à son engagement en matière de pratiques...


  • Ottawa, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Emplacement**:Ottawa, ON, Canada (sur place) **Salaire de départ**: $17.00/heure **Service**: Aéroports Amérique du Nord **Catégorie**: Syndiqué (UNIFOR) **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une...


  • Ottawa, Canada Monnaie Royale Canadienne Full time

    La Monnaie royale canadienne, classée au palmarès des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale, est forte d'une riche histoire remontant à 1908 et est reconnue comme l'un des établissements de monnayage les plus importants et les plus polyvalents au monde. Elle produit les pièces de monnaie nécessaires aux échanges commerciaux du...


  • Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois**(pour les emplois à durée déterminée): 12 **Famille d’emplois**: Sécurité, protection et transport **Nombre de postes à pourvoir**: 0 **Faculté/Service - Département**: Fonctionnement **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: SEFPO **Date d’affichage**: December 18,...


  • Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...


  • Ottawa, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Carrière chez Randstad CanadaSituée au cœur d'Ottawa, notre agence recherche des Agents de Relocalisation pour rejoindre notre équipe dynamique.A propos du posteNous offrons un environnement de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés. Nous vous proposons une carrière stimulante avec des opportunités de...


  • Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Agente principale ou Agent principal des communications (Services français) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - B - Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B - Intermédiaire), Anglais (Lecture - B - Intermédiaire), Français (Écriture -...


  • Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...


  • Ottawa, Ontario, Canada Ville d'Ottawa Full time

    Présentation de l'EmploiL'agent de réponse d'urgence travaillera sous la direction d'un superviseur des communications à titre de représentant du Service des incendies de la Ville d'Ottawa. Le poste consiste à répondre aux appels d'urgence du public et d'autres agences, analyser rapidement les informations reçues de...


  • Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): N/A **Famille d’emplois**: Sécurité, protection et transport **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Coordonnateur ou coordonnatrice d’équipe, Division de la sûreté **Campus**: Campus principal **Affiliation...


  • Ottawa, Canada GardaWorld Full time

    Vous adorez le service à la clientèle ? Vous parlez couramment l’anglais et le français ? Si en plus votre objectif est de faire carrière dans une entreprise formidable, GardaWorld est l’endroit qu’il vous faut. Joignez-vous à notre équipe diversifiée de gens passionnés et engagez-vous dans un parcours qui vous permettra de vous développer...


  • Ottawa, Canada GardaWorld Full time

    Vous adorez le service à la clientèle ? Vous parlez couramment l'anglais et le français ? Si en plus votre objectif est de faire carrière dans une entreprise formidable, GardaWorld est l'endroit qu'il vous faut. Joignez-vous à notre équipe diversifiée de gens passionnés et engagez-vous dans un parcours qui vous permettra de vous développer tant sur...


  • Ottawa, Canada GardaWorld Full time

    Vous adorez le service à la clientèle ? Vous parlez couramment l’anglais et le français ? Si en plus votre objectif est de faire carrière dans une entreprise formidable, GardaWorld est l’endroit qu’il vous faut. Joignez-vous à notre équipe diversifiée de gens passionnés et engagez-vous dans un parcours qui vous permettra de vous développer...

  • Agent Spécial

    2 months ago


    Ottawa, Canada Ville d'Ottawa Full time

    **No de demande**: 15169 **Direction générale**: Direction Générale du transport en commun **Service**: Service Sécurité, Règlements, Formation & Performance **Direction**: Direction Agent spécial en chef **Type d'emploi**: Plusieurs postes continues et temporaire à plein temps **Heures de travail**: 40.00 heures par semaine **Affiliation**: CUPE...


  • Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    Nous recherchons des professionnels de l'accueil à la clientèle pour occuper le poste d'Agent d'Assistance à la Relocalisation dans notre centre d'appels. Cette opportunité permettra à l'agent de mettre en avant ses compétences dans les relations humaines tout en acquérant de nouvelles compétences.Compétences requisesUne...


  • Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux député(e)s et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun et...

  • Agent Principal

    2 months ago


    Ottawa, Canada Senate of Canada Full time

    HUMAN RESOURCES DIRECTORATE DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES **Agent principal / Agente principale de la gestion des biens** **Direction**: Biens et services **Classification**: SEN 7: 72 226 $ - 91 388 $ **Type d’emploi**: Nomination pour une durée indéterminée (permanent, à temps plein) **Lieu de travail**: Ottawa, Ontario, Canada **Date de...


  • Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et députées et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons...

  • Shipping Desk Agent

    6 months ago


    Ottawa, Canada Ceratec Full time

    Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...