Préposé(E) à La Réception

3 weeks ago


Quebec City, Canada Quality Inn Full time

**Job description**

Nous sommes un nouvel hôtel Quality Inn, affiliée à la bannière Choice, situé à Québec. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et accueillantes à se rejoindre à nous.

**Description du rôle**

Vous êtes dynamique, souriant et accueillant? Vous avez un sens inné du service à la clientèle, un esprit d'initiative, un souci du détail et vous aimeriez travailler dans l'hôtellerie? Cet emploi est pour vous
- Horaire: Temps partiel (16h): Samedi-Dimanche de 7h-15h
- Horiare: Temps plein (32h): Durant l'été

**Description du poste**:
**Responsabilités principales**:

- Accueillir et fournir un service exceptionnel à nos invités;
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer;
- Prendre des réservations au téléphone;
- Donner des informations et des renseignements sur l'hôtel et les alentours aux clients;
- Transmettre les demandes spéciales des clients qui n’ont pu être traitées au préposé à la réception qui prend sa relève;
- Communiquer avec les différentes équipes internes (Ménage, Maintenance, etc.) pour coordonner les opérations de l'hôtel;
- S'assurer que les séjours des clients se passent parfaitement;
- Effectuer toute autre tâche connexe avec enthousiasme.

**Profil recherché**:

- Formation en hôtellerie et/ou en service à la clientèle;
- Disponible pour travailler de 15h à 23h.
- Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière (choice Advantage, un atout);
- **Maîtrise le français et l’anglais, parlé et écrit;**:

- Apte à gérer de façon créative et professionnelle les situations imprévues;
- Souci du détail;
- Excellent esprit d'analyse
- Bonne connaissance de la Suite Office;
- Esprit positif et excellent communicateur;
- Excellent sens du service client;
- Connaissance de la région de Québec et des points d'intérêts touristiques;
- Présentation soignée.

**Avantages**:

- Milieu de travail convivial et écoresponsable;
- Stationnement gratuit sur place;
- Gym sur place;
- Tarif employés lors de séjours dans les hôtels Choice;
- Mais surtout une équipe motivée et une organisation dynamique

Work remotely
- Non

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 16-32 par semaine

Salaire : à partir de 19,00$ par heure

Avantages:

- Gym sur place
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Fins de semaine uniquement
- Quart de jour
- Sur appel
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Quebec City, Canada Boulet Lemelin Yacht Inc Full time

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