Préposé(E) à La Réception

3 days ago


Quebec City, Canada Le Monastère des Augustines Full time

Êtes-vous à la recherche d’un emploi dans un lieu unique rempli d’histoire ? Vous souhaitez travailler dans un lieu calme et avec une équipe très dynamique et agréable. Ne cherchez plus, nous avons ce qu’il vous faut Le Monastère des Augustines est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception pour son hôtel. Il s’agit d’un poste à temps plein, en semaine, offrant des possibilités de quarts de jours et de soirs.

Ceci vous intrigue ? Voici un aperçu des responsabilités liées à ce poste:
Accueillir chaleureusement les invités à leur arrivée au Monastère en s’assurant de personnaliser chaque interaction.

Effectuer les réservations, les départs et les arrivées de l’hébergement.

Contrôler les admissions et percevoir les paiements pour les différents services : hébergement, musée, concert, conférence et archives.

Connaître tous les services offerts au Monastère et en informer les invités et les visiteurs en français ou en anglais.

Être en mesure de répondre efficacement aux demandes des invités et des visiteurs.

Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, écrites ou en personne ainsi qu’aux demandes de réservation, modification ou annulation.

Assurer la présentation élégante des marchandises offertes dans la boutique et veiller à l’état général des lieux.

Informer les clients sur les produits offerts en boutique et procéder aux transactions.

Assurer la sécurité des invités, des visiteurs et de leurs biens et coordonner les mesures d’urgence, lorsque requis.

Recevoir avec ouverture les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi de manière positive et active.

Assurer l’assignation quotidienne des chambres et la préparation des séjours des invités.

Produire, vérifier et assurer la distribution des rapports journaliers au sein des équipes de travail.

Organiser, comptabiliser et diffuser à l’équipe de direction des rapports de statistiques sur l’occupation et les taux de réservation des différents groupes.

Rechercher quotidiennement les opportunités d’amélioration et les partager avec l’équipe pour contribuer collectivement au développement du milieu de travail.

Collaborer de façon généreuse et ouverte avec les collègues du service de l’accueil et des autres services de l’établissement.

Voici les conditions offertes:

- Congés mobiles
- Régime de retraite
- Rabais interne (massothérapie, restauration, hébergement, musée )
- Activités quotidiennes gratuites
- Et plus

Profil recherché
- Formation en hôtellerie ou tourisme souhaitée;
- Expérience de travail à la réception d’un hôtel;
- Bilinguisme (anglais & français);
- Maîtrise des logiciels standards (Excel, Word, Outlook) et bonne capacité à apprendre un logiciel de gestion d’hébergement (Hotello);
- Excellente capacité d’organisation, de gestion des priorités et capacité d’offrir un service à la clientèle hors pair.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 19,52$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Travail les jours fériés

Mesures COVID-19:
Nous respectons la règlementation émise par les autorités

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    **À propos de nous** Hotel Quartier est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est agile et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Ste-Foy, employant une équipe jeune et dynamique. Notre administration a à...


  • Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    **À propos de nous** Hotel Quartier est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est agile et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Ste-Foy, employant une équipe jeune et dynamique. Notre administration a à...


  • Quebec City, Canada Hôtel Repotel Henri IV Full time

    *Vous avez le sens de l'accueil et un passion pour le service à la clientèle ? L' tel Repotel Henri IV - herche un(e) préposé - à la récepti - à temps plein - ur rejoindre notre équipe aleureuse et professionnelle *Pourquoi choisir l'Hôtel Repotel Henri IV ?* Situé à Québec, notre hôtel bénéficie d'une localisation privilégiée,...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada FINAR Bâtiments d'acier Full time

    BÂTIMENTS D’ACIER FINAR est une entreprise manufacturière qui conçoit, fabrique et installe des bâtiments d’acier commerciaux et industriels selon la méthode DESIGN CONSTRUCTION. Nos façons de travailler sont fondées sur des valeurs humaines.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception.Sous la responsabilité...


  • Quebec City, Canada Hôtel PUR, Québec, a Tribute Portfolio Hotel (Marriott International) Full time

    **À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio** L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons...


  • Quebec City, Canada Hôtel PUR, Québec, a Tribute Portfolio Hotel (Marriott International) Full time

    **À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio** L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons...


  • Quebec City, Canada Auberge La Chouette Full time

    Nous cherchons une personne responsable et courtoise pour travailler à la réception de l'hôtel de 10h à 15h les samedis et dimanches. Poste idéal pour étudiant-e. Tâches: - répondre aux demandes des clients en personne et par téléphone - enregistrer les réservations (hôtel et restaurant) - percevoir les paiements - fournir de l'information sur...


  • Quebec City, Canada Hôtel Cap Diamant Full time

    **Préposé(e) à la réception**: **Hôtel Cap Diamant / Québec, Québec (La région de)**: 24 février 2024 L'hôtel Cap Diamant est situé sur la rue Sainte-Geneviève à quelques pas du Château Frontenac. Cet hôtel au charme particulier offre neuf chambres de grand confort. Rénové entièrement à l'automne 2023, cet hôtel deluxe connaît un...


  • Quebec City, Canada Boulevard Toyota Full time

    **Préposé(e) à la réception du service**: Tu as le goût de travailler dans un endroit des plus stimulants, bon esprit d’équipe et bien plus. Alors, joins-toi à l’équipe de _Boulevard Lexus_ **Vous désirez avancer dans votre carrière et d’évoluer au sein même de l’entreprise, cette opportunité est pour vous!** **Description de...


  • Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...


  • Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...


  • Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...


  • Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...


  • Quebec City, Canada Le Monastère des Augustines Full time

    Un emploi dans un lieu unique rempli d’histoire ! Un poste dans un lieu calme avec une équipe impliquée et agréable. Le Monastère des Augustines est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil pour son hôtel. **Compétences recherchées**: - Formation en hôtellerie ou tourisme, un atout; - Expérience de travail à la réception d’un...


  • Quebec City, Canada Le Monastère des Augustines Full time

    Un emploi dans un lieu unique rempli d’histoire ! Un poste dans un lieu calme avec une équipe impliquée et agréable. Le Monastère des Augustines est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil pour son hôtel. **Compétences recherchées**: - Formation en hôtellerie ou tourisme, un atout; - Expérience de travail à la réception d’un...


  • Quebec City, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full time

    Groupe Lam-É St-Pierre est fabricant et distributeur de produits et services de levage, arrimage et équipements de sécurité. À l’oeuvre depuis plus de 65 ans, le savoir-faire de nos experts vous offrent les meilleures solutions logistiques et des formations adaptées à la réalité de notre clientèle. Groupe Lamé St-Pierre est à la recherche...


  • Quebec City, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full time

    Groupe Lam-É St-Pierre est fabricant et distributeur de produits et services de levage, arrimage et équipements de sécurité. À l’oeuvre depuis plus de 65 ans, le savoir-faire de nos experts vous offrent les meilleures solutions logistiques et des formations adaptées à la réalité de notre clientèle. Groupe Lamé St-Pierre est à la recherche -...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Go RH Full time

    DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE Précision Portes d’Acier est une entreprise de fabrication de portes d’acier depuis plus de 25 ans. Leader dans notre domaine, nous sommes en constante croissance. Si vous êtes à la recherche d’un environnement de travail stimulant et agréable, avec de belles possibilités d’avancement, joignez-vous à notre équipe...


  • Quebec City, Canada Le Monastère des Augustines Full time

    PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL Voici un aperçu des responsabilités liées du poste: - Accueillir les invités à leur arrivée en s’assurant de personnaliser chaque interaction; - Effectuer les réservations, les départs et les arrivées de l’hébergement; - Contrôler les admissions et percevoir les paiements pour les différents services:...


  • Quebec City, Canada Boulet Lemelin Yacht Inc Full time

    **Offre d'emploi : Préposé à la réception de marchandise** Le groupe Cabano Marine est actuellement à la recherche d'un préposé à l'expédition et à la réception qualifié. Le titulaire du poste aura pour responsabilités principales la réception des marchandises ainsi que le classement et l'étiquetage des produits. **Qualifications...