Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

4 weeks ago

Winnipeg, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La Caisse Desjardins des policiers et policières recrute À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions.
- Connaissance des standards de service.

LI-Onsite

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-05-24

  • Membre Du Conseil D'administration de La Région

    6 days ago

    Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    Cette offre d´emploi est affichée au nom de l´organisme suivant. Il ne s´agit pas d´une possibilité d´emploi dans la fonction publique. **Membre du conseil d'administration de la région d'aménagement du territoire de la capitale**: MEM Membre du conseil d'administration de la région d'aménagement du territoire de la capitale À durée...

  • Agent Principal ou Agente Principale Des

    1 month ago

    Winnipeg, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Agent principal ou Agente principale des communications (Services anglais)** - WIN00947 Famille d'emplois Communications Emplacement principal Winnipeg Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut...

  • Agent Principal ou Agente Principale Des

    3 days ago

    Winnipeg, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Agent principal ou Agente principale des communications (Services anglais)** - WIN00952 Famille d'emplois Communications Emplacement principal Winnipeg Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut...

  • Agent ou Agente Bilingue de L'aide Financière

    1 month ago

    Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    **Agent ou agente bilingue de l'aide financière**: SP1 Travailleur ou travailleuse des services sociaux 1 À durée déterminée et à temps plein Ministère des Familles Soutien de l'emploi, du revenu et de la santé/Services centralisés, Prestation de services dans les communautés Winnipeg (Manitoba) Numéro de l´annonce : 40275 Salaire(s) : SP1...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout? Notre bureau de Winnipeg est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. L’agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de vente. Il...

  • Minors As Agents

    1 month ago

    Winnipeg, Canada Liquor, Gaming and Cannabis Authority of Manitoba (LGCA) Full time

    **LIQUOR, GAMING AND CANNABIS AUTHORITY OF MANITOBA** **Job Posting: Minors as Agents Program (MAP) Agents** **Advertisement #: 41291** **Minors as Agents Program: Agents** **Casual** **Commercial Inspections Department, Operations Unit** **Closing Date: July 4, 2023** **Salary: $17.66 per hour** The Liquor, Gaming and Cannabis Authority of Manitoba...

  • Agent Principal ou Agente Principale de Programme

    3 weeks ago

    Winnipeg, Canada Services aux Autochtones Canada Full time

    Services aux Autochtones Canada Winnipeg (Manitoba) PM-04 71 599 $ à 77 368 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Services aux Autochtones Canada **Date limite : 14 février 2023 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est admissible**: Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents...

  • Minors As Agents Program: Agents

    1 week ago

    Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    This job opportunity is being advertised on behalf of the following organization and is not a Manitoba government civil service position. **Minors as Agents Program: Agents**: MAP Auxiliary Inspector Casual Liquor, Gaming and Cannabis Authority of Manitoba (LGCA) Commercial Inspections Department, Operations Unit Winnipeg MB Advertisement Number:...

  • Agent ou Agente de Locomotive

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Agent ou Agente de Locomotive

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Winnipeg, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Conseiller Principal, Architecture, Réseautage Et

    1 month ago

    Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Purchasing Agent

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Manitoba Public Insurance Full time

    As a Purchasing Agent in the Strategic Sourcing and Vendor Management department you will act as a legal agent of the corporation for the procurement of all goods and services required in maintaining operational and informational requirements of the corporation. Responsibilities Purchase corporat

  • Agent Services

    5 days ago

    Winnipeg, Canada REMAX Performance Realty Full time

    **About us** RE/MAX Performance Realty is a large real estate company in St Vital. We have a 2nd branch office in Steinbach and in both offices, we have combined over 85 Sales Associates who are our "customers". We are professional, fast paced, growing and need a new Agent Services person to be the "go to" person who will handle all our agents transactional...

  • Receptionist/agent Services

    2 months ago

    Winnipeg, Canada REMAX Performance Realty Full time

    Agent Services / Receptionist Position - Assistant to existing Receptionist - Perform all Receptionist duties such as answering the phone, taking in mail etc - Assistant to Management - Create Power Point Presentations - Create Excel documents - Create Word documents - Use Adobe and Acrobat - Be the liaison between our agents and our Marketing Partner -...

  • Agent ou agente de locomotive

    1 week ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Agent ou agente de locomotive

    1 week ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Agent Services

    6 days ago

    Winnipeg, Canada REMAX Performance Realty Full time

    **About Us**: RE/MAX Performance Realty is a large real estate company in St Vital. We have a 2nd branch office in Steinbach, MB. In both offices combined, we have over 85 Sales Associates who are our "customers". We are professional, fast paced, growing and need a new part time Agent Services/Receptionist person to be the second "go to" person for all...

  • Conseiller Bancaire

    1 month ago

    Winnipeg, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Winnipeg, Manitoba **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Agent.e de Projets Et Adjoint.e Administratif.ve

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Conseil jeunesse provincial inc. Full time

    Le Conseil jeunesse provincial (Cjp) est l’organisme porte-parole « par et pour » la jeunesse d’expression française au Manitoba. Notre mission est de développer la volonté et la capacité des jeunes à être actif au sein de leur francophonie. Nous cherchons à ajouter un membre à notre équipe pour travailler avec nous et nos partenaires sur les...